本学期，我校语文教研工作在学校的直接领导下，以语文教研工作计划和学校工作思路为指导，认真落实学校语文教研工作计划。紧紧围绕学校教学工作重点开展教研活动，加强管理，强化过程，严格要求，积极实施素质教育，充分发挥教学研究、教学指导和教学服务的职能作用，积极探索课改的新经验，新方法，以教学质量建设为中心开展工作。
一、强化了教师的培训
教学质量高低的关键在教师，学校把教师的业务培训放在一个极其重要的地位。学校积极鼓励教师进修学习，还组织教师听市、县、镇教学观摩，让教师开拓视野，并且在实践中加以运用。学校还组织部分教师到银川参加了教研活动，回来后又对各年级教师进行了培训。
二、积极推动教学交流，提高教研水平
我校认真组织教研活动，保证了时间、地点、人员、内容，对于组内开设的常规课、示范课、研讨课等公开课，作到人人参与听课、评课，并形成了良好的教研氛围，促进了教研活动质量的提高。上课前老师们都踊跃报名，积极准备，课前大家出谋划策，查漏补缺，再修改教案，课后评课再交流经验，总结成果，提高教育教学水平，真正达到示范课的示范作用。
学校以及学区领导还经常深入课堂，指导教学实践切实改进课堂堂教学方法，用新课程理念指导新的教学行为，把新的教学评价观贯穿老师的课堂教学评价中，引导教师改变评课方法，从而改变教学方法，高质量完成学期教研任务。
三、加强常规管理，为教学质量保驾护航
抓好常规管理是办好学校的基础。我们重视教学常规的检查和落实，夯实教学基础。教导处和语文组每月进行常规检查，校领导随机参与，不仅对教师的备课、案例等教学常规工作进行检查，还查学生课堂行为及作业习惯，及时反馈，对好的做法进行推广，并对优秀作业进行了展示，对学生良好学习习惯的养成有很好的促进作用。平时加大对随堂课的检查力度，抓好听课、反思、评课活动。对学生单元测验情况进行反思和总结，老师对班级每次单元检测都做质量分析检查，要求任课老师关注和追踪后进生的学习情况，一方面加强了教学质量的监控，一方面也促进了同组间教师的教学交流和沟通，有利地促进教学质量的提高。
四、以课堂教学为中心，建构充满活力的课堂
课堂教学是实施素质教育的主渠道，学校抓住课堂教学这一中心，加强教师的行动研究。用先进的教育理念指导课堂教学改革，打破“教师为中心、课本为中心”的传统教学模式，活动中，教师们认真钻研教材，学习相关的语文学科课程标准，课前研讨教育理念和教学设计、课中听课认真记录与及时点评、课后执教者进行反思、教研组反思和集体评课、评课后总结教学经验。本学期的观摩课和汇报课课开展得扎实有效，充分利用老教师丰富的教学经验作资源，发挥中流砥柱作用，也使年轻老师成长很快，通过一系列的课堂教学研讨活动，学生的学习方式得到了改变，教师的各方面能力得到提高。
五、注重团队建设，促进群体提高
我校校本研究强调教师在自我反思的同时，开放自己，加强教师之间以及在课程实施等教学活动上的专业切磋、产生思维碰撞、协调和合作，共同分享经验，互相学习，彼此支持，共同成长，实现校内教师教育资源的有效共享，通过教师集体参与研究，形成一种研究的氛围，一种研究的文化，一种共同的生活方式，促进了教师的整体素质的提高。真正提升学校的教育能力和解决问题的能力。
一份耕耘，一份收获，通过扎扎实实地开展教学研究工作，学校形成了浓厚的教研氛围，涌现出一批课程观念新、锐意进取的教师，学校的教育教学质量有所提高，各方面工作取得了显著的成绩。在今后的工作中，我们还必须继续努力，发扬优点，正视不足，克服困难，迎难而上，努力把教学教研工作做得更好更扎实。相信有上级领导的关心和支持，有全体老师的协力配合，我们的目标一定实现，今后，我们将一如既往勤勉、务实地工作，促进我校教学水平的提高，为教育事业谱写出新的篇章！
一、加强校本培训，增进教师专业发展
作为教研组，我们深深地感到，教研组应当始终站在课程改革浪潮的前头，为学校的语文教学，为推动学校整体语文教学水平的进步，发挥教师集体的聪明和才能。因此，本学期，我校语文教研组以教研组为中心，重视加强教师的校本培训工作，多渠道的对教师进行培训，增进教师的专业发展。
1、开学初，语文教研组要求语文教师继续加强教育理论与实践经验的学习，使新的课程理念深入人心。在教师的自主学习中，每位语文教师的教科研水平都得到了更进一步的进步。
2、展开好教研活动，利用教研活动的时间组织切实有效的学习讨论活动，用先进的教育理念支持深化教育改革，改变传统的教学模式。本学期，我们组继续分高、中低粘度展开主题教研活动，教师在学习、交换、实践的进程中，把新的教学理念渗透到了教学中，教学重视了以培养学生的合作交换意识和实践创新能力为主，重视了尊重学生的需要，培养了学生的自学能力。
3、重视了多层次、多级别的校本培训活动。鼓励教师积极外出或在校内听课或参加培训或自主学习。在屡次的培训中，我校语文教师的各方面能力与水平都得到了进步。
二、积极展开各种教研活动，进步教师教学能力和教学水平
1、认真积极地展开校内听课活动，增进教师集体教学水平的进步，一直是我校弄好教研工作的传统。本学期，这个光荣的传统继续在我校语文教研组知道到发扬。鼓励教师之间相互学习，一起讨论，共同参与，发挥着传、帮、带的作用。每次活动，我们都认真抓好以下环节：组织听课，评课、诊断、总结。教研组内同事相互听课、研讨中，大家群策群力，发言积极，共同探讨了一些平常教学中存在的题目，提出了卓有成效的见解，为各个层次的教师提供了锻炼的舞台、搭建了成长的门路，也进步了教师的课堂教学水平。交换中，教师的教育科研能力也得到开发，从多方面对一堂好课有了更全面的熟悉。
2、结合学校各阶段工作的进展来展开教研活动，增进教师间的相互交换和合作，到达教学相长的目的。在这些活动的展开中，教师互帮互学，共同进步。这样的教研研氛围，不但加深了教师间的相互了解，更增进了教师教学技术上的进步，到达了取长补短、共同发展的目的。
三、教学常规检查常抓不懈，落实到位
为了使教学工作规范化，制度化，科学化，条理化，我们组依然坚持期初、期中、期末3次的常规检查，抓落实，不走过场情势，认真细致，发现题目及时整改。本学期我们进行了全校所有班级的古诗文检查、讲故事比赛，四、五、六年级的作文现场赛、、读书节手抄报比赛，让学生在活动中充分展现了才能。
四、积极展开课题研究
教学改革和教学科研是进步教学质量的根本前途，我们语文组在学校、教导处的带领下，以进步课堂教学质量为目标，不断地进行探索、改革、创新。利用教研活动进行学习、交换，取长补短，以不断进步课堂教学能力和教研水平，积极参与课题研究，深化课堂教学改革，积极参与课改实验。这学期，我校很多语文教师根据自己平常的思考确定主课作为自己的研究课题。在研究进程中老师向科研要质量，积极撰写教科论文、案例、反思、教学设计等等，在市、县级比赛中屡屡获奖。
总之，在本学期里，我们语文组取得了一定的成绩，但我们也看到了困难和不足，我们相信，在总结本学期经验教训的基础上，在各位教师的共同努力下，我们组下学期各方面的工作会做得更好。对此，我们布满信心。
时间过得真快，一转眼这学期又很快过去了，根据期初的教学工作计划，本学期，教学教研工作以教研组计划作为工作的重心，以新课程标准的基本理念为指导，在全体老师兢兢业业的工作中扎扎实实、卓有成效地开展着。俗语说“一份耕耘、一份收获”，回顾本学期的工作，我们有着几分充实、几分感概，现将一学期的工作小结
一、工作与成绩
（一）更新观念，提升能力
为保证新课程标准的进一步落实，为使大家对的教学模式的课堂进行更深入的研讨，本学期，我们进一步转变教育观念，以创设开放而有活力的语文课堂为重点，努力实现教学高质量、课堂高效率。
1.教研活动是追求课堂效率的活动，很自然地牵涉到教学方式和教育教学理论的学习。这学期，我们每周一次进行一次教研活动，进行新课标学习，聆听专家讲座、进行课堂教学研讨月活动，互想听课并进行研讨，。通过这一系列的活动，教师们领悟到了：上课是一种生活，是一项充满情趣，又是富有生机的活动，只有不断反思自己的教学行为，才能够在行动上融合理论、深化理论。
2. 组织老师外出听课培训，在大环境里感受新课程语文，接受名师熏陶，学习先进教师的教学艺术，回校向全校语文老师传达，谈谈所见所闻，说说所感所想。
（二）改进方法，提高效益
1. 为了改革课堂结构和教学方法，提高教师的课堂教学水平，提高课堂教学效益。我们组织了集体备课活动，特别是在课堂教学研讨月活动中，老师们共同参与备课、研讨，从各语言点的分析到课文难点、重点的把握，从教学方法的应用到学生学法的研讨，点点滴滴，一丝不苟，精益求精。复习阶段，大家也是共商策略，办公室内，时常洋溢着团结互助，群策群力的气氛，有的老师遇到上课过程中突发的教学或学生方面亟待解决的问题，办公室内的老师都会出谋划策，一起帮助解决教学问题和学生思想问题。
2. 我们的教研活动立足于人人参与，全员提高。每位教师进行了人人一节研究课；在活动中，开课的教师积极准备，虚心听取建议；评课的教师们踊跃发言，不伪饰、不做作，真心地帮助献课者。
3. 扎实严格的教学常规是学校的语文教学工作有序良性运行的保证，是有效提高学校语文教学质量的不二之法。本学期，教研组配合教导处从备课、上课、听课、批改、辅导、反思“六认真”入手，全面落实教学常规。十一月份检查了老师的备课笔记、教学计划和学生作业的批改情况；十月份，还组织了1-2年级拼音听写比赛；__年一月份组织检查了复习计划和备课笔记，每次检查结果都非常理想。通过严谨的治学，持之以恒的工作，我们把教学常规真正落到了实处。
(三)营造氛围，沐浴书香
尽管本学期教学时间短暂，比较紧张，但“书香校园”的建设仍如火如荼地展开。古诗文的背诵、积累，课外阅读，课前2分钟的积累，……这些都已经成为孩子日常学习的一部分。另外老师们还引导孩子每天花一定的时间进行课外阅读，让孩子在系列阅读中享受阅读的快乐，积累一定的词汇，养成自觉阅读的习惯，沐浴在浓浓的书香中。在11-12月份，我们开展了读书节系列活动：
1、现场作文比赛、讲故事、演讲比赛、并评出了一、二、三等奖若干名；
2、引导学生通过阅读办读书小报，并以此为内容出刊了一期成果展示的展板；这一系列活动较大地激发了学生读写结合的兴趣，可以说，一学期的读书活动较有成效。
（四）辛勤耕耘，硕果累累本学年
我们语文组以建议和发展《主动发展型课堂》模式为主题，各年段都确定了相应的子课题。课题的研究贯穿于平常的教育教学中，大家能围绕课题搜集资料，结合教学工作展开研究，做到定期交流，阶段小结。许多老师有强烈的教科研意识，能认真写好教后感、案例。
学期末，又到了写总结的时候了。
回顾一学期的工作，感觉做了很多，却又千头万绪。那就慢慢理一理吧。
一、扎实抓好集体备课。
本学期在开学之初我们就把每一课都分到了个人。四年级下册，共有课文28篇加上综合活动和语文天地共41课。组里14个老师，平均一个人只要主备三课就够了。比起过去的备课应该是少了很多，但要求的质量却高了不少。所以轮到的老师都要提前好好准备。
有了集体备课，自然也就少不了教后反思。这也是活动中大家最喜欢谈的一个话题。这节课你是怎么上的，我又上了什么内容，这道题应该怎么讲，这次的作文是怎么指导的……得意时，红光满面；讲到失误处，则懊恼不已。年轻人电脑熟练，教后反思写在了博客上。香莲和江景是有着二十多年教龄的老教师，但是在他们的教案本上，那一篇篇工工整整的教后反思无不凝结着他们的心血，让人读来佩服不已。教学中的精彩瞬间，失误之处，冷静思考，整改措施……在一次次的反思中，大家拓宽了思路，开阔了眼界，也提升了水平。
一开始，学校定的集体备课时间是在每周二的下午放学以后。后来因为学校活动，又改在周五下午放学后，可这又与小钢花俱乐部的活动时间相冲突。几经波折，最后我们自己定在了每周四下午一上班就开始，到第一节课下课。不管什么原因，我们的活动时间一定要保证。老师们也非常配合，有时忘了通知，大家也会按时到办公室来。其实组里的年轻老师有不少，近一年来的集体备课，对于他们来说可能是收获最大的吧。
做为一名教师，我们都曾经历过无数的课堂。其实，这样的集体备课又何尝不是一个别样的课堂呢？在这样的课堂上，我们学到了教学的艺术，学到了育人的方法，我们也如学生一样在逐渐成长。
二、团结合作促进成长。
本学期我们教研组上了好几节课，周志刚老师的本校公开课，吴芳芳和周莉娟老师的对外公开课，兰思思老师的师徒汇报课。对于这每一堂课，组里的老师们都是积极听课、认真评课。对于课堂中存在的问题，大家毫无保留，畅所欲言，提出自己的意见和建议。上课的老师也是认真倾听，虚心接受。正是组里老师们的共同努力，使上课的老师都圆满地完成了教学任务。
周志刚老师算是老教师了，为了上好《跳水》这堂课，他精心备课，一遍一遍地试上，请大家去听课评课，虚心接受大家的建议。而周莉娟老师也是毅然接受学校任务，为了上好思品课，她反复查阅相关资料，请教同行，为了让课堂达到最好的效果，一段音乐，一张图片也要精心准备，花费了大量的心血。赵文敏老师帮助两位周老师制作课件，一次次地试上，一次次地修改，小姑娘始终微笑着，毫无怨言。兰思思是刚刚招聘到学校的新老师，几个月的教龄，想要准确把握好教材还是有一定的难度。为了帮助她，组里的老师们一次次地听她的课，反复讨论课应该怎么上。
在这样的一次次真诚的交流与讨论中，年轻教师们拓宽了视野，提高了教学能力，老教师们也接受了新事物，起到了传帮带的作用。
三、落实常规培养习惯。
对于学生来说，可能习惯的养成比教给他们知识更重要。而习惯的养成并不仅仅是课堂纪律，劳动纪律，还包括孩子的日常行为习惯，作业完成等方方面面。在这一点上，组里的老师们早已达成共识——要在落实常规中培养孩子良好的习惯。具体就是要求学生做到：写好字，读好书，上好课。
本学期，我们年级要求孩子都购买了《一笔好字》，并要求学生认真完成。日常的作业中也注重学生的规范书写，培养学生良好的写字习惯。
刚接手四年级，组里的老师们在办公室里谈得最多的就是班级的纪律问题，不少班级的纪律问题都让人头疼。为这，组里的老师们没少花心思。不少老师都是铃声没响先进教室，下课十分钟还呆在教室，等到下一堂课的老师来了，才会离开教室。在大家的共同努力下，各班的班级纪律都有了可喜的变化，保证了课堂教学任务的顺利完成。
四、继续落实读写诵教改实验。
上学期开始，年级的所有班级都陆续通过让孩子们自己捐书建立了班级图书角，本学期，有一半以上的班级还通过捐款，统一购买了适合孩子们阅读的儿童读物，建立了班级借阅制度，达到了非常好的效果。一些班级除了每周固定的阅读课，还把每天中午预备铃前后的近二十分钟时间也作为读书时间，让孩子们养成每天到学校之后第一件事就是拿起书来看的习惯。学生的心静下来了，能认真看书了。许多孩子都养成了很好的阅读习惯，在阅读中，他们明白了事理，学到了知识，懂得了做人。良好的阅读习惯让他们终生受益。
本学期我们继续要求学生每周坚持写日记，为了让孩子们乐写，爱写，组里老师经常互相交流指导写日记的经验，精心批改，及时指导。在坚持中，学生的观察能力和写作能力在不断提高。
本学期的时间比较紧，为了用好校本教材《书声琅琅》，在上学期末，不少班级就布置学生在假期背诵部分篇目，开学后，再进行巩固。有的班级则依然坚持每周一个单元，按部就班地扎实推进，前提是让学生尽可能多地掌握，在这一过程中，孩子们熟记、背诵了更多的经典诗文，培养了语感，积累了知识，提高了能力。
五、心血换来累累硕果。
一个学期以来，组里老师们的辛勤换来了累累的硕果。读写诵教改成果斐然，学生的行为习惯有了不少改变，班级的课堂纪律也有好转，获得流动红旗的班级也越来越多。
周志刚老师和周莉娟老师可是学校里鼎鼎大名的才子和才女，两人的“莉志”组合可谓是珠联璧合，在学校的美文诵读比赛中，一篇声情并茂的《可爱的中国》当仁不让地获得了一等奖，后代表学校参加全市中小学语文教师美文诵读赛，又获一等奖第一名，为学校，也为我们四年级语文组争得了荣誉。
本学期，组里每个老师都有了自己的博客，写得多的老师博文已经超过了四百多篇，博文加精排名前十中，四年级组就有四个。
我们组还根据自己本组的教学特点，申报了市级课题，内容是关于小学中高年级课堂教学中如何提高学生的朗诵能力的研究，我们希望通过这样的教学实验，不断总结推广经验，提高教研能力，培养年轻教师。
六一活动，四年级学生参加学校广播操比赛，孩子们用整齐的队伍，昂扬的精神风貌，标准的动作，赢得了一阵又一阵的掌声。这也正是我们四年级组教师的追求目标，不搞花架子，踏踏实实地让学生得到真正的本领。今后，我们四年级语文组的全体教师仍然会团结一心，通过认真踏实的工作，使自己的教育教学工作更上一个台阶。
一个充满挑战的学期即将结束。本学期，语文教研组的工作，在全体语文教师密切配合下顺利开展。全体语文教师立足工作岗位，团结协作，教书育人。现简要总结如下：
一、工作回顾
1、认真学习、用心备课
对于新课程背景下的小学教师，学习是很重要的，要不断学习先进的教学理念，努力提高理论水平。本学期，我们教研组全体语文教师认真学习了《新课程标准》，以指导教师的实践工作。备课是教学的第一个环节，我们各年级老师认真备课，尽量做到备教材、备学生，备出本班学生特点，备出新意。特别是中年教师，经常将他们丰富的教学经验和多年的教学积累心得与年轻教师共同分享，不断完善备课、上课。我们教研组教师还时常写反思，写随笔，及时总结教学经验，争取教学相长。
2、积极参与活动，提升教研组形象。
上课是教学的关键环节。本组教师努力上好每一堂课，争取人人上公开课，让学生在自主探索中寻求知识。我们每一位老师都精心设计教案，积极备教材，努力上好每一节课。加强对青年教师的培养，跟踪听课，人人参与评课，帮助她们提高课堂教学效益。另外，对于外面的公开教学我们都尽量调课去听，取人之长，补己之短。学校为教师创造听课和参加各种学术研讨活动的机会，并要求出去听课的老师回来传达会议精神和上汇报课。为了突出学生的自主、合作、探究的学习方式的正确运用，我们在课堂中强调要让学生多一点自己学习的时间，尝试用多种方式教育学生，让学生学会学习，体现了对学生的尊重，对学习规律的尊重和对学习方法的重视。通过个人思考、小组讨论、交流等层层递进的互动环节，促进教与学之间、学生个体之间、个体与群体间的多项交流，使每个学生能自觉主动地感知教学的新内容，成为积极的参与者和探索者，在增长知识的同时提高能力，在享受成功的快乐中不断进取，不断超越自己，培养综合素质，真正成为学习的主人。
3、加强教学质量的管理，重视后进生，有针对性辅导
本教研组教师认真对待每一次月考，月考后认真反思，并进行质量分析，在教研活动时交流，探讨提高教学质量的方法。对于辅导工作非常重视，不仅对优生加以辅导，使之提高更快，对于学困生，也很认真的有针对性地辅导，使他们赶上班中同学前进的步伐。“不放弃每一个学生”这是我们全体语文组老师们的指导思想。我们是这样想的，同样也是这样默默无闻地做的，努力朝这个目标再进一步。
⒋开展读书活动，加强学生文学积累
开展“一日三餐”课外阅读活动，语文教师分类选择古诗、三字经、名家名篇，引导学生大量阅读课外书，做到有计划，定时间，定内容，拓展学生的知识面，努力达到《新课标》所提出的阅读目标。
__社区地处__街道西北角，属城效结合地带，历年来计生工作发展基础较为薄弱，今年4月份以来，我社区在区、街两级计生部门的指导下，结合盛市精神，开展了计划生育综合改革工作，历以四个多月的努力，我们在整合现有社区资源的基础上深掘社区计生发展潜力，在营造良好的计生社区环境的基础上，提高了计生工作服务水平，取得了计生工作综合改革的阶段性成果，现小结如下：s0100
一、做实做强，阵地建设卓有成效
社区依托现有服务上进一步整合社区资源，在街道在全力支持下，计生阵地建设卓有成效。一是调整了社区办公用房，投资26000多元装修改造了微机室和室，按要求增强了社区警务室、流动人口管理站、B超服务室的配置档次，并健全了各项工作制度。二是投入6000多元购置了用于计生全员信息化管理的电脑设备，并安置了宽带网，为计生网络化服务打下基矗三是新建了社区计划生育政务公开栏，投资2000余元更新、充实了宣传橱窗的内容，向广大计生群众公布计生政策，办事程序以及宣传优生优育、避孕节育、生殖健康等科普知识。
二、创新创优，属地管理成绩显著
吃透市、区综合改革精神，进一步贯彻落实综合改革方案，我社区在属地管理上狠下功夫，在创新和创优上做文章，成绩显著。一是高效高质地完成了社区信息采集工作，5月初社区在资金十分紧张的情况下，拔出专项资金聘用了专职信息采集员10名，在短短的两个月时间内完成了1000余户3000多人次的信息采集工作，为第二阶段的信息管理工作打下基矗二是进一步完善了下岗职工的托付管理和失业职工的移交管理制度，针对我社区内的特困企业，如花纸印刷厂、二运公司等，下岗失业职工较多的实际情况，要求制定了一系列便民利民的措施对下岗失业职工不漏一人，不错一人的到位管理。三是开展了具有“及时启动，及时管理”特色的前置管理工作，随着我社区范围内旧成改造的步伐的加快，日益增多，如银府花园就是一个拥有13栋高层建筑，将入户800余户居民的新楼盘，我们在楼盘物业公司成立的第一时间内就主动进行了计生管理工作的协调，在做好高住户住人员的计划生育信息工作同时与建设单位和物业公司分别签订了居民入住协议直接进行跟踪服务。
三、共议共建，居民自治不断完善
社区本着“以人为本，以诚为民”的服务精神和管理宗旨，营造和谐互信的社区环境，居民自治得到了不断完善。
一是健全了社区自治网络。根据社区自治的需要，在社区成立了治安调解、计划生育、社会保障等5个工作委员会，通过居民代表大会产生了社区楼栋计生信息联络员，在此基础上成立了社区议事会，社区计生工作委员会负责计生日常事务管理，负责向社区代表大会提高社区内重大计生事务的议案，组织实施社区代表大会议事的计生事项，在社区共驻共建的框架下，吸收驻区单位作为社区议事组织的成员单位，形成资源共享，事务共议，社区共建的良好局面；
二是完善了自治制度，6月下旬社区召开了居民代表大会，制定并通过了“__社区计划生育居民自治管理条例（草案）”，条例规定社区内的计划生育大的事项由社区居民代表大会会议和社区议事会研究决定，社区计生工作委员会每半年向居民代表大会报告一次计生工作。在制定并通过自治条例的基础上进一步完善了社区居务公开制度、社区民主评议制度、计划生育协会工作制度以及居民民评议具体程序。
三是落实了自治措施。我们在社区内设立居务公开栏，坚持居务公开实行民主监督，开展民主评议，密切了社区与居民的关系。
四、尽善尽美，社区服务深得民心
计生综合改革的诸项措施最终的落脚点是服务广大群众，在社区服务的工作上，我们更是下大力气，费苦心思，争取做到尽善尽美，深得民心。
一是提供计生宣传、技术服务。通过社区文化长廊，为社区居民提供优生优育，生殖保健等科普知识和国情国策教育，通过市民学校组织育龄朋友开展青春期、新婚期等五期教育培训，组织社区计生宣传小分队上入户宣传。
二是提供生产生活服务。将本社区服务资源与街道社区服务中心相结合，为社区居民提供政策咨询、法律援助、家政、卫生和再就业等项目的服务，通过流动人口管理服务站，在加强对外来人员管理的同时，为他们提供法律、就业、经商、房介等提供服务，又通过扶贫帮困积极解决弱势群体在生活中的难题，做群众的贴心人。