执行力培训心得体会最新5篇

| 丽丽

  对于个人,一个没有执行力的人,在现今社会是根本无法立足的。一个团队的执行水平是由其中的每一分子的执行力所汇集而成的,公司要发展,要规范,需要的就是务实的人而不是务虚,需要的是真正发挥每个岗位的作用,接下来小编在这里给大家带来执行力培训心得体会,希望对你有所帮助!

  执行力培训心得体会1

  执行力:就是完成执行的能力和手段。

  在规定的时间内把事情做对做好也是执行力的一种表现形式。那么执行力为什么那么难呢?

  考核一个人有没有做好一件事情的能力应该不难,看一个人有没有管理方法也不难。难的是怎么样让一个人保持着激情去做事情。

  工作现在仿佛是每一个人谋生必不可少的渠道。传统意义上来讲没有工作意味着没有收入,也就没有生活下去的条件(靠别人养的另当别论)。高品质的生活以及相应的物质保障又是人们所向往的,不断去努力争取的。也就是说工作并不是一个人的终极目标,他只是人们为了生存的一种手段而已。

  对于工作那真可谓是仁者见仁智者见智:有些人疲于工作只为解决自己的温饱问题;有些人想努力工作来改善自己的生活条件但是又找不到明确的方向,缺少判断能力;有些人喜欢应付工作,随时抱着混日子的想法,也不知道到底是人在混日子还是日子在混人;有些人把工作看成是一种沉重的压力,喜欢把所有的东西都和工作扯上关系,仿佛丢了一份工作就等于失去了整个世界一样,每天弄得自己心情异常沉重;有些人把工作就看成了是一件反反复复重复的事情,喜欢把自己当做机器人,不断地去重复;有些人工作是为了工作而工作,根本不知道做一件事情的目的,就和小和尚敲钟是一样的道理;有些人把工作当做自己的脸面,总是认为有些工作可以提高自己的价值,提升自己的身份,仿佛现在一提起什么事业单位或者公务员之类的就会让人羡慕万分一样;有些人在工作之余喜欢搞点副业,后来仿佛副业搞得比主业还要好;有些人会珍惜自己的工作,渴望在工作中不断的充电,增长知识、见闻,但是又急于求成,总是期待着成功的尽快来临;试想有几个人真的是为了公司的发展而努力工作?也许有些老板都不知道自己开公司的目的除了赚钱还有什么,那么又何况员工呢?

  怎样提高员工的执行力其实更多的还要分析员工的性格以及工作的目的。如果只是抓住员工怕被辞退然后进行各种严厉的考核那么也只能让负面的事情更多。

  军令如山倒,军中无戏言。如果员工坚决服从领导指令,坚决执行企业的既定方针和策略,并且在执行中注重配合,讲究协作,那么这个企业就具有了超强的战斗力,就一定会攻无不克、战无不胜!

  铁血精神就是面对困难永不言败,面对挑战迎头而上。铁血精神可以让一个团队爆发出强大的战斗力,让一个人有撼人的拼搏精神,“面对强大的对手,明知不敌也要亮剑,即使倒下,也要成为一座山、一道岭”。铁血精神可以在最危急的关头用凝聚力、向心力、引领企业渡过难关!

  值得员工学习与效仿的军人十大品质:理想崇高、信仰坚定的铁的忠心,攻无不克、战无不胜的铁的意志,志同道合、生死与共的铁的团结,军令如山、步调一致的铁的纪律,打不垮、拖不烂的铁的作风,没有借口、坚决执行的铁的决心,勇挑重担、保家卫国的铁的责任,热爱荣誉、奋力进取的铁的精神,不甘失败、勇敢拼搏的铁的雄心,目标明确、全力以赴的铁的壮志。

  如果公司的每个人都能做到如下几点我想也是一件很不容易的事情了;

  一、言出必行,一口吐沫一个钉。说话不算数会影响公信力,下属在执行的时候会有所顾虑,会对领导的话持怀疑的态度,自然就会影响执行力。

  二、赏罚分明,一碗水端平。赏罚不明会让员工心理不平衡,消极的心态做事情还谈什么执行力。

  三、知人善用。赶鸭子上架是不得已而为之的事情,让非专业的人带团队也会严重影响工作效率以及成果。

  四、朝令莫夕改。朝令夕改会让员工不知道该执行早上的命令还是等待执行晚上的命令。除非重大突发事件,否则不宜做此类事情。

  五、责任感及使命感的培养。提高员工的责任感势在必行,各部门之间可以组织点运动项目,但是尽量踢足球不要踢皮球。可以没事出来打打拳但是尽量不要打太极拳。

  六、取消“有关部门”。在我的印象里“有关部门”是世界上最神秘的部门,你根本很难找到门到底在哪里,最后很可能就是死在门外面了。

  七、让员工有归属感。只有员工把公司当做家了,才能更好的做事情。如果一个员工总是感觉自己可有可无,那么他离开的日子也不远了,应该就谈不上什么执行力了吧

  最后只要目标明确、制度完善、管理到位、文化雄厚、人心所向,那么提高执行力应该不是什么难题。

  执行力培训心得体会2

  执行力在当前是一个热门话题。前不久,在省公司领导干部培训班上,余世维教授用精辟的语言,从细微处着手,宏观上把握,利用典型鲜明的案例,为全体学员诠释了执行力的真正内涵和实践宝典,对此我深有感触,下面我结合自己的实际工作谈谈在企业执行力方面的学习感想。 执行力就是按质按量完成自己所被指定的工作和任务。简单的来说,执行力就是将人员流程、战略流程、运营流程合理进行运用,以达到战略规划的实现和改进。要提升竞争力,就必须加强执行力。可以说,一个企业生存和发展的关键在于执行力是否到位。

  近年来,__电公司紧紧围绕企业工作重心,坚持改革、发展、创新,本着“人民电业为人民”的宗旨,狠抓各项工作落实,企业两个文明建设取得了丰硕成果,保持了国电公司一流县级供电企业的称号,荣获了江苏省“五·一”劳动奖章。特别是面对去年严峻的缺电形势,全体员工奋力拼搏,争抓实干,企业售电量达36.63亿千瓦时,供电量突破40亿千瓦时,实现多经销售收入7.3亿元。这些成绩的取得,证明了我公司拥有着一个具有强大凝聚力、战斗力和创造力的团队,企业执行力建设取得了明显成效。 然而,在当前的电力企业管理、改革、发展过程中也会遇到以下问题:为什么当初雄心勃勃、精心编制的工作计划总要大打折扣?为什么某项工作任务已经交待得非常清楚,结果出现了互相推诿的尴尬局面?答案是:执行不力!通过多年来企业管理经验来看,大多数计划的落空背后总是隐藏着执行力的黑洞! 当前,我公司在执行力方面仍然存在着一些问题。比如说安全生产,虽然一再强调安全生产的重要性,但是不安全情况还时有发生,少数职工的安全意识还不强,人员责任的不安全情况占有相当的比例,习惯性违章仍未做到根除;再如优质服务,这是我们供电企业的服务宗旨,尽管一再加强对优质服务常态运行机制的管理,但仍会有一些个人服务意识不够、服务不到位被投诉甚至影响企业形象的事件发生。经过本次学习,结合个人的工作实践,下面我就安全生产、绩效管理、优质服务三个方面的工作汇报一下对如何提高执行力的个人理解。

  一、明正思想,提高领导能力

  美国abb公司董事长巴尼维克曾说过:“一位经理人的成功,5%在战略,95%在执行。”因此,提高‘执行力’对领导者来说非常重要”。只有参与到企业运营当中的领导者,才能拥有把握全局的视角,并且做出正确的决策。 作为企业的领导者,首先要明正思想,树立领导班子执行能力建设的正确理念。理念是行动的指南,正确的执行理念体现正确的方向。当前我公司在各项工作中执行力不强的因素主要表现在:少数干部表率作用差、作风不够深入,安排部署多、身体力行少,不愿面对矛盾,做事不够踏实;个别部门在落实工作中本位主义思想时有显现,尤其是在工作职能的交叉部位,这样,就使全局性工作的发展合力、执行力明显衰减,工作得不到最佳成效等。__年,是公司建设“一强三优”现代供电企业的目标,落实“三抓一创”的工作思路的起步之年,企业的创一流对标工作体系也刚刚订立,各级领导干部尤其是公司领导必须带头解放思想,不断强化执行意识,匡正思想,提高认识,使执行理念不断得到提炼升华,抓大事、谋大局,不断提高总揽全局的领导能力。

  二、建章立制,倡导执行作风

  工作的推进、任务的完成、创新活动的实践,需要好的制度做保障,既需要靠人格的力量带动,更需要靠制度的力量拉动。

  在企业内应建立一种“执行文化”。在一个企业中,仅有领导和中层管理人员具有执行力是远远不够的,还必须把执行力烙进职工的思想意识中去,要建立一种企业执行文化。在企业执行文化建设中,要大力倡导工作学习化,学习工作化,把所学知识转化为专业应用的能力。例如我们在企业的安全教育文化建设过程中能做到常变常新,每年开展一个系列活动,__年公司将开展贯彻《安全生产违章处理规定》主题教育活动,其中包括了公司领导与职工代表安全生产问题交流面对面、电力安全进家庭等12项系列活动。通过安全教育活动的开展,公司员工的整体安全意识得到明显增强,安全生产的教育基础得到明显加固。公司先后荣获__年全国“安康杯”竞赛优胜企业、__年江苏省“安康杯”竞赛优胜企业等荣誉称号。

  执行力培训心得体会3

  紧扣打造坚强的执行力这一主题,既对公司系统改革发展面临的新情况、新矛盾、新挑战作了分析,又指出了执行力低下的根源和表现,并对企业如何赢得执行力作了详尽的阐述,对促进江西公司在新的起点上实现持续健康发展具有很强的实践指导意义,

  沈教授的讲座是我受益匪浅。所谓执行力,指的是贯彻战略意图,完成预定目标的操作能力。它是企业竞争力的核心,是把企业战略、规划转化成为效益、成果的关键。

  执行力是企业管理成败的关键。只要企业有好的管理模式、管理制度,好的带头人,充分调动全体员工的积极性,管理执行力就一定会得到最大的发挥,企业就一定能创造百年企业的目标。要提高企业的执行力,不仅要提高企业从上到下的每一个人的执行力,而且要提高每一个单位、每一个部门的整体执行力,只有这样,才会形成企业的系统执行力,从而行成企业的执行力,竞争力。加强执行力建设必须将企业的激励机制和执行力联系起来。可通过绩效管理,建立有效的激励机制,充分调动和保护每一位职工的积极性和创造性,鼓励职工积极进取,埋头苦干,进一步提高员工的执行力度。而不可一味地考核,员工感受到的只有压力,没有激励,当然谈不上什么执行力了。用有难度的指标、竞争的氛围和积极的评价,可以引发员工的成就动机,调动全体员工的积极性,能激发员工的内驱力、达到全员沟通、全面执行、全方位落实的效果。在此基础上,不断提高员工的自我管理能力,理顺企业的管理流程,规范管理手段,提升管理水平,从而实现国家电网公司提出的全员、全面、全过程管理的要求。

  执行力培训心得体会4

  当今社会,变化、速度与危机被称为是21世纪的特征,企业之间的竞争越来越激烈。在竞争激烈的市场中,执行力是决定企业成败的一个重要因素,是21世纪构成企业核心竞争力的重要一环,一个企业的执行力如何,将决定企业的兴衰。

  一、执行力是决定企业成败的重要因素

  企业战略计划有效推行或实施的能力被称为执行力。专家们和企业界人士都认为,一家公司和它的竞争对手之间的差别就在于双方执行的能力。许多企业失败,就在于战略计划不能直接反映到企业的实际运营当中,主要是在执行方面存在问题。

  执行是一套系统化流程,其成功的条件是:首先要有一流的业务流程。它是创造竞争优势的基础,主要在于塑造一流员工的行为方式和思维方式。其次,公司战略要从上到下一致和透明,避免造成信息和行动的迟缓。再次,公司要有高绩效的文化。郭士纳在ibm公司的管理思想是明确的业务核心、卓越的执行力和优秀的领导艺术。与“愿景”相比,执行力更重要。

  二、企业文化内涵

  企业文化:是指企业成员所共有的价值观念、信念和行为规范的总和,体现在生产、管理、经营的全过程。

  企业文化的特点:具有民族性、地域性和传承性,对人的影响是潜移默化的,文化中最有凝聚力的就是宗教。使人们最其无条件的遵从,不惜牺牲生命。

  哈佛大学总结海尔文化是:

  第一,企业员工个人责任感和主动性。只有那些拥有对企业高度关心,并以一种积极姿态发挥作用的员工的公司,才有可能培育出充满活力的企业文化。第二,持续进步和不断创新的可能性。第三,对客户需求的满足。不仅是消极满足顾客的要求,还包括用心倾听顾客的声音,捕捉他们内心没有表达出来的想法,在他们感到不满以前消除障碍。第四,对社会的贡献。一个成功的企业文化一定要让身处其中的人真切地感受到自己是对社会有价值的人,企业是对社会有用的企业,并具有普遍意义的道德原则和修养水平。

  三、构建执行力的企业文化

  1.确立核心价值观

  第一,核心价值观一定是精心选择,不能太多。容易理解和识记,应印成小册子,人手一册,随身携带,便于学习和指导。海尔企业文化手册做成钱夹般大小,有20余页,每人随身携带,内容简练而清晰,有许多具体而微观的规定,设计奖励制度、职业纪律甚至员工仪表。这样做的意义在于携带这些手册,是要贯彻并维护上面的信条,成为员工的一种义务。第二,体现核心价值观的目标一定要具体、明晰,可以测度。沃尔玛1990年目标,在公元前,使公司拥有的商店数目增加一倍,使每平方米的销售额增加60%。第三,企业文化突出行业特点很重要的,有特色才有效果。如同仁堂企业精神“同修仁德,济世养生”;堂训“修合无人见,存心有天知”;经营观“品味虽贵必不敢减物力,炮制虽繁必不敢省人工”。

  2.培养员工的学习能力

  知识经济时代,学习十分重要,员工个人能力的提高取决于不断的学习。要创造一种人人都学习的文化氛围,随时随地学习教育,提倡不提高就淘汰,使员工有自主学习的动力。而且把企业培训形成一种学习制度。每一年员工培训预算,培训形式和内容,参加人员层次,培训时间安排等都要有具体规划,将最优秀的员工选拔出来进行培训,提拔。

  3.将薪酬与绩效挂钩

  员工得到的薪酬既是对过去工作努力的肯定和补偿,也是他们以未来努力工作得到报酬的预期,激励其在未来也努力工作。薪酬激励能从多角度激发员工强烈的工作欲望,成为员工全身心投入工作的主要动力之一。

  要在企业内建立起执行力文化,就必须将薪酬与工作绩效挂钩,让员工所获得的薪酬额与其贡献成正比,要保证那些工作积极而又取得了好业绩的员工得到应有的报酬。通过奖励优秀员工的工作业绩,利用金钱奖赏达到激励员工的目的,从而在企业内部真正建立起一种执行力文化。

  4.进行有效的企业沟通

  要建立执行力文化,只做到上面几个方面仍然不够,还必须在企业内部展开强力对话。如果不能真诚、开放、随便地谈论当前的情况,就不可能真正建立起执行力文化。坦白、互动的沟通对信息的收集和整理,以至于做出正确的决策必不可少。真正的沟通不是演讲、文件和报告,而是一种态度,一种文化环境,是站在平等地位上开诚布公地、面对面地交流,是双向的互动。增强沟通主要通过言传,当公司缺乏这种有效的沟通时,需要领导人带头,从企业高层领导展开对话。

  5.从细节和小事做起

  细节决定成败,执行决定完美。中国人做事不规矩、不到位,给企业造成了巨大的损失。海尔针对这一问题发明了一套管理方法叫作“oec”,其含义是全方位地针对每个人每一天所做的每件事进行控制和清理,做到“日事日毕,日清日高”,每天的工作每天完成,而且每天的工作质量都有一点提高。

  执行力是每一个企业当前所面临的首要问题,它可使公司形成独特的竞争优势,必将成为企业文化的核心成分。建立执行力的企业文化是企业在变化不定的环境中实现自己的目标、最终取得胜利的关键,建立执行力企业文化的组织才可能长久发展,基业长青

  执行力培训心得体会5

  讯企业属于典型的服务行业,提高服务意识和执行力对于任何部门都非常重要。尤其是客户服务部,分管自营厅的窗口服务和大客户服务,提升执行力和服务意识,有利于提高客户满意度,促进市场拓展;有利于树立良好的社会形象,提高企业的知名度和美誉度。近段时间以来,##分公司客服部紧紧围绕全年的目标任务,深入开展双提升活动,在实践中总结了一套“提升执行力与服务意识”的办法,务实高效地完成了上级领导交办的各项任务,有效地提升了部门管理水平,推动各项工作健康、快速发展。对于如何做到“双提升”,下面粗浅地谈谈一些体会与看法。

  增强责任意识。对于上级交付的任务、部门重点工作和部门年度任务,如果每名员工都马马虎虎,被动应付,必然会出现执行疲软的现象,影响工作成效和部门的健康运行。因此,必须加强思想教育,强化每名员工的责任意识,把领导交办的事务、公司督办的事务和岗位任务等内容看做自身应尽的义务和义不容辞的责任,全员树立主动工作的意识,树立“有条件要干好、没有条件创造条件也要干好”的必胜信心,树立将指示精神和任务执行到底、落实到位的理念,以正确的态度和积极的态度对待任何一项工作。

  提高工作能力。有的员工对工作充满了激情,比较积极上进,希望自己能够做出优异的成绩,实现人生的价值。但是由于没有掌握工作方法技巧,履职能力与服务能力不高,结果执行效果还是不佳。这种 “有执行之心,无执行之力”的现象,同样影响部门的整体业绩。所以,应加强部门团队服务技能培训力度,利用专业集中培训、观看授课光盘、模拟现场训练、先进经验交流、正反案例分析等形式,利用晨会、周会、工作总结会等所有可以利用的机会,将技能教育融入到日常的管理工作中,帮助员工提高岗位工作能力、沟通协调能力和实际操作水平,打造高绩效、善服务的团队,为提升执行力奠定良好基础。同时,要特别注意开展应急预案演练,着力增强团队和员工处理突发事件和应对复杂局面的能力。

  注重工作创新。上级的指示都是相对固定的,是站在宏观管理的高度作出的的决策,而职能部门和基层单位面临的市场形势和客户群体是复杂多变的,所以要提高执行力必须紧密结合部门工作实际情况,因地制宜创新工作思路,在坚持原则的基础上,采取灵活的方式将政策落实到位。尤其是在客户需求越来越多元化的今天,更应当创新管理、创新服务,与时俱进地提高部门运行质量。比如,创新服务流程和服务内容,出台相关部门规定;完善细微的管理制度,在人事、内务、财务、节能节水方面实行精细化管理,达到靠制度管人管事、靠制度落实政策的目的。

  关注细节管理。细节决定成败,决定着执行效果的好坏,也决定着服务质量的高低,能感动顾客心灵的往往是那些看似平常的细节,一句话解释不到位,也可能影响客户的满意度,造成不良影响。今年以来,客服部健全了大客户档案库,细分客户市场,分别提供周末、传统节日、客户生日、特殊纪念日的祝福、幽默、诙谐等方面的短信,增强对客户的人性化关怀和个性化的服务;利用电话回访、上门拜访、生日走访等形式,加强与客户的有效情感沟通;组织了大客户参加健康体检活动等,处处从小处入手,多措并举,推动大客户群规模越来越大。

  今年上半年,客服部狠抓思想教育增强员工责任意识,狠抓教育培训增强员工工作能力,狠抓创新提高部门管理水平,狠抓服务细节提高客户满意度,坚持“四个狠抓”,有效地提升了执行力和服务意识,取得显著业绩,大客户、老客户市场得到了巩固,新客户群逐步壮大,与饮食娱乐中心、专卖店等15家大单位签定了客户俱乐部联盟单位;共受理用户咨询325例;受理用户投诉126例,投诉退赔用户38例。对用户的投诉回复率达到了100%,投诉处理满意度达85%,未出现一例投诉升级现象。实践证明,抓好“责任、能力、创新、细节”四个关键环节,就会达到双提升的目的


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