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社区服务人员心得感悟范文

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社区服务人员心得感悟范文五篇

社区实践活动提高了我们的社会实践潜质。引导了我们接触、了解社会,增强我们的社会职责感和社会适应潜质。更让我们明白了学会独立的重要性。下面小编给大家整理的社区服务人员心得感悟范文五篇,希望大家喜欢!

社区服务人员心得感悟范文1

我叫__,是某社区的一名社区工作者。一转眼,正式参加工作已有半年时间了。对于社区工作也有了更深刻的认识:社区居委会是基层群众自治组织,是为老百姓服务的最前沿。同时社区是整个社会的基础,是联系党、政府和群众的纽带。社区工作的开展,对整个社会的发展有着直接重大的影响。作为社区工作者,应对的是众多的居民,接触的是居民大大小小最琐碎的事,因此社区工作重要而有好处。社区工作是一种帮忙人解决困难,协调人与社会之间关系的服务活动,是以人的问题和需要息息相关的,因此社区工作者在工作中应本着人性、为服务对象着想和谦和态度,真诚地对待服务对象的问题和需要、社区工作也是社会福利事业的重要资料,是促进和谐神会建设的主要手段,建设和谐社会是党和政府当前坚持的主导政策方针,经过改革开放30多年来的发展,经济体制深刻变革,社会结构深刻变动,利益格局深刻调整思想观念的深刻变化,社会矛盾进入易发多发期,社区工作在化解矛盾纠纷解决社会问题促进社会公正上有不可替代的作用。在社区工作过程中,社区工作者应将和谐和发展作为服务与管理的主要手段,到达家庭关系和谐,人际关系和谐,干群关系和谐和社会和谐。不断探索和总结新的理论经验和方法,不断提升社区工作服务水平,解决各种社会问题,满足社区居民的社会需要。

在某社区,我主要负责的是民政,党建和宣传工作,辅助社会治安综合治理、劳动保障、计划生育工作。透过这段时间的工作学习,我认识到基层社区是一个能够发挥我们年轻大学生活力与创新意识、发挥自己专业知识与长处的大好平台,随着认识的不断改变,感受的不断加深,我的工作潜力也在逐渐增强。我越来越清楚地看到社区工作的重要性,以及做好社区工作的不容易。同时我也看到了基层社区的不断发展,也学到了很多业务知识、掌握了很多与群众交流的技巧,增强了自己学习的潜力,磨练了自己的意志。也有了一些心得体会,想与同事们分享。

首先,只有不断学习才能满足工作的要求,适应社区的发展。没有学习就要落后,没有学习就不能创新,没有学习就不能发展,因此就应树立自觉学习理念,不但要学习社区业务知识,还要学习与群众交流的技巧,个性是在和社区老大姐学习沟通技巧使我受益匪浅,也体会到姜是老的辣这句话的内涵。很多居民因为生活或工作上不如意而心存不满,能否化解群众的怨气就成为摆在社区工作者面前的大问题,所以要对这类居民做好耐心细致的思想工作,能在社区内解决的问题能够立即运用业务知识解决,不能再社区内解决的要与居民交流沟通,理顺情绪,让居民满意而去。[由整理]

第二,要端正态度,真正做到服务群众有热心、有耐心。社区居委会是最基层的群众自治组织,是为老百姓服务的最前沿。群众是我们的衣食父母,就应用我们的热心和耐心帮忙每一位辖区居民,千方百计解决居民生活中的各类困难和问题,让老百姓感受到和谐社会大家庭的温暖。从事民政工作期间我感到:老年人残疾人等生活困难人群更需要被认识,被尊重,他们的内心深处十分期望得到社会和家人的理解、认识和尊重;个性害怕有人刺伤他们的自尊心,以至把他们当成累赘。因此在处理各项事务中就要遵循尊重和理解原则。记得有一次,有一位生活困难老人来到社区,由于不贴合办理低保条件,子女又不给老人赡养费,给老人带来极大地伤害,社区本着尊重和理解的原则,用真心和耐心对他进行耐心疏导,同时劝导子女应负担老年人的赡养费,否则要付相应的法律职责。最后在社区的帮忙下解决了老人的生活问题,使老人重新树立了生活信心和尊严。

第三,要加强创新意识的培养。创新意识到达对于国家,小到对于社区都有极其重要的作用。工作方法的创新,能够提高工作效率,节约工作时间,降低工作成本;对辖区组织活动形式的创新能够更好的到达宣传效果,形式多样的活动能够使群众更容易理解,更容易到达活动目的,打造社区品牌。增强社区工作者和社区居民的归属感。个性是在区委区政府关于开展“情系社区,奉献居民”活动的背景下,只有更多的运用创新意识,开展灵活多样主题实践活动,才能把党利民惠民的政策传到达社区居民之中,是群众得实惠。

半年来的工作锻炼了我的工作潜力,同时也让我适应了社区工作环境,虽然在工作中遇到一些困难,但我相信这对于我以后的工作是一种历练、是一种考验。我将在今后的工作中,不断寻找差距,向领导和前辈们学习交流,透过不断地学习和积累,提高自己的业务水平和素质,更好的完成工作任务。

社区服务人员心得感悟范文2

人们都说:劳动最光荣。利用假期体会了劳动的辛苦,也体会了劳动的快乐。周末,我和同学一行五人去居委会参加社区保洁活动,居委会的负责人让吩咐我们去小区里面刮小广告。我高兴的应承了下来,心想,弄小广告有什么不容易的,拿手一撕不就成了!于是信心满满的拿着负责人给我的铲子和水桶就走了,谁知道事实和想象是有差距的,而且差距还不小。

我先找到一个贴在地上的小广告,貌似真的很难弄,拿铲子刮了半天也没有太大的结果,

本想放弃,然后去干点别的事情,但是不服输的性格使我想到,还没有什么事情能够难倒我呢,然后,我就在哪里冥思苦想,想主意我就突然想起一次下雨天走在路上时候的情景了,被水冲过的地面上的小广告,很容易就掉了,所以我想到了,将小广告上面弄上水,等了2,3分钟,果然,很有效果,拿手轻轻一撕,小广告就掉了。

看到自己想到的方法取得了成果,当时心里挺兴奋的,于是更加满怀信心,去劳动了!

呃…经过一番努力之后,被我清除过的地方确实看着干净,整洁多了。

我想,通过自己的劳动,自己动手动脑解决了问题是我收获的,学习亦是如此吧!

社区服务人员心得感悟范文3

无论是在生活中还是在学习中我们都会有自己的心得体会,把自己在一段时刻内做的事总结一下,内化成自己的经验是在工作和学习中很重要的事情,为您带给很多心得体会范文,欢迎阅读参考。

劳动是中华民族的优良传统美德,我们作为21世纪大学生,有着较高的文化素质,应当用心参加劳动。__曾在八荣八耻中明确提出:以辛勤劳动为荣,以服务人民为荣。

张瑞敏曾说过:“把一件简单的事做好就是不简单,把一件平凡的事做好就是不平凡。”劳动改造人。透过这次社区服务劳动,我明白了许多道理。我想就应是我们在劳动中明白了许多平时不懂的道理。慢慢的长大了,改变自己。劳动中,我知道了许多自己的不足之处。

平时,在家的时候爸爸妈妈都把我们当宝一样的伺候,这次我们算是亲身实践了,而且我们都发奋的去做了。我们做了将近半天的活,包括拖地、扫地、擦窗等。最后当事情全部完成的时候,我们松了一口气,嘴角露出一丝笑意。刚开始劳动是有点累,但很高兴,有种成就感。就像一群人坐在一齐吃着你做的菜,心里会很幸福高兴。

我感触深的是万事都不是那么容易的,只有自己不断克服困难才会成功,做事要认真踏实。假如我不去认认真真地做一遍,就发现不了自己的不足。工作也一样“一分耕耘,一分收获。”

只有自己体验了才会知道。自己付出了多少,就得到多少回报。只有认真做了,才能有所得。认真学习了,会有好成绩;认真工作了,会有成果。透过自己的发奋付出,不管结果如何,那个过程自己肯定是受益的。这次劳动并不是很难,想想父母每一天都要工作,辛苦挣钱供我们读书,而我们只要坐在教室里学习,没有负担,我们没有理由不认真学习。

我们就应珍惜眼前的生活,想到父母小时候连吃都吃不饱,更别说读书,比起父母来,我们幸福多了。或许赚钱这么辛苦,甚至比这样更辛苦。一想到父母,我真的觉得好愧疚。因此,我在心底暗暗的下决心,以后必须要让父母过上幸福快乐的日子。让父母以我为骄傲。

从这次劳动中,我还明白了我们就应尊重和珍惜他人的劳动成果。这样的一次劳动对我的身心都起到了用心的作用,我想不管以后从事什么样的工作都得认真负责,以主人翁的态度来对待,这样所得到的和所收获的经验和价值是值得学习和珍藏一辈子的。

社区服务人员心得感悟范文4

今年来,__社区在__镇党委政府的正确领导下,在广大居民的大力支持下,在社会各界和共建单位的热情帮助下,全体社区干部团结一心,以社区党建为核心,以社区服务为重点,以社区文化为载体,以社区共建为抓手,以建设平安文明和谐社区为目标,取得了成效。获得了浙江省卫生先进单位、衢州市学习型党组织、衢州市计生人口基层自治示范社区等荣誉称号。具体工作:

一、社区专项工作

1、社区计划生育。社区现有育龄妇女487名,户籍环孕检妇女230名,其中外出育龄妇女39人。上半年的环孕检率都达99%,社区没有发生计划外生育现象。

2、开展平安社区建设活动。

(1)社区群防群治工作组织健全落实,社区义务巡逻队、文明巡访队每天分二班次义务巡逻、巡访。

(2)温馨提示队员每天在巡逻过程中运用小喇叭提示居民

(3)加强流动人口管理,社区定期对辖区常住人口、外来暂住人员、重点人员进行调查、登记,每一户出租房屋业主均与社区签订消防安全责任书。

(4)社区调委会共接受调解纠纷3起,调成率100%。

(5)安全生产、药品食品管理、“十小”行业整规、公共安全(地质灾害防治、消防等工作)。

①开展汛期安全巡查。特别在“6.15”、“6。19”洪汛来临之际,坚持每日沿江边的温馨提示和夜间巡逻,及时通知居住在三里滩低洼处居民做好防洪疏散准备。

②做好社区危房排查、管理、把关上报工作,上报14户危房情况。

③3月份参与谷丰小区后山体爆破协调工作,利用休息时间上门征求业主意见。截止目前,社区内无重大事故、上访等现象发生。

二、社区日常工作

1、社区党建。今年以来,社区以建党__周年为契机,加强社区党组织建设,按照党员发展程序和要求发展党员1名,社区党员人数达84人,迁入党员3人,预备党员3人。上半年开展党员学习教育活动6次(其中党课1次),远程教育每月1次。每月5号支部书记学习日,每月一次支部党员学习会,开展党员民主生活会1次,并认真做好各类支部台账。未出现一例受处分的违纪党员。

2、开展“六个一”活动迎建党__周年。为充分发挥社区党员在社区建设中的模范带头作用,以实际行动迎接党的90周年生日。社区党总支在社区集中开展了“六个一”活动。

(1)是在七一前夕,社区党总支组织社区党员、居民进行升国旗、党员重温入党宣誓。

(2)是举办了一场以“颂歌献党、红遍__”为主题文艺晚会。

(3)是邀请县纪委副书记余金荣以“党的光辉历程”为主题,为社区党员上一堂生动的党课。

(4)是把每周日定为“社区党员义工日”,社区党员们以“党员义工”的形式迎接建党__周年。

(5)是在党员开展“把心中最美的话献给党”感言征集活动,用感言倾注对党的赞美和热爱。以此回顾党的光辉历程,歌颂党的丰功伟绩和改革开放所取得的辉煌成就。

(6)是以庆祝建党__周年为主题,组织了以在册、在职、共建单位党员的党建知识竞赛活动。在职党员组获得了第一名;

(7)是在县总工会举办了一场社区共建单位建党__周年联欢活动。

3、社区队伍建设。

(1)社区工作人员教育管理。每周一为社区工作例会日,总结上周工作情况,布置安排本周重点工作。

2、开展各类专业知识的学习培训,共培训4人次。

(2)社区完善各项工作制度,严格督查考核制度,加强社区工作人员的管理,全体工作人员都能自觉遵守各项规章制度,没有出现严重违反纪律的现象。

(3)计生联系员等管理规范,各支队伍都能按照社区要求完成本职工作任务。

(4)社区财务操作规范,做到每月社区事务和财务都公开。

(5)并按时完成镇党委、政府布置的各项中心工作,做到准时参加上级各种会议,及时按要求上交各种报表、资料。

4、结合我县“五城联创”活动,开展了“党员义工日”、“小巷雷锋”志愿服务等活动10多次,参加人员累计近500多人次。社区党员们以楼幢党小组为平台,在楼幢中亮出自己的身份,开展夜间巡逻、义诊、科普知识宣传等灵活多样的活动,主动服务居民,自觉接受居民监督。

5、做好社区民主管理工作。社区每月10日的民情沟通日和人大代表接待日活动开展正常,召开社区工作人员民主生活会1次,居民代表大会1次。

6、做好社区资源共享、共驻共建活动。半年来召开共建理事会1次,社区与共建理事单位开展了:

(1)3月15日与县物价局举办“价格沟通、关注民生”消费维权知识讲座;

(2)4月28日与县人武部、双拥办共同举办“双拥杯”《国防教育法》颁布10周年知识竞答活动;

(3)5月11日与县科技局共同举办了以”预防地震灾害、建设平安社区”为主题的有关地震知识讲座,咨询宣传活动;

(4)5月12日与县人防办举办人口疏散演练活动;

(5)与县文明办举办“寻找身边榜样”活动,社区6位居民荣获月度“身边的榜样”,7位居民获得了提名奖;

(6)5月21日与__中学共同举办社会实践进社区活动;

(7)与职业中专举办“双证制”培训等现有52名居民取得了职高毕业证;

(8)7月5日与县总工会共同举办社区共建理事会建党__周年联欢会;

(9)3月份,辉埠新区为社区绿化辅草皮送来4大卡车的黄泥。

7、社区党管武装工作。今年按照镇《武装工作责任书》要求,做好社区民兵整组、征兵等工作,组织10名社区适龄青年参加春节后体检。

8、做好对外宣传工作。市级以上党报党刊用稿5篇,《今日常山》8篇,广播电视用稿7篇,各级信息刊物用稿12篇,党建信息上报5篇,其中被镇以上报刊杂志采用1篇。

9、做好市民教育工作。结合我县文明县城复评工作,在社区中广泛开展市民文明素质教育,利用“百姓讲坛”、市民学校、宣传橱窗、“居民之声”广播,便民信息栏,举办文明礼仪、素质修养、五城联创、健康知识、科普知识讲座等,丰富了居民精神文化生活。

10、社区文化建设。开展了春节广场文艺演出、元宵舞会、猜灯谜游园活动、“五一”移动杯乒乓球比赛、端午节包粽子比赛、建党__周年文艺晚会等文体活动。

二、社区创建

1、积极开展省级绿色社区创建工作。制定创建措施、计划,落实责任,多方位宣传,营造浓厚的创建氛围,广泛动员居民参与创建工作。

2、创建省级巾帼文明岗。组建以社区主任为岗长的创建领导小组,制定创建计划、实施方案,落实责任,营造氛围,确保创建工作圆满完成。

3、积极开展“五城联创‘活动。

(1)、宣传发动。发放《__社区“五城联创”倡议书》3000多份,制作《常山县文明市民公约》、《公民道德》等彩绘广告牌,更换楼道信息栏、宣传橱窗内张贴“五城联创”专栏等,营造浓厚的创建氛围。

(2)、扎实开展小区环境、楼道杂物整治活动,评比“百强卫生楼道”。社区以楼道为单位,以60多位楼组长、党员为骨干,社区干部为龙头,带动社区居民开展环境卫生整治活动。为调动居民积极性,促进居民参与的热情,社区还以居民自评为主,评选出100个先进卫生楼道。

(3)做好省级文明县城复评工作。选聘6名居民担任五城联创监督员,每周三对辖区进行检查监督,文明劝导。

(4)每周一为社区卫生活动日。党员、居民、楼组长、低保户搞卫生、拨杂草、清理楼道、清除非法小广告。

(5)组织100多名居民补植绿化带草皮1000多平方,用黄泥60吨。

4、进一步完善社区卫生保洁长效机制,营造整洁、有序的小区环境。

(1)对实行物业管理的小区,社区积极发挥业主委员会的作用,谷丰小区物业公司承包期到退出后,现由业主委员会暂时代管,日常运转正常。__小区卫生保洁队工作开展正常,共为居民疏通下水道5次,维修自来水管1次,修理电线1次,更换沿沟盖板7块,更换楼道灯泡25只,疏通化粪池2处。目前__和谷丰两个小区运作正常,环境整洁美观。

(2)开展形式多样的健康教育活动。组织开展《爱耳日》、《结核病防治》、《心脑血管疾病防治》等内容的知识讲座,举办培训、咨询和义诊等活动7次,受教育居民达1000多人次。利用爱卫月、世界无烟日等节日,组织居民开展身心健康的文体活动等5次。并通过楼道信息栏、黑板报等宣传卫生知识。

(4)做好防疫工作,积极应对各种突发性疫情。协助县兽医部门对10只狗注射狂犬疫苗。

(5)开展除“四害”活动。配合县疾控中心进行四害密度监测2次,发放灭鼠毒饵50公斤,灭蟑药2000包,药笔1000盒,烟熏剂1000盒。发放灭鼠须知50多份,灭蟑须知50份。

三、社区社会保障工作。

1、强化社区服务功能。

(1)做好社区户籍管理工作,迁出6人,迁入35人,出生9人,死亡2人。为居民提供方便快捷的户口迁转服务,没有出现相互推诿现象。

(2)解决下岗失业人员就业7人,开展劳动技能培训2次,介绍家政服务16人次。

(4)窗口便民服务:办理老年证9本,办理4050优惠证9本,来电来访100人次,解决居民实际困难23次,协调解决居民难点问题2次。

2、民政优扶工作。社区现有低保户60户,新增6户死亡1人,2户转为重度残疾人最低生活保障,13名1、2级残疾人列入重度残疾最低生活保障。

3、发展来料加工点一处。目前来料加工人员30多人,发放加工费40万元左右。

以上是我们半年所做的主要工作,下半年我们将以__镇中心工作为重点,按照镇对社区考核精神,围绕社区特色工作(创建楼幢幸福园)开展活动,发挥资源优势,圆满完成各项工作。

社区服务人员心得感悟范文5

按照区委、区政府工作部署,我参加了全市的“万名干部下社区”活动。自元月份下派出社区工作以来,自己作为一名下派干部,能够严格按照上级关于开展好“万名干部下社区”活动的各项要求和规定,紧紧围绕下派工作主题,时刻牢记组织和领导的要求,全身心的投入到下派所在的社区各项工作。半年来,在社区和办事处的直接领导下,在派出单位领导的关心帮助下,自己较好地完成了上半年下派工作的各项工作任务,为社区各项工作的全面开展,构建和谐社区的总体目标,做出了一定的工作,取得了较好的工作成效,现将下派半年来个人工作情况总结如下:

一、不断加强学习,充分认识“万名干部下社区”活动的重要性

自元月份参加“万名干部下社区”活动以来,自己积极参加了市、区、街道各级举办的动员会和下派工作培训班,同时,自己也不断自学有关文件精神和社区工作的各项规定。通过学习,使自己充分认识到了“万名干部下社区”活动的必要性和重要性,使自己深深认识到“万名干部下社区”活动是市委、市人民政府深入贯彻党的十六大,进一步巩固党的执政基础,保持党同人民群众血肉联系的重大举措,是加快构建社会主义和谐首府的具体实践,也是进一步推进社区建设,不断强化社区服务功能的有力举措。

二、积极参加“居民家庭信息采集入户调查”活动,深入调查研究,明确工作任务,制订工作计划。

我下派出到社区以后,第一项主要工作就是“居民家庭信息采集”的入户调查工作。工作中,自己克服社区地处偏僻,交通不便,下雪后道路泥泞等实际困难,发扬共产党员不怕苦不怕累的作风,切实做好居民家庭信息采集工作。近一个月时间里,我与社区其他同志,放弃双休日,利用晚上能找到人的时机,抓紧时间开展入户调查。共计入户385户,按时完成了入户调查工作。在入户调查工作中,自己还主要就以下工作进行了调查摸底:一是通过到辖区党员干部家中就其工作、生活、社区组织建设等有关问题进行深入调查,征求他们对社区两委班子今后工作的意见和建议。二是到辖区企业中就其生活和产业结构调整需要解决的问题深入调查研究,听取他们的呼声和需求。三是到贫困户家中进行调查,详细了解其贫困的原因,帮助他们脱贫致富。通过走访、调查,我了解了社区的基本情况及存在的问题,根据社区分工和总体工作的部署,制定了个人年度下派工作计划,使全年工作有的放矢。

三、切实围绕今年“规范建设年”的主题,结合自己在社区的岗位分工,努力做好社区党建和各项制度的规范建设

一是协助做好社区领导班子的建设。“火车跑得快,全靠车头带”,所以,建设一个强有力社区集体班子至关重要。半年来,在社区党支部书记的正确领导下,自己努力协助社区贯彻好执行议事规则,努力提高班子的决策水平,在决定社区的重大事项中,严格按照集体议事原则,提高决策水平。同时,切实落实好班子例会制度,增强管理。落实好每周支部例会,传达上级精神,总结工作,研究解决工作中遇到的新问题,记好会议记录。

二是加强和完善了社区党员队伍建设。协助社区党支部围绕社区管理与服务,和谐社区创建、开展党员教育培训。为了增强支部的凝聚力,自己能积极参加社区支部组织的各项活动。积极参加了办事处“迎新春”文艺汇演、“迎七一”登雅山、“庆祝香港回归十周年”徒步活动等。通过参加这些活动,增强了个人集体意识,也塑造了党员的良好形象。

三是协助做好党员制度,社区各种规章制度的规范建设,切实完成好今年万名干部下社区“规范建设年”的任务。(一)协助社区做好两委班子政务公开、财务公开等各项制度,促进社区工作的制度化、规范化。(二)完善社区党支部组织生活制度、民主议事等制度,保障党员的民主权利。(三)协助做好完善社区党建联席会议制度、党员联系社区事务制度和联系群众制度等的制定,充分发挥党员的先进性作用。(四)协助社区建立健全民主选举、民主决策、民主管理、民主监督为主要内容的居民自治制度,保障社区各族居民依法行使民主权利,管理基层公共事务和公益事业。

四、扎实工作,为困难群众“送温暖、献爱心”,切实为民办好事、办实事

下派到社区以来,自己坚持不断地加强学习,坚定理想信念,牢记党的宗旨,增强党性修养,做到政治上头脑清醒,大事大非面前旗帜鲜明,牢固树立科学的人生观、世界观、价值观,强化执政为民意识,坚持以“急群众之所急,想群众之所想”为出发点,弘扬艰苦奋斗和开拓奉献精神,切实为群众办实事办好事。半年来,自己严格执行各项规章制度的规定,坚持做好延时值班和节假日值班制度,按时参加办事处每周三的政治学习。积极为辖区群众和企业解决生活中的实际困难,服务群众。春节前夕,在参加社区对辖区贫困家庭节前慰问活动中,我看到一区张海龙的老母亲在儿子去世后,与儿媳妇和一个孩子三口只艰难的生活,连买煤的钱都没有。我就拿出自己的一百元钱,交给老人家,希望能解决点燃眉之急。兵团党校一位老人一个人生活,平时家里打扫卫生都有不小的困难,我就同社区其他同志一起,几次到她家里,为她打扫卫生,夏天到来的时候,又为她换上了窗帘。通过这些工作,使困难群众体会到党和政府的温暖。

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