公司员工入职培训心得总结

| 冠钊

  作为新来的实习生,一定不能怕累,要勤快,实习不就是为了学到东西吗。下面就是小编给大家带来的公司员工入职培训心得总结,希望能帮助到大家!

  公司员工入职培训心得总结一

  一、实习过程

  这次的训练从一开始的面试就开始了,学校为我们联系了一些酒店来给我们自己去面试,也可以让我们提前熟悉面试的程序和测试自己的能力。经过面试,我们学校有30名同学成功进入_酒店。当然,我们被分到了不同的部门。开始了我们的实习。

  第一天,什么都不知道,什么都不懂。很紧张,很激动。幸好酒店有派人带我们,这个前辈很热心,先带着我们熟悉了整个饭店的包间、大厅等位置。并且教导我们之后的的基本工作情况和该如何展开..

  我和另一个实习生在这个实习期间的工作就是在2楼的南吧为客人服务和点酒,当然也负责开吧。刚开始的几天,由于对工作的不熟悉,我们开吧一般都要用2个小时左右才能完成。但,这情况到了5天后,我们只用半小时就可以搞定了。

  在这几天里,我深深体会到:像军训时一样,领班说什么就是什么,彻底服从;要认真揣摩领悟主管传授的技术要领,在主管传授技巧的时候千万不要自我表现打断主管的讲话。如果那样就是自寻没趣。

  过了适应阶段后,我了解了自己该做什么:时间到了就去开吧,擦桌子,擦杯子,拖地,或是下去一楼大堂吧帮忙。有是没事都要给自己找事情做,宁可站着也不要坐着。宁可把东西再擦一次,也不要光傻站着。劳动才有收获。动手了才能丰衣足食。

  因此,在这段时间里,我利用空闲的时间看酒,记酒,从而认识了很多酒,包括国内的和国外的。这也很有利于我为外国人服务的时候与他们的交流。

  在服务过程中,我们接触到了形形色色的客人,由于金桥酒店是一个四星级酒店,而且在广交会期间也拥有极为丰富的海外客源,而来酒吧的客人几乎都是外国人,在服务的过程中,我们提高了英语口语水平,增长了见识,开阔了视野。 在工作中既受到过客人的嘉奖,也曾招受客人的投诉,客人的嘉奖让我们觉得一天的劳累都不算什么。而客人的投诉也让我学到了很多东西,我告诉自己:犯错并不可耻,但,如果我害怕犯错而不去尝试的话,这才可耻。

  二、我的心得和感受

  1、一定不能和领班产生任何语言冲突。踏上社会的感觉真的很奇妙,学校里我们从未不敢发表自己的意见,老师有时候错了我们也都会挑出来。可是在外面,上级永远是对的。这样真的很需要我们适应。

  2、每个饭店注重的企业文化都不样,而这些知识正是我们从书本中难以得到的。

  3、初步的掌握了一些酒店行业方面的知识,拓展了个人的知识面,增强了个人在应对酒店内人际交往方面的能力,也将我们在书本上学到的东西和实际操作联系起来了。这点给我的最大体会是在与人的交流上。有时候那些老员工去为外国人服务时,当我发现他们之间有点沟通问题时,我就会上前帮忙。

  4、在其位,谋其职。在自己的工作岗位上,就要好好努力工作,只有你爱你的工作,对它付出了。你才能有收获。

  5、我觉得_酒店的工作效率和某些员工的工作素质需要改进。据我观察,餐饮部门并没有一个明确的对与员工个人卫生要求的条例,而且员工的卫生意识也并不是很强,如没有养成经常洗手的习惯。 另外,当客人点餐之后,餐点总是姗姗来迟,(结帐也是同样情况。)让客人很不耐烦。

  6、错了就要认,认了就要改。

  7、学习和工作真的很不一样。得慎重选择。

  三、总结

  酒店实习的日子结束了,这次酒店实习也是本人的第一次专业见习。总的来说,在这些日子里自己确学到了不少的东西:除了了解到餐饮的服务程序和技巧,也学会了如何调整自己的心态,如何处理好自己的利益和酒店的利益,如何处理好同事之间的人际关系,如何与顾客打交道;同时,更让我认识到作为一个服务员应该具有强烈的服务意识;更为重要的是,在一个月的工作中,我深刻地体会到了酒店行业的艰辛,也看到酒店发展的前景,更加明白了自己以后学习的方向和侧重点。

  最后感谢老师的帮助,感谢_酒店能给我们提供这样难得的实习机会,在此祝愿_酒店能够越办越好,学院越办越好。

  公司员工入职培训心得总结二

  来公司两个月了,这两个月期间我也一直都在上公司的培训课,在培训课上我也了解到了许多有关公司文化、公司性质、公司规章制度方面的东西以及我这个岗位的相关工作技巧例如软件的操作、快捷键的应用、资料的收集等等。

  刚入职时,培训我们的是我们部门的_老师,他负责给我们讲解公司文化,公司发展前景这之类的帮助我们了解公司,不懂的地方就举手示意,还让我们每个人对自己所在的岗位做了职业规划。

  后面几次培训,公司就换了另外一个老师给我们讲如何熟练的运用_软件以及相应的快捷键,还讲了我们每天的工作内容及其流程,最后再分配下一周或是下一个月的任务,让我们自己在心里对要完成的任务数量有个底,提前做好准备。

  再后来的培训就更注重工作效率的提高了,老师在台上分享自己的一些经验,台下的人可以相互交流提出建议,形式上更倾向于交流大会,大家把自己想表达的,遇到的困难都说出来,老师一边整理,一边根据这些问题给出解答和解决措施。这几次的培训相对来说就更针对个人,每个人在自己的身上找出毛病,而后老师帮忙分析,提出建议,在培训过程中让我们自己学会反思和发现问题。

  总之,通过这两个月来的培训,我不仅更深一步的了解了咱们公司,更是加深了对自己的了解。在培训中,找出了自己工作中的不足之处,也看到了自己的闪光之处,明白了世上不是没有捷径,而是捷径也是靠前人的经验和教训归纳总结出来的。我们在工作中不能过分依靠过来人,因为别人的方法不一定就适合你,但是我们可以吸取别人的经验,少走弯路,慢慢积累适合自己的一些工作技巧。

  我们只有每天认认真真的去完成工作,把它当成一份乐趣而不是一份累赘,才能有所收获,才能学的开心做的幸福。

  公司员工入职培训心得总结三

  为了能让我们这些新上岗的员工能够更好的适应公司的工作和任务,公司特地为我们安排了为期一周的培训,对我们这些新手进行针对性的突击强化学习。在这一周以来,我们从一开始的自视甚高,到摸不着头脑,最后再转为虚心请教。虽然这一周的时间不长,但是我们却学到了许多之前不曾了解的岗位职责、公司的知识和公司文化,还有更多的时为人处世的态度和技巧。

  在第一天的时候,我们跟着_主任到达了会议室,他先给我们观看了公司的宣传视屏,和介绍ppt,随然我们在入职前就已经看过了,但还是耐着性子看了一遍,但和入职前不同,x主任在我们边看的时候还边给我们讲解了许多关于公司的其他细节知识,虽然这也许并不能帮助我们今后的工作,但是听了x主任的讲解后,我的心里升起了一股对公司的自豪感来,我们的公司这么强大,虽然之前的成就并没有我的出力,但在今后,公司的发展中我一定能帮上忙!

  听完了激动人心的演讲,我们就正式开始进入学习当中,虽然我的职业看起来简单,曾今在学校时我也是这样想的,但是当我真正试着去做的时候又有了新的感觉。有时候看起来一样的东西可是用起来又不一样,只在学校学习过的我所拥有的知识反而和这边所学到的某些地方产生了分歧,这使我不得不改变之前的一些习惯。还有哪些新的知识,应为时间短暂一股脑的就送了进来,之前的我都还没完全习惯,就又出现了许多要学的东西,几天下来人都累垮了。

  在经过了几天的培训后我就有了些感悟,在这里是不能以学校的心态来学习的,这里是公司,是讲究效率的地方,学校可以慢慢学但到了这里,你就要拼命的去学,去做。没有谁还会将你当成是一个学生,要是自己的心态还没有转变过来,那才真是非常危险了。

  培训的时间又过了几天,拼命努力的我已经差不多适应了这里的工作,也许还做得不是那么的好,但是却不像之前这样狼狈。虽然对于这份工作我还并没有完全掌握摸透,但我相信我以后也能做的像其他老同事一样得心应手。最终我这次培训的心得总结为一句话就是“学要学到点子上。”时间只有那么多,想要做的好,做的有效率,只要围绕着关键的工作重点去做、去学,就能为自己省下不少时间。

  公司员工入职培训心得总结四

  结束了硕士研究生的学习生涯,我步入一个新的工作和学习环境,要很好的适应这种角色的转变。相信很多人都会跟我有一样的感受:非常感谢院领导和人事部门不辞辛苦的为我们新员工举办这次培训活动,让我感觉到集体的温暖、组织的关怀和_国际_院欣欣向荣的活力。

  这为期五天的培训,框架合理,内容精炼丰富。宏观层面,有我院的企业文化和发展战略的介绍;技术层面,有我院质量体系标准;业务层面,包括有_总承包项目招投标管理和矿井、选煤厂等工程勘察设计投标程序等;职业生涯层面,有《赢在起跑线》的职业规划;思想教育方面,有先进员工的工作经验交流。这些培训内容为我们又快又好的适应新环境,转变心态,更好的投入工作都起到了重要作用。

  在此次培训的过程中,每节课程都给我带来了新的思路和知识,使我了解了院里的基本情况和自己专业之外的另一片天地。给我印象最深刻的,是吴院长关于我院企业愿景的展望:以精湛的技术和优质的服务,将我院打造为国际领先的国际工程公司。我认为这样的愿景是极具战略性眼光的,顺应了我国经济发展潮流,符合国家产业政策导向。

  我国目前正在大力节能减排,发展循环经济,优化产业结构和提升产业竞争力,是经济发展的主旋律。在未来的若干年后,煤炭、化工等高能耗产业极有可能向中等国家进行转移,为顺应这一潮流,我们的市场就有可能要拓展到国外,出于内外双因,这都将是我们要面临的一大机遇和挑战。目前我院正在步入一个快速发展的阶段,现在将愿景和目标定位到国际先进标准,是相当准确的概念,也为未来若干年我院发展和奋斗指明了方向,这令我不得不感叹院领导的英明和敏锐的洞察力。

  作为一名刚进入职场的新人,我有以下几点感悟,以供大家共勉:

  第一,我深刻感觉到自己实践能力的不足和专业知识欠缺。在校园里我积累了一些专业和理论知识,但在实际的工作中,还有很多经验、职业素养和习惯,需要我去进一步学习和感悟。这就需要我在将来的工作中要谦虚勤奋,吸收优秀的经验,不断丰富跟自己工作密切相关的知识。

  第二,是如何发挥自己的价值,为我院贡献力量。我想,能够进入_院的员工,都是在校比较优秀的学生,都具有良好的知识背景、严格的纪律性和坚强的战斗力。如何将我们的活力和知识转化为现实和先进的生产力,如何为我院增添新的荣誉和价值,是我们应该深刻考虑的问题。

  第三,就是如何适应心理的转变过程。从学生到社会人,角色的转变是巨大的,我们将会面临来自工作和生活新的压力。如何适应新环境,抵抗压力?要求我们要勇于应对新的挑战,更好的提升自我,从严要求自己,努力为将来的发展打造更为广阔的天空。

  公司员工入职培训心得总结五

  接到通知说要参加培训,也没有放在心上,以为只是走个形势,听人家讲讲大道理。只是默默的记下了时间和汇合地点,抱着一个很无所谓的心情。然而后来又收到短信,接到电话,领导通知,才发现这个培训很正式,才认真地关注了这个入职培训。顾名思义这是一个针对我们这些刚刚融入德华大家庭的新员工的培训,而培训什么内容,具体我们会做什么,带着这些问题,我隐隐的期盼着培训的到来。

  培训第一天,看着一张张陌生的面孔,我知道他们都是我的同事,但是却不知道怎么去和大家打成一片,但是到培训结束后大家变得非常亲切。

  拓展培训大家一起参加了六个项目:每一个培训项目的设计都不是随机的、盲目的,都有一定的针对性和目的性。我们的在完成项目,在参加游戏中不仅收获了快乐,收获了道理,也收获了友情。

  “长城永不倒”是我们的第一个项目,我们从开始的茫然不知所措到后来的群策群力,在教练的破坏下坚持了6分钟。这不是一个人智慧,这是一个团队的强大。

  “风采展示”在这个环节中,我很荣幸的成为这些优秀队员的队长。队名,对歌,对标,口号的创造,大家都一起积极的讨论,一起动手,就像我们在工作中遇到困难,我们一个个都积极的面对,没有什么可以阻挡我们前进的脚步。

  “传递信息”在这个环节中,我们队在开始领先的情况下,没有保持住优势,被反超而导致失败。在大家讨论下,最后决定了方法,而作为队长的我在没有确定大家都同意或者都听清楚的情况下而开始了游戏。这就像在工作中,指导思想没有明确,根本不知道干什么的情况下,已经开始浑浑噩噩的工作了,这样非但没有效率还容易错误百出。

  “信任背摔”这是一个考验团队合作,考验勇气,考验相互信任的项目,队里的女同事一开始担心,害怕,到最后的勇敢爬上台子往下摔,这不仅仅是体现了她们拥有客服了困难的勇气,也是对于我们那些在下面当托举的男同事的信任,她们对于我们不信任,哪还有勇气往下摔,而如果我们没有配合好,很容易产生威胁,每次都是这么稳稳当当,正代表着我们的团队合作的默契。

  “过沼泽”这个项目给我最深得印象不是我们采用什么办法通过了这个游戏,而是大家站在竹排上的时候,重心不稳,东倒西歪,这时候总是有人来指引大家,一起移动重心,稳稳当当的站好了位置,完成了游戏。工作中很多情况下,部门与部门之间,人员与人员之间,难免会出现一些不协调,这时候就需要有人来“宏观调控”。让工作更加顺利,更加快捷。

  “快速报数”考验了作为一个团队领袖的承担责任的责任感。正如教练所说:“团队的失误,有时候需要团队领袖站出来承担,这时候作为队长就要义无反顾的承担责任。”前面两次我们队都赢了,最后一次已经到结束的时候,出现了失误,结果做了60个俯卧撑,如果没有那60个俯卧撑我就不会对“责任”两个字记忆深刻。

  “毕业墙”当我们仅靠自己的身体和大家的互相帮助下一个不落的翻过4米高的毕业墙时。我们为自己骄傲,更为我们队员们精诚团结的精神骄傲,也为我们的勇敢而骄傲。原本以为一个难以逾越的障碍,但是我们团结在一起,还有什么不能征服的吗?

  培训的第二天,在培训老师的指导下,我们了解了德华的历史,解读了德华的现在,展望了德华的未来。我们拥有来自德国进口的先进的技术与设备,我们拥有深厚的企业文化,我们也拥有强大的团队。我们也学习了商务礼仪,礼仪是一扇窗户,它反映了公司的文化涵养与员工的素质,中华名族一直都是“礼仪之邦”,孔夫子曾经说过:“不学礼,无以立。”就是说一个人要有所成就,就必须从学习礼仪开始。可见,礼仪教育对于培养文明有礼、道德高尚的高素质人才有着十分重要的意义。

  通过两天的培训,学会了很多东西,而这些道理、这些感受我们会在工作中慢慢实践,做到学以致用。

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