我这周刚开始接触本公司的工作，一周结束了，我对自己在这周的工作内容做一下简单的总结。这周的工作主要由两个部分：一是参加公司的培训;二是开始打电话招观。
首先在本公司接受了近三天的培训，对我们进行培训的是李经理，因为这次展会是关于光伏的，所以我们首先要了解光伏的相关知识，以便我们可以更加的了解本次展会以及更好的与客户进行沟通。第一天上午我们看了本次展会的详细资料简单的了解本次展会，然后在网上了查找相关光伏的信息，简单的了解一下光伏。下午李经理亲自给我们讲解本次展会以及关于光伏的相关知识。
通过这一天的学习我对这次展会有了更深的了解，同时知道了光伏的很多知识，也知道了什么是光伏。
第二天上午我们还是自己在网上查找信息，了解光伏信息，李经理给我们布置了一份关于光伏的作业，从这个作业中我知道了很多光伏企业、光伏展会、光伏网站以及光伏产业园等更多光伏的信息。更深入的了解了这个行业，这天主要就是完成这份作业。
第三天李经理就我们的作业进行了指导，指出优缺点，从中认识到了自己在工作上的不足。然后就是自己在网上看光伏行业信息。下午就尝试着打一些电话，找找感觉吧。以前没接触过所以有很多不足。一开始心里有点害怕，说话感觉有点紧张，在接下来的两天中也是一直打电话，比之前好点，就是说话没那么紧张了，但还是会说错，从打电话的过程中，认识到了自己很多的不足，每打一次电话都有不同的感受，每打一次电话都会想想自己刚才打的电话，刚才自己是否表达不清，是不是说话方式不太好呢，有哪些遗漏了。没打一次电话，都要面对不同客户的不同提问，而对一些提问自己不能及时地应对，以至于客户不想再听，同时我觉得自己还是对光伏了解不多，对展会的信息不能有效的传达，这也是我的不足，不能更好利用这些知识信息。
这周就要结束，我对下周的工作也简单列一下计划，我主要的工作时打电话，将展会的信息传给客户，让客户知道了解我们这个展会，我要做的就是更加深入了解这次展会信息以及这个行业信息，更好的与客户沟通。自己去了解学习这次展会信息以及这个行业信息，有不懂得我会问，直到自己懂。下周我要更加熟悉自己的工作，使自己更快的进入工作状态，面对客户的提问能够更好地应对，将展会的信息更有效的传达给客户。
“光阴似箭”，转眼之间，我们的学习生活已步入第18周。
再过几十分钟，初三的同学们就要进入中考考场，面临人生的第一个重要的转折点，在这里，我们预祝他们取得优异的成绩。现将上周学校工作总结如下：
一、学校主要工作
1、由党政办牵头的迎接全国文明城市复查有关资料的准备工作有序进行。
2、星期二下午1：10分，学校行政、初三年级主任共同研究中考工作，对每一个细节作了周密的安排部署。
3、在年级主任和班主任的精心安排下，七年级、八年级分别在星期三、星期四完成月考工作。
4、星期五上午11：00，教务处组织了初三毕业班的考前培训。
5、后勤处加紧对校园的维护与改造。
6、由教育处牵头的区片艺术节和庆建党九十周年庆祝活动的准备工作忙而不乱。
二、上周值周中发现的亮点
1、七年级和八年级大部分班级，卫生、纪律都很好，课堂精神面貌良好。在餐厅就餐的文明习惯基本养成。
2、大部分同学都能坚持见到老师或来宾见面问好的文明礼貌要求。
3、勤奋好学，维护学校、班集体荣誉的同学越来越多。
4、班主任工作扎实推进，创新越来越多。
三、不足之处
1、极个别同学故意损坏公物的现象严重。(再次重申学校公物赔偿制度：①、自然损坏的，学校负责。②、无意损坏的，照价赔偿。③、恶意损坏的加倍赔偿，并给予相应的纪律处分)。
2、个别同学晚上就寝后从楼上翻越阳台离校上网。(重申：①、如果出现安全事故，学校概不负责。②、学校将加大处分力度。)
3、个别班级卫生责任区的卫生不到位或未按时到位。提醒班主任每天到校后必须检查本班公区卫生情况，不到位的立即整改。从本周开始，如果上课后卫生不到位的，由班主任负责打扫。
4、校内不穿校服的现象屡禁不止。(要求统一穿新校服)
同学们，本期工作已进尾声，本月25、26、27日是期末考试时间。要享受收获的喜悦，就要付出耕耘的艰辛，成功的路就在你们脚下，希望你们脚踏实地，刻苦学习，用每一个小小的成功去放飞希望的梦想。
一周值周工作在各位老师的积极配合支持下圆满的结束了。通过值周使我感慨万千，了解了班主任们的艰辛和不易。由于个人的观察能力有限，如有不足之处恳请大家谅解。
一、卫生：
总的感觉是校园的面貌一天天在进步。在各班班主任的积极配合下，每天都能按时清扫，检查时看到很多班级窗明几净，非常清新，但是也有个别班级打扫的不好，出现和泥的现象。低年级学生小，班主任就亲自拖地，每天都是一身汗，毫无怨言。张艳春、郭丽娜老师和学生一起拖地，还说这是一种锻炼。
负责主楼道的6年1，5年1，4年1班，他们相对任务量较重，走的人多，三个班每天打扫的都很认真，很干净。
负责侧楼道的6年2，5年2，4年2班，周一检查时个别班级有死角，灭火器周围不干净，在老师的指导下，以后的几天里都打扫得很彻底。
负责大操场的是5年1班，他们每天都能认真清扫，这一周操场保持很干净。
负责门前的是4年1班，他们值周的环境很特殊，随时都有垃圾飞来，他们不但早晨打扫，中午也派人打扫，保持的很干净。
为了教学生会打扫，乐意打扫，代凤波每天都亲自动手指导学生，有时还深入班级协助学生。
二、早自习
每天早自习检查，班主任都在班级认真组织学生上自习，很多老师利用早晨的时间讲题，非常负责任。中午自习老师在班级辅导个别学生，时间利用的很好。
三、艺术节活动准备：
为了赶排节目，王晶、李想老师不但利用课余时间，还牺牲个人的休息时间，每天训练下来都大汗淋漓，现在节目已初具规模。
杨丽娟、代凤波、初颖兰老师利用一切时间，争分夺秒的赶做作品，每天弄得满手都是泥，做出来的作品得到了大家的一致好评。
王喜良老师年岁已高，但他从不间断一天乒乓球训练，每天训练下来累得疲惫不堪，孩子们的技术有了明显的提高。
四、大型活动
周四看电影活动，学生纪律很好，没有大声说话现象，卫生也很好，受到少年宫的好评。王喜良、李季月、杨丽娟、段海燕等老师往返途中始终跟随学生，保护学生安全。张蕴华、何连权在叉路口指挥学生过道，保障学生安全。
五、好人好事
张蕴华主动帮助食堂安装引风机;李季月、王玉玲、杨丽娟、段海燕帮助编制演出服饰，训练节目台词。
6年2班姜思达、袁日新主动给三楼拖地，给老师办公室换水，2年1班徐小阳捡到3元钱，5年1班陈阵捡到一块手表。
希望全校师生再接再厉，更上一层楼!
一、 工作的总体感受
一周的工作总体感觉是很充实，每天都是那么忙碌，虽然总是重复做着同样 的工作，但还是从这样不断重复的工作中明白了耐心、细心、克制情绪的重要。这是像我这种刚毕业的年轻人最缺少的东西，也是工作中最宝贵的东西。每天只要开始了工作，就会有络绎不绝的应聘者来参加面试，形形色色的应聘者对面试做出的反应和表现让我从多个角度观察每个人的综合素质，这也是最能考验自己专业素养的时候，总是提醒自己一个一个来，一步一步来，少出错误，尽求专业化，旁边同事的工作也给了自己支持，我们是在一起完成工作，不是自己一个人，更重要的是，我的主管从一点一滴的在给我帮助，耐心的指导我完成一项又一项的繁琐的工作，在这里，我十分的感谢我的主管，孟向前。刚开始，由于不熟练和对一些商品的不了解，自己工作的速度很慢，有时还手忙脚乱。经过一周的工作，对电脑的一些操作和对产品一些信息的了解逐渐加深，工作的效率也有了一定的提高。为了能迅速熟练掌握相关技巧就得多练习，多遇到一些问题，就会多改进，多进步。一周的工作没有想象中的枯燥乏味，每天都会遇到新的问题，要向主管和同事请教问题，当然也会给自己带来思考。
二、 工作环境的感受
对于公司的工作环境，自己还是满意的，拥有宽敞明亮的办公场所，有一排排整齐的办公用具，宽松的工作氛围让自己感到舒畅，这也是自己最想要得到的，能够发挥出自己的能力。刚来的第一天，热心的主管帮我引见了公司的一些领导，他们让我有一种亲切感，都给了我一些鼓励，希望以后能从他们的身上得到一些指点，对工作的，对人生的。有时工作紧张，我们总能找到轻松的话题让气氛变得轻松起来，让我们的距离越来越近。
三、 工作岗位的认识
目前，自己所在的工作岗位是综合管理部人力资源专员，岗位最需要的是耐心和细心，能够处理好自己的情绪，能够在重复的工作中调整自己。对于系统的操作要熟练，对一些产品信息要有一定的了解，不断提高服务效率和服务质量。
四、 对工作的观察
通过一周的招聘工作，根据自己的观察。
五、 自己的工作定位
就应该把自己的'本职工作做好，尽快熟练办公工具操作技能，熟悉解决一些执行问题的流程，提高工作效率，在工作中端正自己的工作态度，保持热情。利用服务在第一线的机会，培养自己细心、耐心的心理素质，促进与不同商户之间沟通能力的提高。
七、 自己在工作中的不足
一周的工作，也发现了自身的一些问题：打字速度慢，;有时工作中出现走 神，导致错误出现;人多时，有时还是出现了情绪急躁等。在以后的工作中自己将针对这些问题不断改进，多与同事交流，多向同事请教，多与客户沟通，减少和杜绝一些问题的发生。
八、 接下来的工作打算
经过一周的工作实践，自己慢慢的熟悉和适应了普通票开票处的工作，但还 需提高服务效率。提高开票的操作效率，降低出错率，纠正工作过程的出现的急躁情绪是接下来工作中自己需要改进的。与同事进行深入交流，不断学习和总结工作中经验。
九、 对赛格电子市场市场部的总体了解
市场部作为赛格电子市场分公司的主体，是赛格电子市场的运行中枢，主要 负责对赛格电子市场的现场管理、消防安全、环境卫生、消费者维权、配套服务、零星资源收入管理等管理工作。市场部是保持赛格电子市场分公司正常运转的核心部门，市场部的工作质量，关系到分公司的运行质量，也是直接关系到分公司业绩的重要部门。对于市场的现场管理，安全是市场部每天都要重视的工作，不管是主要的安管人员，还是市场部其他人员都有责任维护市场的安全。对于市场部的一些岗位的工作如：物流中心、投诉办、电工班、内勤组、楼层经理等自己还未深入了解，在以后的工作中将慢慢熟悉。
十、赛格电子市场分公司总体观察
赛格电子市场分公司作为深圳赛格股份有限公司的主要控股投资企业，赛格 电子市场的经营状况直接影响到赛格股份的发展。赛格电子市场作为深圳早期发展起来的电子市场，对于深圳，对于中国，乃至整个亚洲都有一定的影响力。赛格电子市场分公司作为一个电子市场的管理者，主要的顾客就是商户，商户的经营状况直接体现了赛格的服务质量。由于中国IT市场的扩大，许多类似赛格的电子市场也加入到竞争的行列中，使得赛格的市场份额相对缩小。更甚的是，最近几年中国电子商务市场的发展，使得实体电子市场面临巨大的挑战。太平洋电脑网、IT世界网、中关村在线、天极网等一大批网络电子服务平台相继出现，不断削弱了像赛格电子市场这样的实体市场。现在赛格电子市场的模式就像现在的一些购物商场，里面有很多商户，卖着不同价格的商品，不同档次品牌的商品都有。随着市场的发展，一些商场转变了自身的发展定位，在深圳地区，万象城、益田广场、还有最近才开业的京基，都向高档购物场所靠近，他们要求进驻的客户是世界知名品牌的，商品一般价格都比较高，针对的都是中高层收入人群。所以赛格电子市场在日益激烈的竞争环境下，为了能够持续发展与增长，转变发展方式就尤为重要了。赛购网、赛格电子网的建立，为赛格电子市场的持续发展奠定了一定的基础。赛格电子市场的经营主要面对的各个商户，对于商户的管理就尤为重要了，而商户信息的收集与分析，对于赛格市场以后能提供更好的服务，促进电子市场的发展具有重要作用。
谢谢阅读!不妥之处，请批评指正!
通过一周的实习，感觉自己成长了很多，主要在以下四个方面有不少的进步：职业素养、电话销售、陌生拜访、时间调度，以下做详细总结：
一、职业素养
1、衣着言行
每天穿西装、打领带，可以让我们的言谈举止合乎规范，尤其是对于我们这样的服务型企业，着正装能让我们产生一种“精致服务”的心理，形成一种心理暗示。
2、 服务的心态
每天上班收拾桌面、擦擦桌椅，下班时拖地，既能不断在我心里强化“服务”的概念，又让我不断的将自己“归零”，从细处着手。在此事中，也暴露出了我做事粗线条的毛病。
3、 学习的能力
这些天，一直在看《一分钟销售》，将书中所讲与自己的实际经历相结合，感觉获益很多，销售的目的、沟通的方式、销售前中后所应注意的问题，都让我受益匪浅。
二、电话销售
1、 电话销售的最终目的是约见。
2、 感觉电话销售的最大难度还是在于如何在短时间内吸引别人注意、引起兴趣。
3、 话术，也是我要解决的一个问题。
4、 如何提问，把别人引入到我的销售目的上去，尤其是在别人不太愿意接受这种推销电话时。
总结我这段时间电话销售中出现的问题，主要集中在：
1、 电话一开始就喜欢暴露我打电话的目的，一上来就是直接介绍公司和个人，结果屡遭拒绝。
2、 没有在开始时争取别人给予时间的意识，结果在中途导致别人不愿意继续听下去。
3、 兴奋点的调节。前期总是没有找到打电话的兴奋感，直到最后一天才稍微有些感觉，如何把自己调节到最佳状态也是我下一个要提高的地方。
三、陌生拜访
周五是我人生的第一次陌生拜访，感觉自己这次最大的问题就是：前期准备工作不足以及经验的缺乏。
1、准备工作不足，表现在对我们海点自身的认识上没有到达一个高度，导致客户提问时不能很快根据情形及时准确作答，同时，还表现在对客户反映的一种估计不足，出发前没有作出详尽的预计。还有，就是对路线的考虑不周，导致中间出现了很多的差错，结果延误了与客户见面的时间。
2、 经验的缺乏，主要表现在一些礼仪的考虑不周上，如忘记同别人交换名片，敲门的高度上等。
四、时间的调度
主要是对我在工作与生活以及学习上的一种时间安排，如何平衡，如何让自己在工作时达到一种最佳状态，同时又能保持生活的愉快以及学习的动力。这个目前还在不断的学习与思考中。
“今日事，今日毕”，是我这一周工作在时间方面最大的体会。
总结一下，感觉最重要的还是一种“工作的态度”。要不断的自己“归零”，调整心态，愿意从细微之事不断成长，以及保持一种学习的心态，不断总结、归纳、成长!
最后，要感谢韦老师和路老师，还有杨老师、李老师这一周对我的关心与帮助，希望我们以后开心共事，合作愉快!
2021年2月25日，春节刚刚结束，便加入HC的队伍，对我个人而言，新的一年，新的环境，是我人生中另一个起点的开始。
根据公司的管理制度规定，为响应公司帮扶活动要求，新员工须在车间实习一周，主要是对半成品的装配合成，在工作的同时，通过部门领导及同事的指导与帮助下，认识了2D、3D产品，从原材料进料、独家配料、密炼、开炼、拌料、造粒、注塑等有了初步的认知，现将我本周工作做出以下概况：
一、车间帮扶——协助生产半成品的改剪、装配：
1. A68左右侧围 3D膨胀胶产品两端多余EVA进行剪切;
2. T21后轮罩外腔隔音胶块卡扣装配;
3. 右D柱内腔隔音膨胀胶卡扣装配;
二、学习熟悉生产线设备、工序、生产工艺、公司内部体系文件等方面
1.熟悉原材料到成品的加工过程：
(1)3D 产品加工流程(骨架+发泡料卡扣装配)
①.骨架(PA66)加工流程：
原材料入库检验→储存→领料→配料(搅拌机旁)→机器拌料→烘料→注塑→成品检验→包装→入库检验→储存(半成品库)
②.造粒(EVA)加工流程：
原材料入库检验→储存→配料→领料→人工拌料→造粒→成品检验→包装→入库检验→储存(原材料库外临时存储)
③.发泡料(EVA)注塑流程：
领料→注塑→成品检验→包装→入库检验→储存(成品库)
(2)2D产品加工流程： 开炼→密炼
→过滤→检验→暂存→领料→挤出→模切→检验→包装→入库→储存
只针对JQ31 加热 加黄
(3) 车身胶加工流程：
预混料→真空捏合→研磨搅拌(目前此步骤已取消)→混合搅拌→抽空→灌装入瓶(桶装or小瓶)
2. 学习熟悉公司质量管理体系文件
2021年通过ISO9001、TS16929质量管理体系认证，2021年通过
IS14000环境管理体系认证，期间均按照年度审核计划对公司内部进行内部体系审核，并配合A、B、C、D等客户对我司进行二方审核工作、实施整改、验证关闭不符合项。
公司的汽车质量管理体系从整体上来说符合ISO TS16949标准，公司质量手册、程序文件、三层文件齐全，也很全面、细致，相应的质量记录也都比较完善，且公司的领导很重视体系建设的贯彻与推进，这大大促进了质量管理体系的执行力度，当然在领导作用下，全员参与是尤其重要的，目前我司存在较大的不足就是执行力的问题，现场各机台均配备设备作业指导书、设备维护保养操作标准、包装规范、产品工艺卡等文件，但是经过最初几天的接触，很多记录方面没有及时更新，或者换句话说，目视化的文件并没有起到预期中规范的效果。
三、协助同事完成原材料、半成品、成品检验作业指导书的核查等工作
1、T21、B14车型半成品、成品检验作业指导书与控制计划中新的的核对(关键尺寸、重要尺寸、监控频次、性能要求等方面)
2、修订B11、B14车型过程能力分析计划，根据计划制作PPK过程统计分析
3、编制《4M变更管理规定》、《事态升级管理办法》，后期实际导入实行跟踪
4、危化库检查：
(1)、危化品库中《危险化学品入出厂登记表》未及时跟进填写，目前只记录到2021年8月31日(CJ-002发泡剂)，且与发泡剂的实物卡
中的记录日期有差异，无证据体现组织有危化品出入库登记类似活动，不符合《危险化学品管理规定》第4.2条内容：危化品的入厂管理
已整改关闭;
(2)、化品库中《温湿度记录表》中2月15日-17日，25日点检确认人未签字确认，不符合TS《基础设施和工作环境控制程序》第5.3.3条内容：严格控制湿温度的设定，填写《温湿度记录表》
已整改关闭;
(3)、危化品库《灭火器点检表》只更新到2021年2月上旬，未及时跟进点检确认，不符合《危化品库安全管理规定》第4.3.1(1)条内容：专用消防器材严禁乱动，保持完好、有效、定期检查、专人维护更换
已整改关闭;
(4)、促进剂T的化学安全说明书(MSDS)为全英文版，建议由供应商提供中文版化学品安全说明书，便于仓库员进行识别。
四、E客户潜在二方审核
2021年3月3日至5日，E客户审核组专家莅临我司进行指导工作，基于满足汽车质量管理体系要求，结合VDA6.3过程审核要求，审核专家对我司技术部、生产部、质保部通过现场提问、查阅文件及记录、现场观察等方式进行了抽样审核，并客观指出我司目前存在不足之处，同时对新产品开发、产品变更、原材料标识、配料、关键特性检测等方面提出了整改建议，目前质保部已将本次体系审核问题点群发相关部门进行分析整改，后期跟踪验证整改措施实施进度及效果验证。
通过一周的初步了解，就公司目前的质量管理体系而言也存在着一些弊端：
一、公司文件较多，部分内容相同却又作为单独的文件去规定，大大增加了员工的抵抗心理，会让大部分人认为体系太过繁琐、不知道如何去执行。长此以往早就了文件执行与实际操作有了脱轨的现象。外审前缺乏的资料又来恶补，整改关闭后又回复原状，使体系成为了形式主义。
整改方向：根据2021年管理评审输出问题点，结合目前公司最新状况实时整合所有体系文件、优化工作流程。对员工进行教育培训，强化员工对工作流程的认知，提高员工执行文件的自觉性。
二、项目开发资料：项目组得到客户的资料后应编制项目产品的控制计划后，传递给质保部作为输入资料，从而根据控制计划编制产品的检验作业指导书，但从实际运行来看，完全相反，通常是质保部自己制作了检验作业指导书后，控制计划才会完成。
整改方向：为确保产品参数的准确性，满足公司程序文件要求，技术部在新产品开发策划过程中根据公司的APQP文件规定与客户资料相结合编制出产品过程流程图、FMEA、控制计划，将其转接质保部，出具公司内部的产品检验作业指导书，评审后受控下发相关工位处。
三、公司规定定期施行5S活动，车间现场区域定置也较清晰，设备模具标识齐全。但是实际上来看，从2021年12月到2021年的3月，这段期间是没有施行5S检查的。生产设备旁边仍出现物品、辅助工具摆放凌乱的现象，看板也未及时更新。
整改方向：根据公司5S文件规定要求及2021年管理评审输出问题的整改要求，定期对现场做出检查、汇总、通报、整改等工作，减少我司在生产过程中不必要的浪费(人力、物力)。
四、交接班记录：交接班记录不全，部分未进行使用。
整改方向：建议编制交接班记录本(可先行试用，后期考虑印刷，降低成本)，明确要求两班在交接时需填写当班发生的产品质量有关情况，促进交接班信息的沟通
五、设备保养：公司已规定设备定期进行维护保养，但是通过维修工的描述，设备保养工作未能定期如实执行，从而大大增加了产品的不良率，同时降低了设备的产能利用率。
整改方向：根据公司文件要求，制定设备年度预防性维护保养计划，按照年度计划可分解为月度保养计划，按期实施并记录。
六、模具：无模具履历表，现场查看模具旁悬挂模具台账中无审核批准签字确认，且寿命冲次统计表未能统计更新，未能有效识别模具的正确呈现状态。
以上为部分呈现的问题点描述。现将后期工作计划做出以下展开：
1. 加强公司质量体系文件和环境体系文件的熟知度，强化环境体系标准
2. 现场学习熟知我司产品
3. 根据年度环境审核计划实施内部审核，监控环境体系运行情况，并对公司环境月度指标进行跟踪记录
4. 协助完成2021年管理评审整改项的跟踪
5. 协助质量体系工程师对客户A、B、C等二方审核问题点进行跟踪验证
6. 协助质量管理体系产品审核、过程审核、体系内审等工作
一、上周工作总结
1、本周组织了一次安全大检查，共查出隐患41条，经12月x日复查有5条没有整改，整改率达87%。
2、为保证轨道下山、胶带下山通风可靠，在轨道下山安装了两台11kw、15kw风机，风机实现了自动倒台。
3、综采队下大件期间，安排专职流动安检员监督安全设施的规范使用，保证了运输安全。
4、加强了对“三违”的检查力度，强化职工安全意识。
5、每班安排2名爆破员和2名安检员，负责工作面爆破工作、风筒吊挂、安全检查及瓦斯检查。
6、入井单体液压支柱30根(DW-31.5)。
7、2202工作面切眼打单体液压支柱支护100米。
8、地面组装转载机、破碎机各一部、并解体入井。
9、2202皮带顺槽调试皮带1900米。
10、2202轨道顺槽清理浮煤40车。
11、2202工作面切眼及上顺槽铺道130米。
二、下一步工作计划
1、组织四大科室对北疆分局查出的问题进行督促整改。
2、在主风井联络巷构建2道挡风墙，严格安照质量标准化施工并组织安检、工程验收。
3、改建2202轨道顺槽风门，风门实现闭锁。
4、编制隔爆水袋安装措施，并做好安装准备工作。
5、2202皮带顺槽JSDB-16双速绞车2部缠绳、安装JSDB-16双速绞车1部。
6、地面组装刮板机并调试试运转后解体入井。
7、加工库房工具架、电缆拖车、开关架等。
8、2202切眼打超前支护。
9、2202工作面更换电缆挂钩。
10、2202皮带顺槽铺设电缆及注氮管路。