电话销售工作周总结15篇

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时间一晃而过,我们的工作又将在忙碌中充实着,在喜悦中收获着,现在就让我们好好地规划一下吧。好的工作计划都具备一些什么特点呢?下面是小编整理的电话销售工作周总结,希望能够帮助到大家。

电话销售工作周总结15篇


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电话销售工作周总结(篇1)

一、上周工作小结

1、积极参加科级干部培训。

在县委党校积极参加了为期2天的科级干部培训,聆听了有关专题报告。

2、向县政府领导汇报公车购置事宜。

近期,县政府办公室转来倪家营乡政府、梨园河水管处、板桥水管所、倪家营水管所、黑河引水口门改建工程建设管理处、县公路管理站、县交警队等7个单位申请购置公务用车的报告,根据县政府领导批示精神,就上述单位公务用车编制及现有车辆情况撰写了调查材料,并向县政府领导作了汇报,说明了目前公车治理形势及本年度公务用车审批购置情况,并对今后公务用车审批提出了合理化建议。

3、审批有关单位报来的采购申请。

上周有关单位共报来采购申请41份,采购金额356.24万元。其中:5万元及以下的采购申请25份,采购金额61.27万元;5万元以上的采购申请16份,采购金额294.97万元。

及时提交会议讨论确定采购形式及方式,加注审批意见后,反馈采购单位。

4、积极参加集中采购会议。

积极参加集中采购会议2次,县住建局办公设备采购项目、县广播视台数字播出设备及自办节目前端设备采购项目均以询价的方式进行,经现场监督,程序合法,符合集中采购要求,确定了中标供应商。

5、清理本县去今2年公务用车审批及购置情况。

根据局领导指示,对去今2年公务用车审批及购置情况进行了清理,经预算科汇总上报。

20__年上报省采购办审批公务用车7辆,其中:小轿车4辆,越野车3辆;20__年上报省采购办审批公务用车5辆,其中:小轿车4辆,越野车1辆。

二、本周工作计划

1、下达对县教科局开展财经监督检查工作的处理决定。

2、继续对基层卫生院开展财经监督检查工作。

3、审批有关单位报来的采购申请。

4、积极参加集中采购会议。

5、积极参加省厅20__年财政监督及会计信息质量检查培训。

6、完成其它临时性工作。

电话销售工作周总结(篇2)

20__年4月16日本周工作总结:

1、完成世界阅读日相关活动方案的文稿,并已开始前期海报设计、张贴;

2、完成了5月14号关于“大学生村官调查问卷”的文稿工作;

3、跟村促会沟通,明确了双方的具体合作,完善了关于大学生村官论坛的方案及策划执行相关工作,开始准备相关物料及宣传海报、展板的设计;

4、与零点调查共同针对大唐村完善项目的调查大纲和调查数据分析;

5、完成了关于与相城区数字出版基地的合作2个方案,并提交对方负责人,初步计划本周前去拜访洽谈一下;

6、完成了关于“各地出版局、全国各地村委会联系方式以及农家书屋管理员的资料收集工作”;

7、修改和完善创业领军人才的申报工作;

8、正在开始准备关于国家科技部关于国家科技计划现代服务业领域20__年度备选项目的申报工作,初步计划申请1000万的资助。

下周工作计划:

1、完成钱敏杰村官片的拍摄工作;

2、跟进与天津宝坻区、卫星数字书屋等业务联系与合作;

3、跟进《中国农业信息网》《大学生村官报》《村讯》、村促会等业务合作;

4、完成关于马庄湿地公园方案、胜阳村方案(初稿);

5、周五前完成公司展厅的布置、设置和装饰工作;

6、准备好苏州创博会及深圳文博会的相关配合工作;

7、与零点调查共同针对大唐村完善项目的调查大纲和调查数据分析;

8、与拓展部、实施部进行沟通,进行举办村官论坛活动的沟通和对接工作;准备好大学生村官论坛的村官发言稿、展板、布置及有关对接工作;

9、撰写和完善科技部项目申报、创业领军人才的申报工作;

10、跟进相关风投及政府部门、合作伙伴的业务联系及协调工作;

11、协助公司相关部门,开展巴城运动会及企业文化培训的工作。

电话销售工作周总结(篇3)

财务部紧紧围绕集团公司的发展方向,在为全公司提供服务的同时,认真组织会计核算,规范各项财务基础工作。站在财务管理和战略管理的角度,以成本为中心、资金为纽带,不断提高财务服务质量。现对本周工作总结如下:

一、严格遵守财务管理制度和税收法规,认真履行职责,组织会计核算

财务部的主要职责是做好财务核算,进行会计监督。财务部全体人员一直严格遵守国家财务会计制度、税收法规、集团总公司的财务制度及国家其他财经法律法规,认真履行财务部的工作职责。从收费到出纳各项原始收支的操作;从地磅到统计各项基础数据的录入、统计报表的编制;从审核原始凭证、会计记账凭证的录入,到编制财务会计报表;从各项税费的计提到纳税申报、上缴;从资金计划的安排,到各项资金的统一调拨、支付等等,每位财务人员都勤勤恳恳、任劳任怨、努力做好本职工作,认真执行企业会计制度,实现了会计信息收集、处理和传递的及时性、准确性。

二、制订财务成本核算体系,严格控制成本费用

根据集团下达的企业经济责任指标,财务部对相关经济责任指标进行了分解,制订了成本核算方案,合理确认各项收入额,统一了成本和费用支出的核算标准,进行了医院的科室成本核算工作,对科室进行了绩效考核。在财务执行过程中,严格控制费用。财务部汇总收入、成本与费用的执行情况,到各责任单位分析经营情况和指标的完成情况,协助各责任单位负责人加强经营管理,提高经济效益。

三、资金调控有序,合理控制集团总体资金规模

由于原材料市场的价格不稳定,销售市场也变化不定,在油品生产与销售方面需要占用大量的资金。为此,财务部一方面及时与客户对账,加强销售货款的及时回笼,在资金安排上,做到公正、透明,先急后缓;另一方面,根据集团公司经营方针与计划,合理地配合资金部安排融资进度与额度,通过以资金为纽带的综合调控,促进了整个集团生产经营发展的有序进行。

四、加强财务管理制度建设,提高财务信息质量

财务部根据公司原制定的《财务收支管理细则》的实际执行情况,为进一步规范本集团的财务工作、提高会计信息的质量,财务部比较全面的制定了财务管理制度体系,包括:财务部组织机构和岗位职责、财务核算制度、内部控制制度、ERP管理制度、预算管理制度。通过对财务人员的职责分工,对各公司的会计核算到会计报表从报送时间及时性、数据准确性、报表格式规范化、完整性等方面做了比较系统的规定,从而逐步提高会计信息的质量,为领导决策和管理者进行财务分析提供了可靠、有用的信息。

平时财务部通过开展定期或不定期的交流会,解决前期工作中出现的问题,布置后期的主要工作,逐步规范各项财务行为,使财务工作的各个环节按一定的财务规则、程序有效地运行和控制。

五、下周工作计划

1、做好上半年和第一季度的所得税汇算清缴工作,合理地降低各项税务风险。

2、根据全面预算管理制度和预算管理指标跟踪预算的`执行情况,监控预算费用的执行和超预算费用的初步审核,按月准确及时地提供预算执行情况的汇总分析,为实现本集团和各单位的预算指标提出可行性措施或建议。

3、配合集团总部进行收入、成本、费用的专项检查,加强非生产费用和可控费用的控制、执行力度,不能超支的绝不超支。

4、加强资金管理,统一调配,根据集团总部资金部的工作计划安排,调控好各项经营用资金。

5、继续完善各项财务管理制度和内部控制制度,如财务核算管理制度、销售与收款、采购与付款内控制度、会计、统计、收费、出纳等财务人员岗位考评办法等。

6、加强财务人员的业务知识、企业会计制度和国家有关财经法规的学习,结合财务人员考评办法,逐步提高财务人员的专业知识、技能和职业判断能力。

电话销售工作周总结(篇4)

一、踏实的工作态度:

我坚持工作踏实,任劳任怨,自觉维护公司企业形象,妥善地做好本职工作,尽量避免工作中出现任何纰漏。

(1)每天我都认真做好各项服务工作,以保障其他部门工作的正常开展。

(2)建立当日备忘录。我将当天的工作列入到备忘录里,一项一项的去完成,以免出现遗漏现象。

二、尽心尽责,做好行政人事工作:

认真做好本职工作和日常事务性工作,协助领导保持良好的工作秩序和工作环境,使各项档案管理有序。同时做好后勤服务工作,让领导和同事们避免后顾之忧,积极、主动的做好本部门日常内务工作。

1、日常接待工作:

(1)接打电话时,使用文明语言,说话和气、热情,礼貌地接待前来咨询的家长及孩子们。

(2)做好每日学生及其他人员来往登记。

2、物资管理工作:

(1)星期一在总部领用墨粉,A4,纸杯,文件夹之类的日常用品,并妥善管好它们,做好使用记录。

(2)维护学校桌椅,电器等财产,并负责简单的维修。

3、文件管理工作:

(1)据教职工需要,随时制作各类表格、文档等,同时完成相关老师交待的打印、扫描、复印的文件等,对公司所发放的通知、文件做到及时上传下达。

(2)整理好校区人员本周请假调休,考勤卡,并交总监签字。

4、招聘工作:礼貌接待前来应聘人员,进行人事登记,预约安排应聘人员进行笔试及面试

5、校区例会会议本周正常开展,由总监主持,各部门负责人都已下达总部传达的命令及指示并写好会议记录交给总部。

6、财务工作:

(1)管好本周报销单据及每日发送本校区收支明细给总部,并将本周每笔收入存入张总账号内,保存好收据。

(2)已经询问好本周校区及宿舍水电费用。

(3)做好本周各个老师的课时申报表及课时费。

7、协助工作:

(1)协助相关部门活动的组织和安排工作,以及搞好公司企业文化的宣传活动。

(2)收好本周各老师的上课教案及电话回访记录,整理好交总部存档。

电话销售工作周总结(篇5)

上周工作总结:(9月26日—10月4日)

1、熟悉各部门专柜分店及宾馆人员状况;家美收银部8人,防损部13人,食品部11人,用品部3人,总人数为34人;欠编人数17人;家营运部10人,防损8人,收银5人,总人数为23人,欠编人数为人;以上人员均为一线员工,管理员除外。

2、月末‘经理值班表’‘部门主管排班表’‘后勤部排班表’及‘各部门员工排班表’的整理与发放。

3、各部门及分店食宿人员名单统计,(家顺生鲜专柜员工在内食宿按450元/月扣款。)

4、安排指导文员做好每月各专柜、促销员及供应商复印、打印所收取耗材物料使用费的登记明细表,月末上交韩总审查,再交财务。

5、做好9月份各部门优秀员工的评选名单的统计,上交财务备优秀员工奖金,企划部做好优秀员工宣传。

6、发布‘十月一日客流高峰期员工上班时间’‘优秀员工大会延期’之通知;

7、物料室的整理与清洁。(A4纸只剩1包,已申购)工衣的整理与归类。

8、国庆海报的派发。

9、十月一日当天全体员工上直落一天。(饭堂加餐,中午发放蒙牛酸奶一支,晚上发放苹果一个)调饭堂蒙牛酸奶共100支,发放76支,剩余24支,已反回卖场(电脑部已打出库单。)

10、(金六福、玉兰油专柜)促销员代打卡现象较为严重,已罚款处理;其中,华辉促销员王银银代何宇媚打卡,按促销员管理规定代打卡者一律罚款200元处理,念其认错态度诚肯,并保证下不为例。人事部依据实际情况从宽处理各罚50元处理,若有再犯严重处理。(人事部及防损部共同监督处理。)

下周工作计划:(10月3日—10月9日)

一、考勤工资的计算。

二、依倨各部门现欠编人数,人事部组织场外现场招聘。

三、员工纪律

1、严格执行《考勤管理制度》的监督,对员工迟到、早退和代打卡现象坚决采取必要的措施。

2、纪律(窜岗、聊天、玩手机)。

3、对员工违纪事件进行调查处理。

四、后勤

1、卫生(检查各通道及场内卫生)

2、洗手间(上侧所不冲水罚款处理)

3、宿舍环境卫生(定于每周三进行宿舍卫生大检查)各部门主管配合对不达标的宿舍按‘宿舍管理制度’处理。

电话销售工作周总结(篇6)

一、本周工作总结:

1、完成了酒店全年任务、月任务经营责任状,制定好了客房二次消费品奖励提成计划;

2、继续跟进了西餐厅的推广和收集客人反馈意见和见意,来提高餐厅的服务水平及出品的质量;

3、完成了圣诞节当天,餐厅圣诞餐优惠赠送活动以及餐厅的现场气氛,做好了服务培训工作及出品计划;

4、组织了星期一主管会议及星期三部门沟通会议,钟对部门需协调及沟通配合问题进行会议上解决;

5、维修好了厨房的抽风机,已经妥善与德良厨具沟通及传真协议好了,关于维修款从欠款中扣除;

6、完成了广告公司制做客房安全消防示意图回货工作,继续跟进了西餐厅VIP卡的制做;

7、继续跟进了酒店各部门的人员招聘工作,及时的进行补充,能够维持酒店正常营运工作;

8、跟进装修工程丘老板,对二楼的装修工作做了现场堪查,对于改用办公室和休息用房的风水不理想,装修有很大困难;

9、保证酒店流动资金正常运转,合理还款了客房布草款3000RMB,电视信号转换款4000RMB,丘老板工程款3000RMB,广告牌印刷款3500RMB;

10、继续跟进了各部门的工作流程及服务技能的培训,来提高酒店的整体服务水平;

二、下周工作计划:

1、关于酒店全年任务、月任务经营责任状,客房二次消费品奖励提成计划、酒水提成计划以及扒餐、饮品提成计划在本月底以会议的形式通报给各部门;

2、关于元旦节日当天餐厅优惠酬宾活动,做好服务培训工作及出品计划,跟进节日当天员工加餐等事宜;

3、继续主持组织星期一主管会议及星期三部门沟通会议,针对部门需协调及沟通配合问题进行会议上解决;

4、制做客房捆绑销售计划,跟进广告公司制做餐厅20元现金餐饮券和酒店100元、500元现金代金券,跟进西餐厅VIP卡的回货工作;

5、继续跟进酒店各部门的人员招聘工作,及时的进行补充,能够维持酒店正常营运工作;

6、联系周边小区和花园,找一间二房一厅承租,给鑫圣公司钟宏居住;

7、保证酒店流动资金正常运转,合理的进行还款。本周将对陈总2万元的工资借款进行还款,以及还一部份工衣款;

8、继续跟进前台系统的维护,跟进各部门的工作流程及服务技能的培训,来提高酒店的整体服务水平;

9、关于市场菜价,本周会带会计和统计对珠海各市场进行市场调查,尽可能以后找价格较优惠的市场进行进货;

10、快接近年底,做好各部门的消防安全以及员工个人的安全工作,安排保安部多进行检查和排查。

电话销售工作周总结(篇7)

一年来,本人能在思想上严格要求自己,在工作上勤勤恳恳、任劳任怨,在作风上艰苦朴素、务真求实,较好地完成领导和各级部门安排的各项任务。现将本年度工作总结如下:

在思想上,认真学习马列主义、___、__。认真学习相关业务知识,不断提高自己的理论水平和综合素质。在工作上,围绕单位的中心工作,对照相关标准,严以律己,较好的完成各项工作任务。时刻牢记为人民服务的宗旨,明白自己所肩负的责任。

在作风上,能遵章守纪、团结同事、务真求实、乐观上进,始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风,勤勤恳恳,任劳任怨。在生活中发扬艰苦朴素、勤俭耐劳、乐于助人的优良传统,始终做到老老实实做人,勤勤恳恳做事,勤劳简朴的生活,时刻牢记自己的责任和义务,严格要求自己,在任何时候都要起到模范带头作用。

今后努力的方向:我将更加勤奋的工作,刻苦的学习,做好工作计划,有目标地工作,努力提高文化素质和各种工作技能,为人民群众做到应有的贡献。

电话销售工作周总结(篇8)

一、本周的学习以看相关资料和行业网站为主。

学习参考的资料有:《中国建材报》《建筑节能》《墙材革新与建筑节能》杂志等文字资料;ChinaVenture投资中国、RCCchina瑞达恒等网站。

二、本周的工作以办理社保登记、客户开发和办理日常事务为主。

1、周二上午去社保中心领取社保登记证并购买数字证书,回公司后成功安装系统。

2、周三上午进行员工社保申报,待审核成功进行下一步流程。

3、在一些专业网站上寻找客户和销售机会,并列表登记。

4、购买员工申请的办公用品并及时发放;订购公司饮用水。

5、为前厅生病的吉祥铁施肥修剪,目前恢复状况良好。

6、整理销售经理分享的销售培训资料并认真记录。

三、之前办理的RISELAND商标类别出错,原因是没有认真审核,没有和业务人员确认清楚;沟通方式缺乏条理,以导致出错;我为此深感自责。

周四下班忘记带钥匙,以致于周五早晨耽误大家一小时的工作时间,深感抱歉,原因不予解释。以后我会把工作细致起来,有条理的完成日常事务,并认真完成领导交付的其它事务。

电话销售工作周总结(篇9)

一周来,我基本上完成了自己的本职工作,履行了材料会计岗位职责,现就我一周来履行职责的情况作如下述职:

工作方面:我深知材料工作始终贯穿于生产经营的每个角落,作为我来说最重要的就是坚持实事求是的工作原则,尽职尽责,认真完成自己份内的事情,在过去的一周里,我兢兢业业的做好本职工作,把每天的单据都整理好,台账登记完毕,做到日清月结,同事们来核对数据,都积极配合,耐心的整理数据。

学习方面:利用工作之余多看看财务书,提高自己的业务水平。

纪律方面:能认真遵守厂里的各项规章制度,严格要求自己,和同事们和睦相处,互帮互助,有时有迟到的现象,争取在新的一周里改正。

在新的一周中,我将进一步发扬优点,改进不足,拓展思路,求真务实,全力做好本职工作,把各项工作有机地结合起来,理清工作思路,提高办事效率,增强工作实效。

还要加强工作培养。

始终保持良好的精神状态,发扬吃苦耐劳、知难而进、精益求精、严谨细致、积极进取的工作作风。

要把自己的本职工作做到最好。

电话销售工作周总结(篇10)

20____年即将悄然离去,20____年走进了我们的视野,回顾20____年工作历程。整体来说有酸甜苦辣。回忆起我10年6月24日进的公司一直到现在,已经工作有了1年多。今年整个的工作状态步入进了正轨,并且对于我所从事的这个行业有了更加全面的了解,成功合作的客户也是日积月累,同时每次成功合作一个客户都是对我工作上的认可,并且体现了我在职位上的工作价值。但是整体来说我自己还是有很多需要改进。以下是我今年工作不足之处:

第一、沟通技巧不具备。

每天接触不同客户而我跟他们沟通的时候说话不够简洁,说话比较繁琐。语言组织表达能力是需要加强改进。

第二、针对已经合作的客户的后续服务不到位。

看着自己成功客户量慢慢多起来,虽然大的客户少之又少,但是自己还是在尽心尽力的维护每一位意向比较好的客户,并且达到从意向客户到真正客户为目的。客户虽然已经签下来了,之前感觉万事大吉了,其实这种想法是非常的不成熟,后来经过几个月的工作,再加上__总和__经理都有跟我们开会中重点讲到老客户的维护好与坏的问题。确实感觉到一个新客户开拓比较难,但是对于已经成功合作的客户其实是比较简单的,比如我有20个老客户,只要很好的维护好了的话,在以后的翻单过程当中肯定会第一时间想到通赢防伪的小周。那么这样不仅继续给公司创造利润,也是对自己一个工作上的认可。因此这点我得把目光放长远。

第三、客户报表没有做很好的整理。

对于我们这个行业来说有旺季和淡季,对于淡季或者临近放假的时候问候客户这些应该做一个很好的报表归纳,而我这方面做的不够好。确实报表就是每天辛苦劳作的种子,日积月累,需要自己用心的去经营,否则怎么结出胜利的果实呢。领导只有通过明了的报表才能够知道我今天的工作状态和收获如何,然后有针对性的加以指正和引导。而我自己也每天做好完整而又详细的报表也可以每天给自己订一个清晰而又有指导性的工作总结以及来日的工作计划,这样工作起来更加有针对性和目的性。那么也更加如鱼得水。

第四、开拓新客户量少。

今年我合作成功的客户主要是通过电话销售和网络客服等渠道找到客户,而自己真正找的客户很少,这点值得自己好好的深思一下,有一些大部分原因是为了不错过任何一个主动联系我司的意向强烈客户,因此大部分的时间花在了联系电话销售客户上,而忽略了自己联系上的意向客户。而自己今年开拓的新客户量不多,这点在明年要很好的改进,并且明年订好一个计划,让自己的时间分配的合理。达到两不误的效果。

第五、当遇到不懂的专业或者业务知识时候,不善于主动请教领导,并且未在当天把不懂的变成自己的知识给吸收。

综合以上几点是我在今年的工作中不足之处表现,我会在今后的工作当中加以改进,有句话说的话:聪明的人不会在同一个地方摔倒两次。当然谁都愿意做一个聪明的人,所以同样的错误我不会再犯,并且争取做到更好。望公司领导和同事共同监督我。一个人有错误不怕,怕的是不知道改正,而我就要做一个知错就改,并且从中把缺点变成自己的优点。

今年整整的一年变化不大,主要工作职责是电话销售,顾名思义就是通过电话达成交易的销售。而我在这一年里也主要是在公司通过网络、电话来获得跟客户的沟通,工作上听上去每天坐在办公室里,打几个电话或者qq、客服等联系到客户,这样很简单,但是实际上工作量还是有的,每天要跟不同的客户打交道,并且第一时间通过自身的语言来留给客户一个非常好的印象。为了让客户对我们公司的产品质量更加信赖,除了公司的报价外,更重要的是一个服务。要让客户感觉到通赢防伪公司是一个大企业有很好的服务团队,并且就好比是在享受的过程一样,把谈生意的氛围转化为一种朋友之间的友好交流沟通。并且让意向强烈的客户第一时间能够想到,想到跟通赢防伪公司合作等等这些都是与自己付出辛苦的努力是息息相关,并且作为销售人员来说第一时间要有非常敏锐的嗅觉感觉到客户的需求。对于意向强烈的客户而言除了很好的电话问候、短信问候、qq问候外还需要有一份工作的热情感染到客户,让客户从自己的行为中感觉到我的真诚。那么相信客户量也会慢慢积累起来。

电话销售工作周总结(篇11)

一、上周总结

简要回顾:上周应公司战略要求,花了精力去养老机构、防护机构调查防褥疮垫的使用情况,同时跟进上周快成交的客户。

上周收获:经过一番努力,复亚医院给我们公司下了一份七千多的采购单,数额不多,但也是来捷健以来的第一张单,来之不易,值得鼓励。

其次,防褥疮垫的市场情况也还不错,长期跟进,产品进入客户机构应该没有问题。 上周问题:复亚医院采购单里有2个产品是亏本在卖,其余产品虽然进了,但是明显是赚不了多少钱的。

防褥疮垫非一次性使用产品,试用机构不可能马上换用,跟进时间比耗材产品跟进更长。 针对措施:下次报价,客户再催,也要保证准确无误,自己整理完报价,给李总先看一下,到底亏不亏本,要速度,更要质量,毕竟,公司不盈利是不道德的。(给其他老同事看过,他们会按30%以上利润算,根本进不去民营医院)

上周发扬:紧跟公司战略,不管同事们按不按公司战略行动,自己的职业操守一定要遵守,这是对工作最起码的尊重。

上周改进:不急不躁,对客户应该保持这种心态,对待同事更应该是如此。

二、下周计划

1.争取在第一健康报价后,跟进几个产品;

2.万丰医院继续跟进,拿到采购计划;

3.防褥疮垫的市场迈进;

4.行政工作;

5.临时性工作。

电话销售工作周总结(篇12)

在新的一年,社工站本着起好步、开好局、带好头的工作理念,服从领导、踏实工作、认真总结,基本完成一零年至一一年的交接任务,第一周工作总结及下周计划。各项工作依依践行。现将本周工作情况总结如下。

一、完成情况

1、本周主要以“法制宣传活动”为侧重点,借鉴“12.4活动”相关经验,与社区、街道办等单位强强联合,周密筹划、积极准备、妥善安排,力争开创平山区社工站新年新局面。

2、继续了对于“每周一文”、“自学活动”、“创新争优”等活动的深入开展,保证了社工在工作上的责任感、紧迫感、使命感。延续了社工专业素质的先进性、服务工作的自觉性以及帮扶工作的科学性。为社工站发展不断注入新动力,将其推向新高度。

二、任务分工

会议记录(赵__);网络信息的健全、维护(站__);本周总结(李__);内部文本整理、专业学习、每周一文(全员)。

三、下周计划

(01月10日——01月16)值班:站文斌。本站随着一零年各项工作的完成,基本步入收尾阶段。除夕将至,下步本站依据领导安排,准备适当给予假期安排,相关要去另行通知。

电话销售工作周总结(篇13)

上周工作总结

11月8日:

9点10分准时参加部门晨操

结束后办公室打扫卫生

10点参加部门例会。

内容:

1、汇报会议预订情况

2、协议、拜访客户、拜访计划的实施

3、今日起每日拜访不得少于6家单位,100人以内会议由接待负责

例会期间带__局客人看会场,21号会议室(会议室小,人数较多)2号会议室(离住宿地方远),多功能厅果岭厅经过改造基本满意。望湖楼餐厅比较满意,加拿大客房与独栋别墅基本满意,单标间客人反映房间较小。比较其它酒店后给予答复。

下午接待第三届“思念杯”高尔夫联赛,餐厅开餐前的准备,搭舞台、搭桁架准备完毕后。到客房区域接待客人入住地中海、加拿大、独栋别墅,引领客人到房间,帮客人拿行李。客人全部报到完毕。6点30准时开餐,开餐前演讲及用餐一切顺利。8点30时客人用餐结束后把客人送回客房。

11月9日:

早上参加晨操,9点30时参加部门晨会。

内容:

1、今日没有会议全部回市区陌拜签协议,由销售经理带队

2、陌拜地点农业路花园路国际企业中心、农业路政七街

3、回报昨日工作

4、9:50发车去市区

5、做好今日拜访记录

1点出发去农业路国企中心,拜访客户

1、北京启明星辰信息技术有限公司

2、香港商扳河南办事处

3、中国沱牌深度合作项目部

4、河南天翼投资控股有限公司

5、广东龙湖科技有限公司

6、苹果保质有限公司

签订两家协议

1、苹果保质有限公司

2、河南广泰好想你枣有限公司

11月10日:

9点10分参加晨操,9点30时参加晨会。

内容:

1、检查自己仪容仪表

2、汇报昨日工作

3、补充会议信息

4、今日陌拜地点:国贸中心、农业路招银大厦

今日在店接待第三届“思念杯”会议日程,早上外出旅游,下午返回酒店。3点左右客人外出回来,在客房休息。晚上在酒店大年农庄用餐,6点30左右从地中海、加拿大接客人至大年农庄开餐,20:20用餐结束。一切正常。安排明日用车。

11月11日:

晨会内容:

1、半个月到交15份协议

2、下周拜访已整理好的在店消费较多的客户

3、周一到周四每日拜访客户、整理成拜访表。每日拜访至少6家客户

4、会议信息及时上报

5、汇报昨日工作

6、夜间用车、临时用车与值班经理联系

7、应收账款到账时,告知财务人员

本周接待重要会议较多,从会议报道前2、3天酒店各个部门从每个细节都在做着精心准备。会议期间、会议结束每个部门、每位领导与员工大家齐心协力,团结一致,全神贯注的投入工作中。工作时大家在乎的不是加班、不是累、而是接待成功、圆满的喜悦、那种自豪。接待好每个会议,这也证实这思念果岭的实力。大家期盼的也正是这些。

下周工作计划

下周酒店有个__部重要接待,做好__部接待工作,听从领导安排。

除接待好__部接待,也要做好在店的会议接待工作。

如在店会议不多,每日保质量的签订每日协议任务数。

电话销售工作周总结(篇14)

本周,我的工作:

一是围绕农行和邮政两大渠道的开拓和农行银保通的测试以及签署农行银保通协议。为了促进农行的业务发展,制定了农行专项方案,发文至全辖。

二是对__月份做出突出贡献的__中支提出表扬,奖励方案一并发文。

三是对__、__和__市场部进行业务支援,每天下午都要抽出半天时间到济南市场部参加夕会,了解相关情况,解决相关问题。

这周遇到的最大问题是农行渠道问题,农行银保通测试通过后,各机构依然没有实现农行出单。济南市场部面临的问题和各机构类似,就是严重缺乏渠道网点,现有网点产能低,属于保险业务边缘化的网点。争取好一点的网点是当务之急。邮政渠道迟迟未开,也有历史原因,带来的负面影响一直在邮储渠道留有阴影,加上其他一些方面的原因,合作问题比较困难。

下周工作安排:

一是支援各机构争夺农行渠道网点。全力开拓新网点。关注农行第一单和重点推出农行专项方案,争取农行银保通各机构都有业务产出。

二是全力推动业务。以4个内部企划方案和3个渠道企划方案为抓手,找准激励点,加大业务指导和支援。

三是日战报需要进行增加新内容,包括业务点评,每周一要统计上周数据情况,并作KPI指标分析。

四是协助同事做四季度人员考核表。完成总公司和领导交办的日常事务。

五是完成公司领导交办的各类事务。

电话销售工作周总结(篇15)

大家好!近几日虽然是阴雨绵绵,但我们过得忙碌、愉快而充实,现将有关的工作小结如下:

一、上周工作总结:

1、在周一的晨检中,本班幼儿的个人卫生做的很干净,头发洗了,园服也很整洁,只有极个别幼儿指甲没剪,幼儿都保护自己很好,没有带外伤的幼儿,孩子们都能高高兴兴入园。

2、本周孩子们进行了正常的教育教学活动,还贯穿了幼儿的常规训练,比如:上操、吃饭、上床睡觉的安全等,孩子们都能按老师的要求积极参与,成效还不错。

3、本周接连几天下雨,早晚天气还是有点冷,温差比较大,流行病偶有发生,希望家长朋友们给孩子做好预防工作,本周除王宁、、张亚楠三个小朋友请长假外,其他幼儿请假的少,所以,本周幼儿的出勤率比较高,只有极个别的孩子带药了,老师都能及时给孩子喂药,让孩子勤喝水,午休时能给孩子盖好被子,保证了每个孩子都能健康的入园学习。

4、本周还进行了老师、家长和小朋友“收旧废料”手工作品展,由于我班家长朋友们的积极参与,我班制作的手工作品件数多、质量好,在此,(尤其是赵凌楠的爸爸、祁芳芳的妈妈、吕晶乾的妈妈、张虹宇的爷爷)对各位家长的支持表示感谢。

二、下周工作计划:

1、由于早晨天气有点冷,周一根据天气情况给孩子穿园服,给孩子彻底搞好个人卫生,剪掉长指甲,洗干净黑指甲,给孩子换洗袜子和鞋垫,以保持午休时室内的空气清鲜,注意孩子的安全,不要让孩子带外伤,以保证孩子健康、愉快的入园。

2、夏季虽然已经来到,但一些传染性的疾病时有发生,希望家长朋友们一如既往给孩子做好预防工作,本周园内也将进行幼儿夏季体检。老师将会细心地照顾每一位幼儿的生活、学习、游戏,让他们多喝水,以保证孩子们健康入园。

3、六月份我们对幼儿要进行“争做诚信小公民”的主题教育,要教育孩子讲文明、懂礼貌,老师将会进行各方面的引导及教育,希各位家长也积极投入这一教育行列,对孩子进行文明、诚信教育。

4、感谢各位家长对我们的工作给予的支持与理解,在此,祝愿家长朋友们身体健康、心想事成,祝愿我们的孩子们愉快幸福、开心无限。

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