销售总结实习的心得体会

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好的销售总结会全面地提升学生。日子在弹指一挥间就毫无声息的流逝,就在此时需要回头总结之际才猛然间意识到日子的匆匆,又到了该做总结的时候。下面小编给大家带来关于销售总结实习的心得体会,希望会对大家的工作与学习有所帮助。

销售总结实习的心得体会

销售总结实习的心得体会(篇1)

周末休息了两天,今天又开始了实习的第__周,刚开始觉得还是有点害羞,不好意思。半熟不熟的。不过渠道跟同事聊了一下,觉得好像也没什么。

厅里面早上的时候好像都很少人,不过今天一早上就有个客人拿着手机气冲冲的进来了,因为没事,我就乖乖的在门口“迎宾”,看到这个姐姐看起来气势汹汹的,自己赶紧的询问她是怎么回事,姐姐本来讲话口气还是很不好的,但是我自己一直还是先静静的听她说,然后自己再礼貌的回答,可能是自己态度比较好,姐姐的就变得比较冷静了,在询问清楚后,因为姐姐的手机才买了几天,手机就一直在通话中,搞到她们家的生意都耽误了,因为他们小本生意,都是靠这个手机号码来接业务。我看看她手机,然后试了试,还真是这样,然后就叫她帮忙办理换机手续,自己后来就一直在一旁帮忙打理。弄下来也好一阵子,因为手续比较麻烦。

虽然这些不是自己的事情,不过主动帮忙解决问题真的好有成就感。哈哈。

销售总结实习的心得体会(篇2)

经过__周的实习,对公司的运作流程也有了一些了解,虽然还没有具体的操作过,但是在接触到新的事务不再不知所措,学会了如何去处理一些突发事件。比如在接到一些投诉电话的时候,懂得如何安抚客户的情绪,如何进行前期的一个简单处理等等。而且从工作的过程中明白了主动出击的重要性,在你可以选择的时候,就要把主动权握在自己手中。

相信大家刚开始实习的时候,都做过类似复印打字、整理文档等的“杂活”,因为刚开始对于公司的工作内容、流程还不了解,所以做“杂活”成了实习工作必做的工作。虽然工作比较繁杂但是从中也学到不少的东西。所以说事情是不分大小的,只要积极学习积极办事,做好份内事,勤学、勤问、勤做,就会有意想不到的收获。

销售总结实习的心得体会(篇3)

平时在寝室晃晃荡荡没事干,觉得日子过得好慢好无聊,而现在,就完全不一样了,每天紧张的工作状态,完全没有时间考虑其它事情,真想每天多24个小时,但这次的经历却是实实在在的,就感觉自己每天都在进步,每天都能够接触新的事物,一点一点的吸收进去,觉得自己离成功不远了,正应了那句话:社会是一所的大学。这些深刻的感受只有经历过的人才会体验到,果然没错。

__个月的时间,虽然短,但学到的东西可不少,如快速的适应公司的环境,融入企业的团体,如何更好的跟同事沟通,更好的完成既定的任务这些都不是信手拈来的,都需要一个逐步的从点到面的认识,今天我学到的所有这些都必将对我将来的就业产生深刻的影响。

而对我来说,真正的就业也已经不远了。我庆幸也感谢有这样一个学习的机会,能够在就业前很好的提高自己、锻炼自己同时也让自己对自己的能力更加自信,相信自己将来能够成为一个对社会有用的一员。

销售总结实习的心得体会(篇4)

实习的第__周,工作一如既往的进行着。

工作是有点辛苦的,但是能学到东西就是好的。我想再苦再累也是值得。然而这份工作对我而言也是值得尊敬与追求的。我必须珍惜它,毕竟是靠自己的个人能力去争取的。然而今后发展会怎么样谁也不会知道。

今天是__月__日。我工作实习的第__周,我怀着惴惴不安的心情,之前听过很多关于实习生的传闻,说他们在单位要么被当成透明人,要么就净干些杂活,于是有点担心自己会和他们一样。但是后来我问了几个同事,他们都说没有这样的事情。

每次上早班碰见经理、领导,我都会微笑着和他们打招呼。从那天起,我养成了一个习惯,每天早上见到他们都要微笑的说声“领导好”或“早上好”,那是我心底真诚的问候。

销售总结实习的心得体会(篇5)

今天我们的销售部负责人回来了,说我来公司实习首先要进行一个星期的培训。培训从今天开始,每天培训的内容都不一样,分成好几个单元,一天一个的进行。今天的培训内容是:如何做好与顾客的沟通。来到培训室,才发现来这实习的人还不少,有__个大学生,好了我不用担心势单力薄了!公司培训主管通过多媒体ppt向我们讲解如何进行与顾客沟通:

随机应变,即根据不同的沟通情境与沟通对象,采取不同的对策。

了解顾客真正需求。了解客户对产品性能的要求以及客户那里的具体情况,我们更应该引导客户,我们要主动发问,问我们想知道的问题,问我们不清楚的地方,只有这样,我们才能够达到沟通的目的。

灵活掌握策略。策略和政策因人而宜,进行灵活机动的把握,限度的把握消费者。

说完了理论知识后,让我们自己模拟练习。

销售总结实习的心得体会(篇6)

今天第一天正式上岗了,开始做店面销售中的柜台销售。我们被分配到各个店面去。第一天上班我很赶早,是第一个来到店里的。

第一天上班,主要是大家相互熟悉熟悉。

店长首先检查我们的考勤,随后是装扮(销售人员对形象要求很高),最后会给我们几个新来的实习生,讲讲店规和上班的一些要求。完了之后,就给我们安排柜台号,也就是我们办公的地方。

晚饭之后,回到宿舍我就开始着手看公司给我们发的各个产品的明细说明书,了解产品的主要性能和特征。而后上网到各个产品品牌论坛去学习产品的知识,了解顾客对各个品牌产品的看法,和论坛朋友相互交谈。总之,要通过各个方式进行学习,填补自己的空白。

销售总结实习的心得体会(篇7)

眼瞅着实习的时间就这样一周一周地过去,但是我自己却学到了很多的东西,使自己更加有信心。

我明白了推荐要简短扼要:人在倾听时具有令人惊讶的选择性。我在这里所写的大部分东西您可能逐字阅读了,但如果我站在您面前讲同样的话,可能仅有20%或30%被注意到。那部分资料可能是您最想听的,或者出于某种原因触及您的某根神经而被记下的。

有调查结果证明成年人能够注意倾听的平均最长时间为20—30分钟。由此可知,为什么我们往往记不住一些对话,以及为什么两个人对一段话的记忆常常大相径庭。所以必须要把“销售要点”指出来,说明的语言越简炼越好,简炼能突出要点,千万不要让啰嗦的句子喧宾夺主。

销售总结实习的心得体会(篇8)

时间飞逝,三年的大学时光就将结束,心中有很多的留恋,但是既然走到了这个路口,就要义无返顾的往前走,可停留,莫回头。站在我们面前的就是那个向往已久的工作社会,站在路口,我的心有所向往,我已经做好了心里准备进入到这个社会。我带着好奇和兴奋来的,因为我终于可以在这个巨大的舞台上展现自我,实现自己价值,我和社会之间需要彼此的了解。学校给予我们这个毕业前的社会实践,为我们毕业后进入到这个巨大的舞台做了铺垫。

在出校门的那刻起,我就已经想好要做什么,对房地产销售很感兴趣,所以我来到德汇营销租赁有限公司进行实习工作。实习是以独立业务作业方式完成的。实习的内容只要有两个:一个是户外广告的招商,另一个是房产销售——置业顾问。现在实习已经结束,回头总结我的实习报告,感到十分的欣慰。它使我在实践中了解了社会,让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,也打开了视野、增长了见识,为我即将走向社会打下坚实的基础。基本上达到了学校要求的实习目的。为了表达我收获的喜悦,我将主要以房产销售工作来谈我的实习体会。初看,我觉得房地产行业与我所学专业并不相干,其实不然,从事房子买卖、可以接触到各色各样的人群,学到许多在课堂上没有的知识。在日常生活里的为人处事,以及自己的人生态度都有一定的改变和认识。

一、实习说明

(1)实习时间:__年12月1号至__年04月。

(2)实习地点:__市__县__房地产有限公司。

(3)实习性质:毕业实习。

(4)实习职位:房地产销售部置业顾问,主要是摆位接待客户、讲解沙盘、带客户去工地看房、回访客户、楼盘销售统计、接电话等。

二、实习单位简介

__X有限公司是__地产业的新锐力量,国家三级开发资质,注册资金3000万元,公司总部位于__新区__联合大厦。从20__年6月1日成立至今,总开发量近70万平米,投资额达8个亿,具有从征地拆迁、产品研发、施工管理、市场营销到物业管理等综合开发经营能力。__专注于精品房地产产品的开发,积极参与项目所在区域的城市化建设,强势打造具有时代特征、品牌意识、创新精神和高性价比的精品项目。__是一家年轻而又充满朝气的开发企业,公司拥有明确的发展目标,完善的用人机制、团结奋发的经营团队和秉承“只为优质生活”的服务理念,以打造城市形象工程、经典楼盘为已任,为优化全民人居环境而不懈努力。开发过的项目有很多,例如,其一,__X”项目____是由____X有限公司__年精心打造的商住齐全高品质的一个综合社区!“__”项目。“__”总占地面积近50余亩,总建筑面积5万平方米,总投资8000万,由__五建承建。其二,“__X”该项目位于__县政府西侧,容湖边畔,千树园旁,交通便利,地理位置极其优越。项目一期占地近百亩,总建筑面积10万平方米,总投资1.3亿元。其三,项目:“__X”该项目位于__县委县政府东侧,容湖北侧,项目总占地近160亩,总建筑面积33万平方米,总投资达3.2亿元,由__四建、五建等省内知名施工企业承建,该项目定位的理念是“高端,恢弘,引领”,是__在柘城又一精品之作,也是柘城人一张自豪的名片。其四,__”项目“__”项目占地近150亩,总建筑面积将近20万平方米,位于“__城”西侧,“__”东侧,被旧黄河与小沙河包围,形成天然的半岛,半岛边缘拥有将近两公里的滨水带,风景优美。半岛内部60%被郁郁葱葱的天然树林覆盖,其间栖息了十多种鸟类,环境不可复制,是适宜人居的天然氧吧。目前,“__”的规划设计方案正在紧锣密鼓的进行中,柘城人梦幻般的居住之地正准备掀开神秘的面纱!

三、实习目的

通过房地产实习了解房地产行业和售楼的流程和操作,在这个基础上把所学的营销专业理论知识与实践紧密结合起来,培养实际工作能力与分析能力,以达到学以致用的目的。锻炼自己的交际能力,提炼自己的语言表达能力。

四、实习过程

1、了解过程

我实习工作分为两个阶段,前一个阶段是在销售部做户外广告的招商工作,工作内容是主动寻找客户,给客户讲商铺的地理位置和价格等,如果客户有意就和约谈判。后一阶段就是在售房部做置业顾问,工作的主要内容是接待客户,给顾客介绍楼盘的信息,并帮助客户计算房屋的总价。帮助他们更好的了解整个楼盘的情况。同时给顾客提出一些我们自己的见解。有时配合办公室人员处理日常工作。下面是我画出的两个工作的业务流程图和楼盘销售基本流程图。户外商铺招商的业务流程:寻找顾客——合约访谈——谈判——客户追踪——签约——售后服务。房地产销售的业务流程:寻找顾客——现场接待——谈判——客户追踪——签约——入住——售后服务。通过近两个月的实习,基本上掌握了公司的工作流程,并且能够独立的完成工作。并能独立的计算房屋总价、签定商品房买卖合同,了解到在一个公司上班工作态度是非常重要的,老板都喜欢工作努力的员工。与同事的相处也是非常重要,因为一个公司就是一个团队,一个项目的完成是需要一个好的团队共同完成的,如果没有一个和睦、团结的团队,项目是不能顺利完成的。通过这两个月实习发现公司在营销过程中也存在一些问题,下面我主要以在房产销售过程中发现的问题来谈谈我的看法。

由于销售人员对产品不熟悉、对竞争楼盘不了解。解决的办法是:楼盘公开销售以前的销售讲习,要认真学习,确实了解及熟读所有资料。进入销售场时,应针对周围环境,对具体产品再做详细了解。多讲多练,不断修正自己的措辞。随时请教老员工和部门主管。端正销售观念,明确让客户认可自己应有尺度,房屋买卖才是最终目的。

由于现场繁忙,没有空闲、自以为客户追踪效果不大、销售员之间协调不够,同一客户,害怕重复追踪原因未做客户追踪的解决办法:每日设立规定时间,建立客户档案,并按成交的可能性分门别类。依照列出的客户名单,大家协调主动追踪。电话追踪或人员拜访,都应事先想好理由和措词,以避免客户生厌。每日追踪,记录在案,分析客户考虑的因素,并且及时回报现场经理,相互研讨说服的办法。尽量避免电话游说,能邀请来现场,可以充分借用各种道具,以提高成交概率。

2、摸索过程

对工作的环境了解后,开始有些紧张的心慢慢平静下来,工作的期间每天按时到公司上班,通过几天的观察和揣摩,现在和客户交谈,基本上是没有问题了,的问题就是:房源地址还不是那么清楚,有一次带客户看房子,地址没找对,找了好半天才找到。所以,我们还是要多去熟悉房源,熟悉地址。

还有一个问题就是,客户早上说看中了房子,下午又找理由说不想要了,过几天又说想看看,真的是很无奈,可是又不能说客户的长短,只能憋在肚里,真的是很难受。只能找自己的原因,改善自己的不足之处,至少下次遇到这种问题不会那么不知所错了,我们没有什么经验,还要得向老一辈,老员工,又经验者学习,以达到熟能生巧的目的,让客户满意就是我们的安慰和需求了。我曾觉得销售这一行不适合我,我也曾感到畏惧过,不敢接触,不过慢慢觉得只要你用心地做,反而又会左右逢源。越做越觉乐趣,越做越起劲。清朝改良派代表梁启超说过:凡职业都具有趣味的,只要你肯干下去,趣味自然会发生。因此,做账切忌:粗心大意,马虎了事,心浮气躁。做任何事都一样,需要有恒心、细心和毅力,那才会到达成功的彼岸!

3、沟通技巧的掌握

因客户的性格,采用不同的处方,对症下药。人的性格不是分为成熟型\盲从型\喋喋不休\风水型\求异型等十种类型嘛。比如成熟型的客户介绍时的重点应放在公司的品牌\产品的卖点上,而接待盲从型的客户的重点就完全不一样了,应该利用好案场的氛围,假如当天客户来访案场正好冷清就他一个客户,案场的其它同事要做好配合工作,共同营造畅销的氛围,比如打个假电话,放点节奏比较快的音乐等。

其实我感觉,所谓沟通的技巧或者绝招什么的欲提高,让客户满意,最关键的就是分清客户的类型,然后有的放矢地抓住客户的心理。

在沟通的过程中要有自信,这是最主要的,更重要的是让顾客有一种满足感,销售房产实际上是推销服务,对购房者来说他们需要的是家庭感、安全感和成绩感。销售时要将有形产品和和延长产品二者合一,并使购买者接受它,这样就达到促销的目的,有形产品指的是购成房地产业产品的特色、式样、质量等。延长产品是指附加在有形产品上的各种各样的服务。如:物业管理,保证公共设施提供等,还有在这里购房的环境,升值潜力在其它处所是无法替代的。在与客户的来往过程中优为主要的是取得客户的信赖。购房者的心里可谓五花八门,有注重身份的、有担忧交通的、也又怕交不起物业管理费的,诸如此类,想要让人相信你,就要先解除他们的心理负担。因此,视察就是销售的第一技巧,擅长察看首先要擅长倾听,只有等客户把心里话说出你能力充足了解他的顾虑,当客户担心楼盘能否如期完工时,你向他介绍使用率多么高是过剩的,应突出开发商的实力、事迹和发展方向。说空话也不能体现语言技巧,优质资料就是一句空话,购房者就是不知道什么是优质材料,也不耐心去考究。因此,说到材料应实实在在的把握所用资料的品牌、长处、特征指出来,丰富的专业知识比语言技巧更有现实意义,在实际的操作中,销售人员要经常为顾客算一笔账,如一次性付款与按揭的关系,租房与买房的得失关系等等。优良的销售员不仅要知道他的目的客户是属于哪一阶层,还要知道他的心里蒙受才能。行动习性,他们最关怀什么,最担忧什么,甚至连他们最爱看什么报纸,爱在什么场合消耗,爱和什么人来往等,都要有所了解,所以决议销售人员是否优良,绝不是性别、年龄,而是知识、修养以及能否做到为顾客着想,而为顾客着想也绝不体现在为顾客优惠了多少。

五、实习期工作总结和收获

在实习期间,我对房地产的销售过程和房子的户型等都有一个较完整的了解和熟悉。虽然实习的工作和所学的专业没有很大的关系,但实习过程中,我拓宽了自己的知识面,学习了很多学校以外的知识。

在实习的那段时间里。我感受到从工作的状态向学校的那种学习状态的困难性,每天六点起床,晚上九点上 床睡觉休息,这样的休息时间是在学校里很难遵守的,在工作的时光,很难有心静下学习,这就让我更加的珍惜学校的学习时光。

此次的毕业实习,我学会了运用所学知识解决处理简单问题的方法与技巧。学会了与员工同事相处沟通的有效方法途径。积累了处理有关人际关系问题的经验方法。同时我深刻的感受到社会工作中的艰苦性。

通过实习,让我在社会中磨练了一下自己,也锻炼了自己的意志力,训练了自己的交际能力,提升了自己的实践能力。积累了社会工作经验,为自己以后的工作奠定的一定的基础。社会实践的帷幕渐渐落下了。回想起从开始到现在,这一路走来我的感受就是自己成熟多了。不仅丰富了我的人生阅历,还让我品尝到了工作的辛苦,成长的快乐。

我确确实实的学到了很多在学校及书本上不曾有过的东西,尽管以前也有很多的社会实践经历,但是这次感觉与前几次有很大的不同以前都是去做促销,而且感觉比以前收获更多。比如在人际交往方面,书本上只是很简单的告诉你要如何做,而社会上人际交往非常复杂,这是在学校不能有如此深刻的感受的。社会上有各种人群,每一个人都有自己的思想和自己的个性,要跟他她们处理好关系还真得需要许多技巧。而这种技巧通常是来自社会阅历与经验的。在行动中,其中有关心你的人,有对你不所谓的人,有看不惯你的人,看你如何把握了。交际中要求你在不能改变一件东西的时候,你只能学着去适应它,如果还不行,那就改变一下再去适应时的方法。

我觉得我以前很浮躁,对待一些人和事的态度有问题,太过于片面的去评判一个人和一件事的对与错,其实这就是不够成熟的表现。学了马克思主义哲学,就应该用辨证的方法去分析问题,用发展的眼光去看待社会,站在不同的角度去理解事物。作为一名知识分子,为人民大众服务是宗旨是始终不能忘的,否则我就得怀疑我们的动机是否纯正。

实习,是一次我们可以直接面对和接触现实社会的机会。这个机会很难得,它会让我们一直习惯于书本的眼睛和大脑发生一些细微的变化,也许应接不暇的“怪现象”会扑面而来,充斥我们的眼睛和大脑,但是我们必须经受这样的冲击。就像我们国家的发展一样,要实行市场经济,就应该培育和锻炼市场经济主体应对激烈竞争,适应多变市场,分散风险的这样一种能力,不适应的就应该被淘汰,最后留下的是质量优良的社会资产和适应能力强的经济主体。从某种角度上讲,可以说我们现在还是被保护的还没有经过社会洗涤的知识分子,我们每一个人,没有哪一个是天生注定要被洗涤掉的,但是如果有些人怕受伤而逃避社会的竞争,那么被淘汰的标签就会被打在他们的背上。不要等到已经变成“不合格产品”的时候才开始后悔,世界上根本没有后悔药卖的。

在这期间使我养成了不管遇到什么困难都不能被它吓倒,从不轻言放弃的品格。人要想实现自身的价值一定要顽强坚持的性格,勤奋努力的生活作风,而且还需要随时都有一个积极向上的心态。这样你就可以做到不管遇到什么挫折,什么困难,你都可以克服,即使遇到失败那也是短暂的,你完全可以吸收经验教训,再次站起来。

实习是每一个大学毕业生必须拥有的一段经历,他使我们在实践中了解社会,让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,也打开了视野,长了见识,为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础,实习是我们把学到的理论知识应用在实践中的一次尝试。

销售总结实习的心得体会(篇9)

20__年x月我来到五常市向阳镇医院的药房实习,为期两个月的实习,我了解了医院的大概部门,有门诊部、药房、注射室,还有B超室、放射室等。门诊又有分五官科科、皮肤科、内科、妇科等。在药房实习期间,药房的工作人员对我们实习人员都很支持,使我学到了不少药学方面的知识。药房的老师还有几位护士给予了悉心的指导和帮助,让我受益匪浅。

现在说说在药房的实习情况。药房服务规范遵守四查十对:查处方,对科别、姓名、年龄;查药品,对药名、规格、数量、标签;查配伍禁忌,对药品性状、用法和剂量;查用药品合理性,对临床诊断。在医院我主要是跟着药房主任拿药,这当然得先熟悉药品的摆放,开始时,我就在药房的药柜前看和记药品的名字和位置。药房药品种类很多,要全部记下来还是有些困难,不过药品的摆放是有按类别来的,记起来容易些。先是注射液、胶囊、片剂、滴丸等的分类,再在这些的基础上分别按抗生素类、心血管、呼吸系统、消化系统、外用、非处方药、食品、、医疗器械、其他来分。其中注射液在医院的使用比较广泛,按类别来记就较简易了。在药品中,葡萄糖和生理盐水较常用。别的心血管类的、消化系统方面的、呼吸系统的药品也都较常用。市场对药品的需求是非常大的,特别是常用心血管类、消化系统类、呼吸系统类的药品。日常药品的使用主要是感冒药和咽喉肿痛药及一些清凉降火 药,感冒药有复方氨酚烷片、复方盐酸伪麻黄 碱缓释胶囊、小儿止咳糖浆、小儿氨酚烷 颗粒、小儿咳嗽灵颗粒、枇杷止咳颗粒,同时还有一些退烧药如柴胡注射液、安乃近注射液等。降火 药主要有西瓜爽润喉片、金银花颗粒等,咽喉肿痛药有头孢氨苄胶囊等。

西药是药品的主力,同时也意味着门诊处的工作格外繁忙辛苦。取药是体力活也是我刚来的时候所做的第一件事。早上一来就是清理和摆放药品,这样可以熟悉药品的理化性质和药理作用以及不良反应等,后来通过慢慢的熟悉之后知道了药品放在那里取药也就容易多了也不会拿错了。在对药品的摆放位置熟悉了些后,我开始看处方为病人拿药,有不懂的就问护士或药房的老师,虽然拿药是很简单的事,只要是识字的,时间久了都会,可是到自己会做,并且把药给病人,还是很开心的。在拿药的时候发现,对不同年龄、性别和不同程度的病人,药的拿取都是不同的,特别是孕妇和小孩的用药要十分的小心、谨慎。对于孕妇,能不开药就尽量不开药。当患者取药时,我们应以礼貌热心的态度接受患者咨询,了解患者的身体状况,同时向患者详细讲解药物的性味、功效、用途、用法用量、注意事项及副作用,以便患者能够放心使用。在配药过程中,不能依据个人主见随意更改用药剂量,有些要含有重金属,如长期使用会留下后遗症和不良反应,要保证患者用药和身体安全。

实习期间,我也向药房的药师们了解了一些中医药学的知识,并了解了中药局的规章制度。作为中药学人员应对处方内容、病员姓名、年龄、药品名称、剂量、剂型、服用方法、禁忌等,详加审查后方能进行调配。配方时应严格执行“四查”“十对”和“处方制度”的规定执行。中医药学具有数千年的历史,是人民长期同疾病作斗争的极为丰富的经验总结,是我国优秀民族文化遗产的重要组成部分,对于中华民族的繁衍昌盛做出了巨大贡献,其又是世界医学的重要组成部分,对于世界医学的发展产生了很大影响。迄今仍为人类的医疗保健事业发挥着重要作用,我本人更是感同身受。中药是中国所特有的,其作用机理与西药不同,西药虽然药效快,但治标不治本,而重要的疗效是循序渐进的,从根本上治疗疾病。作为以民药学工作者、一名中国人,都应该支持我国医药的重要的发展方向。

到药房实习,我真的学到了很多东西,首先我们也是上班的,要遵循医院的规章制度,不能像在学校一样。时间上自己支配的更多,做事情也要有所顾忌,不能随心所欲,重要的是秉持一种认真,学习的态度,怀着一颗善良的心。总的来说,这次实习让自己觉得自己知道的还太少,还需多学习,多努力。感谢医院的工作人员们能让我学到很多知识,想想这么多天的忙碌才知道药学工作的不易,觉得药学工作不仅需要熟练的技巧,而且同样需要优秀的职业素质、专业素质。

实习是步入社会前的预演,实习中的苦与乐都尝尽后发现自己的成长。今后将步入社会参加工作,肩负起药学工作者的使命和责任。工作对得起职业,做事对得起国家。总而言之,在药房实习的这段期间,我以认真的工作态度、热情的服务态度,得到了领导和带教老师的一致好评。在以后的工作中,本人会更加努力,遵守职业道德,以更多的热情投入工作当中,为我国的医药事业奉献自己的一份微薄之力。

销售总结实习的心得体会(篇10)

光阴似箭,为期七天的汽车销售实习结束了,回首这七天的实习,发觉自己的收获真的很多,懂得了销售的技巧,学会了和客人沟通交流,学会了察言观色,丰富了我的社会阅历等等。

再回首汽车销售实习期间的日子充满了喜怒哀乐,三天的培训,四天的工作,虽说日子短暂,却给我们留下了不可磨灭、美好的回忆。

七天的实习时间说长不长,说短也不短,虽说培训的时间只有三天,并且一直都是在培训如何和客户沟通交流,给我们与陌生人打起了沟通的桥梁,并且可探知客户的需求欲,由此而知作为一位营销员,话术是多么的重要。

三天培训时间,里面的内容是枯燥无味的,但是给我们运用起来确是充满了欢乐,我们的欢声笑语从公司到饭堂。但在培训的时间里,经理还有里面的员工都与我们说了很多他们的经历,比如:在什么情况下客户会有哪些反应?会问我们什么?世上什么客户都有,我们应以什么心态去面对等等。

在培训中我们还是学到了新的知识,每款车的卖点是什么?里面一些简单易懂的配置我们都略知一二,并对不同品牌车的历史有了更进一步的了解,这也让我们在汽车销售实习期间,同客户交谈变得更自信做些铺垫。

在汽车销售实习工作时,我们每位同学都坚守着自己的岗位,有了第一次工作经验的我们对待工作都是充满了激情和自信,对待每一位客户都是真诚、细心、耐心的接待和解答客户所提出的每一个问题;但是还是有不足之处,那就是专业知识没过关,我们对汽车的构造的了解还不透彻和对同一品牌的汽车不了解,所以很容易造成客户对我们的不信任,所以,我学到了:知己知彼,方能百战百胜。

在实习工作的同时我也在细心的学习,留意客户的肢体语言与说话语气,有意向购车的客户会怎样的表现,怎样可以看出、听出客户近期会不会购车等。但也了解到了一些专业方面的知识,如:怎样才能按揭?当客户说车耗油时该如何用专业术语回答等。

相信有了这次汽车销售实习的经历,我的未来会更加的美好。通过这次实习,我学会了很多的道理,都是在书本上所学不到的,是一次受益匪浅的实习经历。

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