大学生调查报告格式

| 云霞0

学校对培养学生正确的消费观和消费行为应起好主导作用。要加强国情教育,提倡适度消费,加强艰苦奋斗、勤俭节约教育,用优秀文化传统陶冶学生。下面小编带来的大学生调查报告格式,希望大家喜欢!

大学生调查报告格式

大学生调查报告格式精选篇1

摘要:本次调查于__年10月12日——14日在我校部分同学中展开,针对学生餐厅若干问题面向学生进行的一次问卷调查。本次调查发放问卷50份,实际回收50份,回收率为100%。被调查者为在校生,采取问卷调查的形式,以随机抽样的方式进行调查。问卷内容涉及同学们对我校餐厅饭菜价格的意见和看法以及对餐厅工作人员服务的满意程度等问题。同学们积极认真参与,确保了本次调查活动的顺利进行。

引言:为了提高餐厅工作质量、服务广大同学,更加的完善餐厅的服务质量以及提高工作人员的素质,查漏补缺、取长补短,为同学们带来更佳舒适的就餐环境。同样为保证学生饮食卫生、安全、健康,避免中毒事件的发生,帮助同学们树立正确的消费观念,发扬艰苦奋斗,勤俭节约的精神,建设节约型社会。我特别做此问卷,为今后学校对餐厅的管理提供一定的参考资料。

本着实事求是的态度和为同学服务的宗旨,本文集中反映了此次调查中同学们提出的意见和建议,对学校后勤服务部门今后的工作,有一定的启示。

主题部分:

调查对象:北京化工大学北方学院在校学生50人

调查者:北京化工大学北方学院经管学院工商管理

调查时间:__年10月12日——14日

调查形式:随机发放问卷,抽样调查

调查结果:图表与文字相结合的方式说明调查结果。

一、同学们对餐厅使用情况和就餐环境的满意程度

调查显示50人中,只有33人经常在餐厅用餐。由于就餐同学很多并且就餐时间集中,导致就餐环境显得很拥挤。而且餐厅内夏天太热,严重影响就餐情绪。在餐厅设施方面,少数同学提出餐厅电视应该放点对同学们有益的节目,否则声音嘈杂,影响食欲。其他指标在这里不一一细说,请参看上面的数据以及截图。从这里也可以看出,同学们对餐厅的要求不仅仅是一个“吃饭的地方”,而且要做到让吃饭成为学习生活中的一件乐事,这就对我们的工作提出了更高的要求。总体来说同学们对我校餐厅就餐环境满意程度不是很高。希望学校能够针对这一问题采取相应的措施加以整顿和管理

二、同学们对在餐厅就餐时产品质量的满意程度

产品质量包括产品品质、产品分量、产品口味、产品丰富度、饭菜卫生情况、饭菜保温情况,调查结果显示如下表:

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由上图数据可以看出,还是有一部分同学对就餐的产品质量感到不满。

三、同学们对在餐厅就餐时服务的满意程度

服务质量包括餐厅工作人员服务周到、服务快速、礼貌态度、衣装整洁,调查结果显示于下表。(最高分为5分)

同学们作为消费者,理应享受到上帝式的服务,个别工作人员的服务态度有时令人不甚满意,为此我们将建议工作人员佩戴标识明显的工作卡,方便对其的监督。同学们普遍认为餐厅的打卡服务做得最好,同时还希望餐厅能增加免费汤桶的供应。这些情况也表明餐厅的服务仍有欠缺的地方,希望学校或餐厅能采取一些相关措施加以改正。

四、同学们对餐厅的价值品质的满意程度

价值品质包括价格适中和物有所值两项,调查结果显示于下表:(最高分为5分)

另外,在同学们的消费金额上我们也做了较为详细的调查,调查结果显示于下表:

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从调查结果我们可以看出,几乎所有同学都表示餐厅的饭菜价格偏高,质量与菜价不符合等问题。餐厅的菜价特别是肉类菜价不合理,让许多同学无法接受。大多数同学在餐厅一餐大概花费7-9元,而大多数同学平均每天能接受的日消费数是10-13元,这个情况就需要学校食堂方面能给同学们提供更多物美价廉的食物。为了满足更多学生的需求,希望餐厅能适当调整一些菜价,改进味道,并增加一些有营养的菜色。

并且在对餐厅的建议一题中,部分同学提出小吃不多,想吃家乡菜、小青菜,有的同学认为辣椒太多,个别同学说菜太咸,大多数人认为早点品种应多些。还有的同学指出,份量参差不齐,价格偏高。所买面食或者饭菜份量不同导致一些学生吃不完而一些学生吃不饱。食堂是为学生服务的,我们现在都是学生,经济能力有限,长期在食堂吃饭,经济压力很大。总的来说,同学们对餐厅饭菜价格以及质量满意度较低。

五、浪费问题

我们调查了同学们每天就餐完,平均餐桌上碗中留有剩余物可占购买量的百分比数,调查结果显示于下表:

据调查,每天就餐完,餐桌上碗中留有剩余物同学的高达76%,而基本没有剩余的仅占24% 。当然,这也受种种因素的影响,例如饮食是否合胃口,身体是否能消化……不过,这也反映了在学生们的思维中还没有形成良好的饮食习惯,挑食厌食现象严重,浪费现象严重!通过观察,学校食堂浪费问题主要体现在以下几个方面:剩饭剩菜多。每天吃完饭后,就可以看见满桌学生们没吃完的面,粥,菜等……一些学生明知自己吃不完还要买很多,然后就丢在桌上,造成很大浪费。

调查总结:通过这次调查,我们初步了解了在校学生对餐厅就餐环境,服务态度和菜价,质量的满意程度。调查结果表明大多数同学基本能接受餐厅目前的状况,但存在一部分同学对餐厅目前的状况感到不满。这主要集中在餐厅的服务差,菜价高,质量与菜价不符这些问题上。餐厅作为第三产业,其主要工作就是给在校大学生提供良好的就餐环境,服务学生,并保证学生每天的营养摄入量。同时,餐厅还应考虑到同学们都是从不同地方来到北京化工大学北方学院求学的,大家都没有经济收入,都是靠父母辛苦挣钱来读书,不可能花很多钱在就餐上,若餐厅菜价太贵,这必会给一部分同学造成经济负担。我校有20000多学生,在餐饮方面来说是供不应求,但现在随着餐厅数目由一个增长为两个,也给餐厅造成了竞争的环境。即使这样在菜价和菜的质量方面还会存在一些不合理的地方。希望学校和餐厅的负责人能为学生着想,减轻学生的一些生活负担,提高大学生的饮食质量,不要让学生在专心学习的同时还要担心他们的饮食问题。

在我们的身边其实存在着许多健康隐患和浪费行为,“身体是革命的本钱”,希望同学们都能爱惜自己的身体,健康才是最重要的。同时,也希望食堂能对相关问题予以解决,为同学们的身体健康提供一个良好的保障。我们吃的每一粒粮食都是来之不易的,因此,我们应树立正确的消费观,发扬艰苦奋斗,勤俭节约的精神。节约每一粒粮食,共同创造节约型社会。

总之,问题与优势同在,发现问题才能解决问题。被调查者对餐厅的总体评价是基本满意的,但仍存在着一些问题。因此,学校餐厅应该进一步提高服务质量,惟有如此,才能解决学生和餐厅之间的种种矛盾,让同学们的生活更加舒适,令后勤服务部门的工作开展得更顺利。这也是我们此次调查的目的所在。

学校已经逐渐认识并着手解决同学就餐难的问题,所要做的,就是不断改进,最终让所有同学都能满意的就餐,安心的学习,以优异的精神风貌迎接新的挑战!

本次调查秉承一切为同学的宗旨,对餐厅问题展开调查,得到众多同学的大力支持,特此对他们表示感谢!学校正向新的发展迈进,学校餐厅的改革完善也迫在眉睫,让我们携起手来,为共建新餐厅而努力!

综合同学们的意见,调查人提出以下部分建议:

1、学校有关部门能够站在客观的立场,正确处理餐厅利益与学生利益,做到维护全体学生的正当利益

2、餐厅自身在服务管理方面狠下功夫,保证饭菜质量与价格合理及清洁卫生,提高对工作人员的要求,真正服务于学生。

3、充分发挥领导监督作用,定期召开由学校领导,餐厅经理,学生代表的联席会议。

4、学校餐厅认真听取并接受全体学生的意见或建议。

5、引入竞争机制,对各餐厅定期进行评比,并及时对广大同学公布,从而促优惩差,不断提高餐厅水准

6、同时对同学们的意见是:我们应树立正确的消费观,发扬艰苦奋斗,勤俭节约的精神,节约每一粒粮食,共同创造节约型社会。

局限性:由于本次抽样调查对象数目不是足够大,男女比例不均等,统计结果有误差等,可能会带来调查结果的不准确。

大学生调查报告格式精选篇2

此次调查主要在进行。调查的内容主要包括读书目的、读书途径、读书数量、读书内容、读书建议等方面进行调查,通过设置选项统计百分比和书面作答分析评判。调查前校报编辑部先对施测人员进行培训,介绍调查问卷的内容,说明本次调查的意义及注意事项。下面是此次调查的统计情况。

一:读书目的

观点:72.64%的大学生认为读书的目的是实现人生理想。

当问到读书目的时,有72.64%的人回答读书的目的是提升自我和实现理想,只有不到30%的人认为读书的目的是娱乐与赚钱。

从调查结果可见,大学生读书有着明确的目的与要求,有着正确的人生观。在挫折与就业的双重压力下,我校大学生并未放弃追逐理想,这一方面归功于校园文化,尤其是受校训

“自强不息,德才兼备”的熏陶和感染熞环矫嬉补楣τ诖笱生努力拼搏的精神。

二:读书途径

观点一:图书馆借阅为大学生主要读书途径。

观点二:多数大学生自主阅读时间偏少。

调查显示,选择图书馆借阅为自己读书的主要途径的学生达74.78%;平均每周去图书馆两次以上占40%;每周读书时间为7小时以下的同学占68.27%,表明多数大学生平均每天自主阅读时间不足1小时。

三:读书数量

观点:63.53%的大学生不经常买课外书。

综合以上数据分析可见,大学生不经常买课外书,大部分同学都有阅读电子书的经历和习惯,并且这种趋势正在加强。

四:读书内容

观点一:经典作品仍然深受大学生关注。

观点二:最受大学生欢迎的图书中外名著参半。

观点三:专业知识是大学生学习的核心。

观点四:52.83%的大学生会经常阅读文史哲类书籍。

在问到“你最喜欢的书的类别”时,各类经典作品以55%的优势名列第一。其次是为人处世哲学类书籍占46.07%,新生代作品占35.43%,社会学类和心理学类占31.30%。统计显示,同学们对书的类别选择大致相同,各类经典名著仍然以其“经典”吸引着众多学生。另外值得关注的是考研、计算机、英语四六级等考试类书籍占到42.83%,名列第三。随着学业的加重,毕业就业压力的增强,大学生对专业学习、考级考证类书籍表现出较大的兴趣。专业知识仍然是大学生学习的核心。

五:读书建议

在问到“你对增强我校学习风气有哪些意见和建议”时,对专业方面所提意见最多。大部分的同学都提出加强师资力量,多开展知识竞赛,多开讲座等要求,也有个别同学希望可以多与其他高校沟通。

此外,对实践活动的要求占提出的意见和建议数量的第二位,许多同学都希望开展一些实践活动。

对图书馆的建议居第三,有半数以上的同学提出图书馆应多购置各类书籍,增开自修室,延长图书馆开放时间等意见。我校在各项制度、设施方面仍有一些不足之处,同学们对学校提出更高的要求也是提升自身素质的体现。

大学生调查报告格式精选篇3

一、调查目的:随着经济社会的'纵深发展,我们大学生作为社会特殊的消费群体,我们的消费观念的塑造和培养更为突出而直接地影响我们世界观的形成与发展,进而对我们一生的品德行为产生重要的影响。因此,关注大学生消费状况,把握大学生生活消费的心理特征和行为导向,培养和提高我们的“财商”,在当前就成为我们当代大学生共同关注的课题。

二、调查对象:本校学生

三、调查方式:通过随机发放调查问卷的方式

四、调查结果的分析:

一、当代大学生消费新概念

1、理性消费是主流。

价格、质量、潮流是吸引大学生消费的主要因素。从调查结果来看,讲求实际、理性消费仍是当前大学生主要的消费观念。据了解,在购买商品时,大学生们首先考虑的因素是价格和质量。这是因为中国的大学生与国外的不同,经济来源主要是父母的资助,自己兼职挣钱的不多,这使我们每月可支配的钱是固定的,大约在300—800元之间,家境较好的一般也不超过20__元,而这笔钱主要是用来支付饮食和日常生活用品开销的。由于消费能力有限,大学生们在花钱时往往十分谨慎,力求“花得值”,我们会尽量搜索那些价廉物美的商品。无论是在校内还是在校外,当今大学生的各种社会活动都较以前增多,加上城市生活氛围、开始谈恋爱等诸多因素的影响,我们不会考虑那些尽管价廉但不美的商品,相反,我们比较注重自己的形象,追求品位和档次,虽然不一定买名牌,但质量显然是我们非常关注的内容。

2、追求时尚和名牌是不老的话题

即使在取消高考年龄限制之后,20岁左右的青年仍是大学校园的绝对多数,我们站在时代前沿,追新求异,敏锐地把握时尚,惟恐落后于潮流,这是我们的共同特点。最突出的消费就是使用手机。当代大学生们的消费中普遍增加了手机的消费项目。本次调查中发现学生手机拥有率已达到每班不低于60%。此外,电脑及相关消费也是我们的追求,小至一张几十元的上网卡,大至电脑都是当代大学生的宠物,用计算机系同学的话来形容,我们简直就把电脑当成自己的“情人知己”。再次是发型、服装、饰物、生活用品,大学校园中都不乏追“新”族。调查资料也印证了这一点,就所占比例来看,“是否流行”紧随价格、质量之后,成为大学生考虑是否购买的第三大因素。至于名牌产品,当问到“如果经济许可,会否购买名牌产品”时,80%的学生表示肯定。以上充分体现了大学生对追求高品质、高品牌、高品位生活的需要。

二、当代大学生消费状况存在的问题

1、储蓄观念淡薄,财商需培养和加强

“财商”一词的提出者罗伯特·清崎曾经说过:“财商与你挣了多少钱没关系,它是测算你能留住多少钱以及能让这些钱为你工作多久的能力。”在调查中,当问及对“财商”概念的认识时,很多同学表示陌生。当问及一学期结束后经济情况如何时,大部分同学都坦然承认自己的消费已经超出计划范围,甚至有些同学还需要向别人借回家的路费,略有剩余的同学也想着如何把剩余的钱花完,只有极个别同学有储蓄的意识。可见,当前大学生的财商需要培养和加强。

2、消费差距拉大,出现两极分化

在关于月平均消费一栏的调查中,有15。2%的同学在400元以下“有点痛苦”的生活线上坚持学业;有28。3%的同学在400—550元之间“勉强过得去”,有34。4%的同学在550—900元之间“稍为有点爽”,有14。6%的同学在900—1400元之间“比较自由”;有7。5%的同学月消费1400元以上可以说是“跟着感觉走”——无忧无虑。可见,大学生的消费差距增大,两极分化也比较分明,这在我国当前剧烈转型的社会大背景下有一定的必然性,但我们相信,随着社会的发展和人民生活水平的进一步提高,这些问题必将在一定程度上得到改善。

3、消费结构存在不合理因素,女生更为突出

大学生的生活消费从20世纪70年代至今,至少有一个方面是共同的,即消费的主要组成部分以生活费用和购买学习资料、用品为主。在生活费用中,饮食费用又是重中之重,按照青岛地区的物价水平,以学生在校每天消费十元左右用于基本饮食需要来估计,学生每月净饮食费需300元左右。

我们惊奇地发现,在被调查的197名女生中,83。7%饮食费用在300元以下,有的为了保持苗条身材控制自己的食欲,有的为了节约支出不顾营养需要净选择廉价的饭菜;而192名男生中也只有66。4%达到标准。当问及他们是否研究过自己的营养结构问题时,比如对“一杯奶养起一个民族”说法的认同时,90%的同学表示认可,但不怎么在意。当我们把饮食结构不合理的问题在调查中指出的时候,他们当中,尤其是女同学很多都承认自己对健康饮食知识了解不够。

大学生调查报告格式精选篇4

调查时间:

20__年4月30日——20__年5月20日

调查地点:

怀化学院西区

调查对象:

在校大学生

调查方法:

问卷调查及网上资料查询

调查人员:

09级化学四班肖佳阳(学号: 09__404037)

在进入大学后,大学生的课余时间比高中的时候多了许多,大学生们有了更多的课余时间可以利用, 那么他们都在做些什么,他们的休闲娱乐方式都有那些呢,对此我们在不同年龄,年级的大学生之中展开了有针对性的提问,调查对象包括在校本科生。

在这次的调查结果中,得出了一下颇有价值的研究结果:

一. 性别的不同并没有在很大程度上影响到休闲娱乐方式的不同

在这次的调查问卷中,当问到有关休闲娱乐方式如何时,男女同学并没有显示出了很大的差别。男生比重较大的有看书,上网,听音乐,看电影或电视,玩游戏、体育活动。女生比重较大的有看书,上网,听音乐,看电影或电视,逛街购物。均倾向于娱乐消遣。其中上网所占比重相当大,说明大学生大部分经历和时间都放在了上网上面。在“你平常每天上网时间为多少”和“你平常上网都做什么(多选)”的问题上,57.7﹪的人在2小时以上,15.5﹪的人在2-4小时以内,7﹪的人在4小时以上;有57.7﹪浏览网页,63.4﹪的人查找资料,59.2﹪的人聊天,42%玩游戏 ,56.3﹪看电影或电视,22.5﹪的人做其他事情(如打字,做课件,试验操作等)。从中可以看出大学生能够比较合理的利用网络资源,当然也有一些同学是沉溺于网络世界不能自拔的。

二、随着年级的不同大学生对休闲娱乐时间的安排也有所不同

在关于何时选择休闲时间的问题上,不同年级的大学生对休闲娱乐时间的安排也有所不同。大一的人选择在周末或没课的时间;大二

大三的人选择依需要而定;大四的人选择在规定的休息时间,如课间休息,午休等;极少数的人选择在长假休闲,这说明不同年级的大学生均有比较固定的休闲时间,而同时休闲时间存在波动性,只要心情需要,时间允许就可以进行休闲活动。不同的是,随着年纪的不同,休闲娱乐的时间逐渐减少。这说明年级的不同所学东西也越来越多,需要考虑的问题也越来越多了。这种情况的出现可能跟他们对未来压力的不同有关。大一大二的学生之所以休闲娱乐时间多的原因也主要是因为距离自己踏入社会的时间还早,未来尚为未知但充满信心。但随着社会的发展,就业也越为困难,希望学生能更合理的安排自己的休闲娱乐时间,为明天的美好打下基础。

三、休闲娱乐目的各有千秋

经过总结分析,休闲活动动机可以分为①健康动机:锻炼身体,提高身体素质;②松弛目的:放松再学习,缓解压力,调节情绪和自身状况;③娱乐动机:消磨时间,寻求发泄;④交往动机:交友,增进了解,增强巩固友谊⑤成就动机:拓展知识面,增长见识,培养能力。

四、影响休闲娱乐的因素的不同

在“你认为自己的休闲生活质量受到影响的因素有(多选)”的问题中,88.7﹪的人认为制约休闲的因素是经济因素,77.5﹪的人认为与个人本身因素有关,50.7﹪的人认为与学业负担有关,45.1﹪的人认为与校内外的设施有关,32.4﹪的人觉得学校氛围也很重要,还有__.3﹪的人认为与其他因素有关。从中,我们可以看出休闲质量的高低直接受经济因素,个人因素影响,这在一定程度上反映了当代大学生休闲活动的高消费性和独立性。这也说明了大学生选择休闲活动方式应该根据自身条件和经济状况,这样才能合理,有效地利用闲暇时间,达到休闲目的。

五、不同的人休闲娱乐的效果不同

休闲是指学生除了学习工作以外参加的一些自己感兴趣且能够放松身心的活动。那么在休闲过后,大学生是否能得到最大的放松并且能马上投入到新的学习工作中呢?调查显示,中偶有28.2﹪的人

能够,12.7﹪的人不能,介于两者之间的有60.6﹪的人,能否收回心思投入学习工作中视情况而定

综合我们的调查来看,我校大学生的休闲总体状况是良好的,但也存在一些不合理的因素,大学生的休闲存在一定的误区。休闲意识虽好,由于缺乏一定的休闲技能而导致实际选择的休闲活动与理想中的相差太远,使得休闲的作用无法充分体现出来。为了培养大学生积极健康的休闲方式和提高休闲质量,有如下几条建议:

1.保持积极向上的心态,理解把握休闲娱乐内涵心态极其重要,只有端正休闲心态,才能准确把握休闲的精髓,才能在休闲中享受乐趣。

2.合理规划休闲活动。休闲活动必不可少,合理的休闲娱乐会达到事半功倍的效果。什么时候应该休闲,什么时候可以休闲,怎样休闲,自己心中应有一个尺度,休闲并不是简单的重复,而是有选择的进行。参加休闲活动要在完成基本学习任务之后才能进行,还要考虑自身条件和经济状况。

3.明确生活目标。生活目标就是你努力前进的动力,没有明确的生活目标就像在沙漠中盲目行走一样,一不留神,就会步入陷阱,走上歧途,甚至走向死亡。只有明确自己想要什么,才能有针对性的进行休闲规划。

4.学会自娱。现代生活复杂而紧张,人与人之间接触愈来愈少,在乏味的环境中,你必须学会如何愉悦自己。我们大学生需要培养和发展一些兴趣和爱好,学会自娱,才能维护身心健康。

大学生涯是人生中的关键岁月,步入大学,相当于步入半个社会,每个人都要经历很多,独立面对诸多问题。在这个过程中,需要有自己的精神寄托和娱乐方式。休闲活动够使你放松身心,得到精神上的解脱。在休闲活动上,要保持正确的心态,从而培养除积极健康的休闲方式。

大学生调查报告格式精选篇5

20__年1月25号,__大学控制学院深入社会调研团队1号小分队在以__广场为中心的一定范围内分别对路人、专车司机和出租车司机进行了采访调查,旨在调查专车与出租车的矛盾关系及公众的偏好。现将此次实践活动的有关情况报告于下。

专车采访

在对专车司机的采访中,我们了解到,他们之中有一部分人并不是全职做司机,只是在业余的时候接单。另外,之所以专车可以在公共交通这块大蛋糕中分得一块,有一下几个方面:

1.很大程度是因为出租车牌照的垄断,为了从业人员利益,使得出租车市场处于一个不饱和状态,让滴滴等公司钻了空子。

2.专车出现的另一个因素是之前的的黑车,由于黑车一直受法律约束,滴滴等软件的出现在一定程度上相当于将黑车收编,让一些司机拜托了法律的压力,这也促使了专车市场的壮大。

3.因为出租车司机的门槛较高,他们有很高的标准并要通过一系列考核,而相比之下,专车的要求就很低,(不过专车公司也制定了一些规则来规避政策风险)导致一些不能从事出租车的司机转来为做专车司机。

其实专车并不是完全合法的,因为它还是属于私家车运营。因为相关政策不够完善,政府只是在叫停,但没有相关的法律进行制裁。目前政府一直没有出台新的正式的客运管理文件,都是用的老的客运管理办法。(我们认为这是滴滴等公司已经通过这种便捷的服务俘获了老百姓的心,政府无法提供这种服务,使得政府不敢贸然严令禁止。)

出租车采访

在对出租车司机的采访中,我们了解到滴滴等客运平台对他们的帮助并不是太大,应为专车快车的出现,他们在平台上接的单并不多,主要要是通过传统的招手停的方式接单。另外,专车对他们最大的冲击是经济收入上的。出租车与专车的收入方式不同,专车接一单赚一单的钱,每单专车平台扣除一定费用后,剩下的钱归自己所有,而且有时专车平台还会发补贴,所以专车跑完一单赚点钱大部分都归自己所有。而出租车则要给出租车公司上交一定的份子钱,每天150块,与他们一天的收入无关,即使不干活也要交钱。所以相比于专车,出租车的工作时间不够自由,不管干不干活,每天都要交钱。而不是像专车一样干多少交多少。

矛盾

出租车司机对专车普遍有一定的意见,因为他们认为专车抢占了他们原有的收入,他们现在的收入相比于没有专车时要少1000到20__。而在专车司机眼中,因为出租车是有垄断性质的(一个城市的出租车牌照是有规定的,而且不能满足市场需求),所以他们之前的收入并不正当,所以并不能说专车司机抢了出租车司机的收入,只是现在才是他们正常该有的收入。他们只是习惯了之前垄断状态时的收入,认为那才是他们应有的。

总的来说,专车瓜分了一部分原来属于出租车的市场蛋糕,专车平台的出现也确实方便了人们的出行。但是,专车和出租车各有千秋,无法相互替代,专车平台的出现也不可避免的有一些弊端。

首先是出租车与专车的矛盾问题,主要体现在出租车司机对专车降低了他们的收入的憎恨。但是通过我们的调查,其实收入问题不应该怪罪于专车。

济南市有四万多辆注册的专车快车,有8500辆出租车。从这个数据可以看出,之前的出租车市场是绝对不饱和的,确实处于严重的垄断状态。出租车司机曾经赚的是垄断的钱,所以在经济收入这个矛盾上,出租车司机确实应该释怀一些。现状也是市场调节蛋糕分配的结果。

不过除了除了收入问题,另一个让出租车司机眼红的就是专车工作的自由性。专车不必每天都要工作,他们跑一单赚一单,不跑不赚,但绝对不陪。而出租车不一样,他们每天都要交定额的份子钱给出租车公司,跑单要交,不跑也要交,这就使得他们的工作量比专车司机大很多,心理上的不平衡也是出租车与专车矛盾的原因之一。

矛盾分析

但是仔细分析我们发现,出租车虽然每天都要交份子钱,但这也是有原因的。首先,他们的车是出租车公司的,相当于用的别人的工具赚钱,而专车司机用的自己的车,要承担车的保养费等。其次,出租车司机的各项保险是由出租车公司交的,公司每年为他们交了车和人的全部保险,而在这方面专车司机要自费。所以出租车确实应该交一定的份子钱,不过具体金额有待计算。

所以要想缓解出租车与专车之间的矛盾,首先是要改正出租车司机的心态,其次是改革出租车的运作方式:有没有可能想专车一样工作就交份子钱,休班就不交份子钱,或者重新审视每天说交的份子钱是否合理。

专车平台影响

再说平台对公众的影响。毫无疑问专车的出现大大方便了我们的出行,丰富了我们的出行方式,给我们提供了很多便利。但是,他也有一些不足或者不利于一些特殊群体。比如专车司机的审核太随便,有的保险不全,或者很多人资质不行,这就造成了安全性的问题以及服务体验的问题。再有,一些中老年人并不会使用智能手机,当大部分司机选择用平台接单的时候,这些中老年人打车就相对困难许多。

相对于专车,出租车更加的安全有保障,由于专车只能通过互联网平台接单,出租车对中老年人等一些喜欢传统方式的人群更加友好。

公众爱好

在我们对路人们的街访中,我们发现喜欢选择出租车的女生较多,因为出租车属于“正规军”,安全有保障。还有一部分人群就信任传统的方式,不喜欢接受新的变化,所以也偏向选择出租车。而选择快车和专车的人大部分主要考虑的是经济问题,因为快车甚至要比出租车还要便宜。还有部分人考虑的主要因素是出行体验,因为快车和专车毕竟都是私家车,他们的卫生要比出租车好得多。

总结

总之,专车的出现丰富了我们的出行方式,让我们对自己的出行更加自由,可选择。这是出租车市场不饱和和市场对经济调控作用的必然结果。对此产生的矛盾需要我们摆平心态来对待。另外政府也应对专车的司机审核加以监管,对专车和出租车的数量加以平衡,收集两方意见,协调好两方关系。

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