2023杭州亚运志愿者培训心得体会【5篇】
书写心得体会是一个反思自己经历的机会，有助于深入理解自己的情感、行为和决策。通过反思，个人可以更好地认识自己，发现自己的强项和改进的空间，促进个人成长。以下是小编带来的2023杭州亚运志愿者培训心得体会，欢迎大家一起来收看！
以微笑善迎八方宾朋，用服务践行亚运使命，在行动中绽放青春风采，让我们在亚运志愿服务中茁壮成长!
作为一名亚运城市志愿者，今天是我第一次站岗的日子，满怀激情的我不惧严寒，坚守自己的岗位。最灿烂的永远是笑容。看见站点周边恢弘的亚运场馆，路旁傲然绽放的鲜花，宽敞笔直的柏油马路，驻足游览拍摄的宾朋，兴奋与忙碌随行的城市志愿者，多么欣欣向荣的'广州，一切都让我感动，让我满足!
有很多人会问：“为什么你这么热衷于志愿者工作?”我想说的是，只要遵从我的内心，无论我为志愿者的工作失去多少休息的时间，但我都认为值得。我们付出努力都希望得到金钱的回报吗?其实不然，当你全心全意地去做一件事情，即使只是为一位路人引路，你也会获得莫大的满足感。因为我图的不是任何报酬，只是纯粹发自内心的一份责任与担当。在志愿服务的道路上，我认为我得到的远大于我失去的。我乐此不疲，因为我可以比别人接触到更多关于亚运的斑斓世界，感受到广州浓厚的亚运气息，为民众热衷于加入的亚运志愿者服务的行列而感到欣慰。更可以为我平淡的人生阅历抹上浓墨重彩的一笔。
“热心凝聚和谐，志愿唱响亚运。”我为我能成为亚运城市志愿者而感到无比自豪。亚运即将到来，我会更加求真务实，用激情与热情，参与这个在我们家门口举办的体育盛会为亚运志愿服务工作造势升温。
北京冬奥会上，青春洋溢的志愿者队伍成为一道靓丽风景线。从那时起，我的梦想就是成为像他们一样的志愿者。如今，杭州亚运会即将举行，我有幸成为预录用志愿者，很激动。
这是一件不容易的事，选拔过程可谓“过五关斩六将”。参加选拔前，我就做足了功课：学习亚运知识、了解志愿者应该具备的素养、做好个人总结等。但是，参加完通用培训后，我发现需要学习的内容还有很多。于是，我全身心地投入到“充电”中，不敢放松。很累，但也很充实。比如，我学习了不少救护常识，掌握了伤口包扎、AED使用等技能。
我想，杭州亚运会的志愿者，不仅要为大赛和国际友人提供热情、暖心、专业的服务，而且要成为一扇展示中国的窗口，让更多人了解中国、爱上中国。这需要我们在具备过硬专业素养的同时，积极发扬甘于奉献的精神。
其实更早之前，我已经参加了一场“练兵”。在“韵味杭州”胄道杯2021浙江省青少年五人制篮球冠军赛（男子甲组）中，我担任场馆IT服务帮助台的岗位负责人。场馆IT服务帮助台作为信息技术（TEC）的一部分，主要负责接受场馆内提出的服务请求和事件，及时记录并跟踪处理情况，协助场馆技术服务人员查询相关信息等。
比赛中，我们遇到了很多棘手的问题。好在凭借团队成员通力协作，问题很快得到了解决。5天的志愿者工作，我每天都会思考和总结。虽然这只是一场测试赛，却让我积累了宝贵的实战经验。
在这一过程中，我也充分了解到“奉献”的意义。每天早晨5点，我迎着日出从学校出发赶往场馆。完成一天忙碌的工作时已是深夜。刚报名参加亚运志愿者选拔的时候，我也希望能够更近距离观看比赛，这次经历让我意识到，并不是所有岗位都能到赛场一线，在成为志愿者的那一刻，我们都要服从大局安排，服务大于一切。
热情的服务不仅仅限于赛场中，更要延伸到赛场外。我现在就读于绍兴文理学院艺术学院，借亚运契机，感受到了这座城市正不断迎来蝶变，这让我更加迫不及待，想把绍兴的美介绍给更多人。这是一座拥有2500多年建城史的历史文化名城，被誉为“没有围墙的博物馆”。我很乐意为国际友人提供导游服务，带他们感受千年古城的魅力，传播优秀的中华传统文化。
我会带他们走过青石板铺就的古街，坐上乌篷船领略江南水乡的钟灵毓秀；在鲁迅故里寻找先生儿时的童趣，从百草园一路漫步到三味书屋……当然，来到绍兴也一定得尝一口享誉中外的绍兴黄酒，喝一杯独具风味的黄酒奶茶，吃一块热气腾腾的臭豆腐，给味蕾带来一场全新体验。
使命很神圣，任务也很艰巨。杭州亚运会开赛前，我会一直努力学习，以最佳的状态迎接亚运会的到来，为家门口的国际盛会贡献自己的力量。我坚信，所有的努力都是值得的。
__月__日，很荣幸和我的同事们到__X参加了杭州志愿者培训大会。一直觉得能当一名志愿者是一件无比自豪的事，虽然志愿者服务中没有掌声，但只要坚持一路前行，我们会快乐。因为我们有集体的存在，我们有更多人的参与，也有你们的陪伴。
经过三次课程的培训后，我更加清楚地意识到一名志愿者身上的责任和要挑起的重担。作为志愿者，单单靠热情和一时冲动是远远不够的。我们不仅要行动，还要加强理论学习，来提高实践能力。不仅要提高自身为社会奉献的本领，还要在每次志愿活动中，让更多人参与到我们的行动中来。
__X老师从志愿服务驿站服务项目策划给我们提出指导，让我懂得一次活动前期开展的准备，团队合作力量是多么的重要，同时活动的开展是亲民的体现，可以让更多市民知道驿站存在的意义，也是志愿服务对外宣传的窗口。
我深信着，只要自己有行动，就可以让爱心传递。班主任甘荣通生动从志愿宣传推广的授课让我们真真实实感到快乐，从他的风趣，我们坚信我们的选择没有错，我们会一直走下去，因为我们领悟“我志愿，我快乐”的真谛。
在培训中，最令我印象深刻的是“志愿服务通用礼仪”的培训，在课堂中__X师姐勇敢的站上讲台，和学员一起展现志愿礼。当我们喊出口号的时候，意味着担负志愿者的使命，自身的形象已经不仅仅代表个人，也不仅代表着学校，而是全国志愿者。我们在举手投足之间都应该表现出一个大国的公民应有的素质和形象。只有懂礼仪，才能更好的成为一名合格的志愿者。
课后，印在我脑海里的是，甘老师课件上的问题，如何从众多驿站中突围而出，如何才能成为社会关注的焦点？同时，我意识到自身的不足，需要通过不断学习师兄、师姐的志愿服务经验来提高自身的服务技能，有大家，我会改变，我会成长，作为新人的我们，一起加油吧！
参加此次志愿者培训后，我想，我需要更加努力了。
对于能成为一名亚运会的志愿者，我一直觉得很荣幸。虽然繁琐的资料收集工作几乎让我抓狂，我对志愿者这份工作的热情依旧不减。
作为亚运会这样一场亚洲的体育盛会的志愿者，我深深的认识到自己目前的综合素质水平还远远达不到标准。所以当学院的亚运志愿者工作小组组织和安排培训课程时，我心里由衷地感到高兴。虽然在这段培训的时间里，我自己的学习任务较为繁重，但是我还是很乐意抽出时间来参加亚运志愿者的知识培训。
通过这段时间的培训，我已经较为系统的了到相关知识，如这个城市的历史、岭南文化、交际礼仪、亚洲各国概况、亚运会的由来和发展历程等。在听课的过程中，我常常有一种醍醐灌顶的感觉，审视自己过往的言行，其中不少是不符合礼仪之处的，只是自己基本上都不曾察觉或者是未加以重视。虽然我自己个人平时对这些知识也有或多的或少的了解，但是往往是系那个当零散的。我想如果没有这些课程知识的培训，恐怕在服务的过程中就会闹不少的笑话了。我认为作为志愿者空有一腔热情是不够，还需要有相关的服务技能，有比较好的综合素质。志愿者不仅能够向外宾提供优质的服务，还有能够向外宾展示我国的青年志愿者，特别是大学生志愿者的风采。这是我的美好愿望，至于能够实现则是有待我们的所有志愿者的共同努力了。
另外，我想对此次亚运志愿者的培训工作提一点意见。我想要说的是这次的培训工作的组织和协调工作做得不是很到位，因为出现太多次的意外事故了。当然，我知道电脑故障不可避免。但是工作组至少在发生了一次意外事故之后就该在下一次做好防范和临时应急的准备工作，而不是让同样的事故连续发生。如果做不到，至少换个教室，换台电脑总是可以的'吧，不要让设备主宰我们的培训进程。
x月x日晚，我们在老师的召集下，开始了第一次培训。这一次的培训与以往的通用培训课程不同，是一次针对观众服务区的培训。
一开始，屏幕上就打出了"欢迎加入观众服务大家庭"的标语，顿时让我们感到亲切备至。首先，老师抛出问题观众服务主要的工作是什么？同学们的热烈响应，纷纷表达自己对观众服务工作的理解。我认为如果将亚运会比作一部强大的机器，那么观众服务区志愿者就是那小小的螺丝钉，虽然不起眼，但是不可或缺，不可替代。机器的正常运转离不开螺丝钉的帮助，今后我们在观服的岗位上要发扬螺丝钉精神，保证亚运会在安全、祥和、欢快、热烈的氛围中顺利举行。
接下来老师为我们介绍了观服志愿者工作岗位的主要内容。我的岗位是引导员，一开始我以为引导员的工作就是很简单的引导观众有序地进入场馆。但是经过老师的介绍，我才知道原来引导员的职责有这么多。工作内容涉及方方面面，例如：向观众表示欢迎、维持观众排队秩序、随时为观众提供所需信息与服务等等。
第二天，我们到达了即将工作的地方，在两位老师的介绍下，我们对我们即将服务的岗位有了更深一层的认识。
经过两天的'培训，让我对自己的岗位，乃至整个亚运观众服务区有了深刻的认识，认识到自己不再仅仅是一个衣来伸手饭来张口的人，而是一个同样可以为他人服务，得到别人的认同的人。
观众服务志愿者作为场馆最大的志愿者群体，也许我们的工作很琐碎，但是只要我们心中有亚运，无论我们在哪个岗位都不会感到寂寞和枯燥。我一定会用自己最优质的服务，向观众展示志愿者的微笑是最好的名片。让我们一起来，更精彩。