员工培训和心得

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员工培训和心得要怎么写,才更标准规范?根据多年的文秘写作经验,参考优秀的员工培训和心得样本能让你事半功倍,下面分享【员工培训和心得(精选8篇)】,供你选择借鉴。

员工培训和心得篇1

现如今决定一个企业成功的关键因素是人才,那人才又从何而来呢?就是通过培训。现在的企业都非常的注重员工的培训。企业对员工的素质要求也越来越高,更多的企业是立足现有资源,通过教育与培训达到提高员工素质的目的。而我今天有幸能参加倍垒管理的木桶原理的培训,给了我非常多的启示与收获。

老师给我们讲的木桶原理的核心思想是:一个木桶能装多少水其实并不取决与他最长的那个木板而是取决于最短的那一根。就像一个团队是否优秀并不仅仅只是由最优秀的那个人决定,而是团队中能力最弱的那个人决定一样。若将企业整体的竞争力和实力比喻成木桶的容量,那么企业要想成为结实耐用并能盛满水的木桶,要想增大这个木桶的容量,一是提升短板,二是想方设法提高所有木板的长度。

张老师说的很有道理,市场竞争的残酷法则就是优胜劣汰,“劣势影响优势,劣势决定生死”,短板总是会带给我们无法拟补的损失,或许能带着企业走向灭亡。既然员工中存在“短板”,就应该尽快把它补长。只有及时发现并不断激励企业员工中的“短板”,才能做到有的放矢,才能有针对性地解决好问题。

就我们电网公司而言,虽然我们公司的员工很多,但人才少,文化程度普遍不高,高层次的管理人才与技术人员数量不是很多。实际的操作性人才很稀缺。有些重要的工作岗位人才已经出现断层,跟一些发展快的公司来比,我们公司的员工素质还有待提高。面临这种情况,我们就是需要找出企业的短板,从而扩大我公司的容量,增强我们企业的竞争优势。 那么如何增强木桶的容量呢?第一,同时加长木板的长度,第二,只给最短的那根木板进行加强。显然,增加同等容量的前提下,第二种方法要比第一种方法更经济。在实际的工作中,如果对所有的员工都进行统一的一个培训学习。那么这样做的结果其实就是长板更长而短板还是相对的那么短,并不能给企业带来更大的效果。所以,我们要针对性的进行培训学习。再通过培训资料的整理,让员工和单位随时明了目前的能力差距和培训动态。 再者我们不应该只是给员工一种单一的培训项目,而应该多角度的培训他们。如果每一个员工是一个木桶的话,那么他的能力总和就是他那个木桶的最大容量,所以就一个企业发展来说,员工能力越强代表他的企业也就越厉害。所以我们不该局限与一些狭隘的岗前培训,应该向全方位的发展。

员工培训和心得篇2

通过这期培训班的学习,使我体会到:“提高素质,转变观念,增强责任,奉献舞钢。”这十六个字的重要意义。这随着世界经济面临着竞争和挑战,竞争与机遇并存,生存与发展同在。在这新的形势下转变观念,以人为本,建立我们企业的激励机制,营造我们的企业文化,发挥团队精神,实现企业和个人价值的最大化,达到双赢共赢。通过培训我有了以下思考:

一、转变观念,提高认识,创新自我。转变观念,提高认识,创新自我。面临着多变的形势,在我们现代化的企业管理中必须在认识上转变计划经济的旧观念、旧思想,充分认识市场经济优胜劣汰的竞争格局,认识到我们企业改制的紧迫性、重要性和及时性,这就要求和告诫我们要有居安思危,居安思进的忧患意识,去适应变化,创新自我。创新观念,创新技术,不要怨天尤人,多换脑子,下决心努力改变自己,只有转变了观念,提高了认识,才能找到属于我们的“奶酪”,莫做慢火加热的水中青蛙。

二、以人为本,营造一个真正体现尊重知识,尊重人才的机制和氛围。以人为本,营造一个真正体现尊重知识,尊重人才的机制和氛围。

1、加强激励措施,提高薪酬待遇。薪酬结构要与企业发展的阶段相匹配。尊重人才价值,确立知识就是财产的观念,认识人本资源对企业价值和发展的重要性,全面规范地建立绩效评估和薪酬体系,使激励机制得到更好的体现。

2、建立公平、公正、公开人才培养、提升和淘汰系统,创造人才脱颖而出的机制,营造人才成长的环境和空间,充分发挥他们的聪明才智,用好人才,留住人才,认识到未来企业最大的竞争是人才竞争

3、扩大优秀人才的招聘计划,提高人才结构的配置,整合和优化建立企业人才的战略伙伴关系。

4、帮助好我们的员工进行职业生涯和发展前景设计,优化配置,使员工对企业有一种归宿感,实现员工与企业共同价值的最大化,使企业通过人力资源价值链的管理,实现人力资本价值的增值,达到双赢多赢。

5、加强培训工作,提高员工的综合素质和工作技能,为员工设置一个提高进步的平台,加强与员工的沟通与理解,为企业今后长远发展做好人才方面的储备。

6、实行“换脑不换人”的人才战略,给大家创造一个相对稳定的工作氛围,体现领导“人人都是人才”的用人观。

三、营造和弘扬企业文化,提高团队协作精神。营造和弘扬企业文化,提高团队协作精神。企业文化的核心是建立共同的价值观,企业文化使企业战略的关键,决定着一个企业是否健康发展,这就要求我们作为现代化的企业,不仅要在形式上突出我们的企业观念,企业精神和宗旨,更重要的是如何始终持久的将企业文化深入员工心中,帮助员工实现自我价值的最大化真正做到以人为本,树立员工的“共识、共和、共创、共享”的四个精神和“团结立身、创新立志、拚搏立业”的三立精神。只有让企业文化真正贯穿我们的企业形象,文化设施,企业标示等的企业管理,与企业的每一个环节中,才能提高我们企业的团队精神和凝聚力,形成我们企业员工的优秀价值链和文化链。

通过本次培训使自己学到了新观念、新知识和新方法,更加深切地体会和感受到在竞争日益白日化的今天,作为一名企业管理人员必须牢固树立企业为家的思想,必须着力培养和打造自己的领导能力和管理能力,只有不断的提升自己的管理水平和领导力,才能创造一个优秀团队,才能提升组织的执行力,才能创造高绩效的领导艺术。虽然短暂的培训结束了,通过这次培训,有了一定的收获,但使我更加认识到自己知识的匮乏,必须把这次培训做为一个新起点,强化学习力才能更好履职,才能不被时代抛弃。

员工培训和心得篇3

前不久,我有幸参加了院中年员工岗位综合技能提升培训班,通过一周的系统学习,收获不小,作为银行企业培训师,也深深体会到中年员工岗位培训工作的紧迫性和岗位责任的重要性,阐述了我行员工年龄结构的严峻形势,并提出开源、节流的解决建议,总行、分行掀起的这次中年员工岗位综合技能培训活动。

按我的理解就是搞一次开源活动,是一次针对中年员工群体的调动积极性、挖掘潜能、提升整体素质重要活动,作为一名多年从事基层员工培训的中年员工,现就全行中年员工岗位技能提升的培训工作谈一谈本人的粗浅意见:

1.提高认识加强教育培训组织管理工作,中年员工占员工总量的比重偏大,员工队伍的老龄化日趋严重,这是全国工行系统大多数基层行不争的事实,在不能大量补充新生力量的情况下。

如何盘活现有的资源,怎样让中年员工焕发青春,这是工行人力资源项目提升的一件大事,也是一项系统工程,建议在二级分行层面设置专职人员专门负责中年员工培训教育工作,既负责培训管理也能够担当内训师培训教学工作。

同时为他们配备必要的教学培训设备,便于送培训下基层,在一级分行范围内建立内训师师资资源共享机制,在一级分行辖内统一开展中年员工培训教育工作。

2.以人为本,把转变中年员工的思想观念放在首位,我读过一本书叫做《态度决定一切》,个人认为现阶段工行中年员工表现的最大问题就是心态问题,他们情绪消极、满腹牢骚、应付工作、不求进娶拒绝发展,笔者认为对中年员工的教育培训应该首要解决态度、观念问题,所谓心脖要用心药医,我建议把心理辅导课程引入我行中年员工的教育培训当中,最近我读了一本名为《生命的重建》的书,里面有句名言爱自己,接受自己找到生命的价值。

这正是我们大多数中年员工所缺失的东西,信心和希望是转变观念的良方,而配套的、有效地、切合实际的考核激励机制是点燃希望提振信心的催化剂,要想让培训教育发挥更大效应,在现实工作中必须建立一套科学的、完善的绩效激励机制,因此可以说对中年员工的教育培训工作是一个系统工程。

3.能力的提升和业务知识的学习是要结合具体工作岗位具体实施,中年员工的岗位技能提升培训主要涉及到原岗位的技能提升和转岗员工的基础培训,在解决了观念、态度等问题的前提下,岗位技能和业务知识培训就会比较容易达成目标,岗位技能和业务知识的培训也要结合前面所提的绩效激励机制来搞,其效果会非常明显的。

对于岗位技能提升和业务知识教育要采取集中培训与员工自学相结合的办法,充分调动中年员工的主动性和自觉性,如此必将起到事半功倍的效果。

4.这次对中年员工的教育培训活动可以采用送下去、请上来相结合的方式,要舍得时间投入和资金投入,所谓磨刀不误砍柴功,能够让中年员工这个群资源发挥最大效能,才是这次教育管理培训的最终目的,同时必须注重师资力量的培育,挑选那些热爱培训教育事业的、具有相当培训教学经验和较高专业素养的人才,充实到培训一线师资岗位,有必要的可以安排专职从事内训师岗位工作,并在岗位级别等方面给予合理照顾。

员工培训和心得篇4

此次有幸参加了医院组织的为期三天的全院培训,特别邀请了国内知名的专业讲师___为我们授课,授课氛围轻松活跃,过程非常精彩,让我们受益匪浅。我深刻地体会到,要让患者到医院询医治病,医疗技术、先进设备、优美的环境是前提,此外,还要不断以创新营销服务理念和服务方式来吸引患者。在这里表达一下通过培训对自己工作上的帮助和内心的感想。

随着人们生活水平的不断提高,人们不再是少花钱看好病的需求了,还有享受安全舒适,被关爱和被尊重的需求,人们有更多选择医院和医疗服务的权利了。那我们就必须用优质的服务来赢得患者的信任和社会的认同。把服务放在第一位,尊重病人的隐私、一切为了方便病人。不能光盯着患者的荷包,多一些爱心,换位思考,替患者着想,以诚相待,希望通过我们的细心、周到的服务让来我们医院的每个人满意而归,并且成为我们医院的潜在病人。 此外,我们还要尽可能提供延伸服务。对于有些拿着外院的报告单或者检查结果,要求会诊的患者,我们也能够热情接待,认真给与解答并提供诊断意见。对于一些在我院治疗后片子或报告丢失的病人,我们也尽可能的帮助他们复印资料或报告。相信我们的用心服务和良好的口碑终究会吸引更多慕名而来的患者。

我作为医院企划部的一名员工,虽然接触患者的机会要比医护人员少得多,但医院是一个整体,各科人员都有其相应的作用。我的一言一行,同样也代表着医院的形象。每个医护人员和工作人员都是最好最经济的活广告。拥有良好的团队精神和融洽的人际关系对我们个人专业素质的提高以及服务质量和服务意识的提高有重要意义。无论是同事之间还是对待患者,我都要保持一个健康的心态,善待身边的人。在院内除了做好本职工作以外,我同样也有机会碰到患者及家属或者咨询、路过等等来我院的任何人。所以就工作上我个人应该要具备强烈的服务意识并做好以下几点:

1. 具有专业人员的工作态度和职业道德。

2. 遵守医院的各项规章制度和服务规范,维护医院的形象,无违纪行为。

3. 提高人际交往的能力和患者沟通的技巧。

4. 与其他各科室多作沟通,适当了解各科的业务范围及流程,以便对患者或家属等来我院的人作出正确的讲解和宣教。

5. 规范自己的行为,以诚待人,提高服务意识,要有细心、爱心、耐心、责任心、忠心,塑造良好的职业形象。

医院的业务开展离不开充足的病源,这是关乎我们每个员工的切身利益的大事,所以今后我将严格要求自己,多为医院尽一份力。作为医院的员工,我力争起到添砖加瓦的作用,为医院的良性发展作努力!

员工培训和心得篇5

怀着自己美好的希望和从零开始的心态,我加入了圣泽集团旗下子公司(湖北博诚汽车销售服务有限公司)这样一个充满生机活力的团队中,开始了我的一个新的征程,也是在这样的一个全新的开始中,迎来了维期五天的新员工培训。培训的内容主要有企业文化介绍、公司领导讲座、各部门负责人讲授有关规章制度和自身经验的传授等等,虽然整个培训的时间并不长,但在这短短的几天经历中,我的知识得到了更新、团队精神得到了提高、情操得到了陶冶,使我受益非浅、深有体会。

一、目标

公司有大的目标,有详细的规划。作为我自己也要有目标和计划,只有自己不断的学习和成长,成为公司需要的人才,才能跟上公司大的发展。

二、先做人后做事

子曰:“有才无德,小人也;有德无才,君子也;然德才皆具者,圣人也。”“小赢凭智,大赢靠德”,这些名言都告诉我们要做什么样的人。指导思想不对,又怎么能把事情做好呢?做好人就是为了树立正确的指导思想,从而做好事。

要勇于承担责任,有团队精神,善于学习,有向心力,了解组织或他人的需要。

三、态度决定命运

情绪是心态的调节器,学会掌控自己的情绪,理性态度对待工作。培养自己好的习惯,形成好的性格,从而改变命运。

这期的培训虽然结束了,我会立足自我,完善自我。我相信我选择的不仅仅是一份工作,更是一份事业。希望在不久的将来自己能在公司的舞台上展示我的精彩。

最后希望公司在以后的日子里能继续为我们提供一些个人素质提升方面的培训和学习的机会。作为我是做客服方面工作的,同时也希望能有一些提高专业素质方面的学习机会。感谢公司提供的培训机会!

员工培训和心得篇6

读了李望松的"木桶原理"让我想起前一段时间的一个病例,一位老同志到我这做了个球帽式精密附着体。我选择了我们省一家大型的加工厂,因为经常在它那加工支架,他们支架做的非常好,只是有点担心烤瓷那块,顺便说-下,我们的烤瓷牙都是自已加工的,附着体还真做不了,沒有研磨仪。不过考虑也不要求形态,只要密合就好。模型发过去了,问加工厂怎么样,说非常清晰,牙龈都分离开了,基本不用修模,烤瓷牙做回来以后,感觉颜色形态都还可以,试戴,天哪,怎么这么松,而且颈缘明显宽于肩台,返工?六颗烤瓷两个球帽,加工厂损失太大了,真的于心不忍,最后把颈缘磨掉换成肩台瓷算是密贴了,最后把支架部分做回来就位,效果非常好,用帕娜碧亚粘接烤瓷部份,心里算有点底,嘱患者半年复诊,检査是否需要重衬基托。不到两个月,患者就来了,说支架松了,能不能紧紧,怎么会呢?摘下来一看,晕!一个钢球折在胶垫里了,能不松吗?沒办法,只能重做。

我在这里并沒有埋怨加工厂的意思,只是想和大家探讨一下内冠松紧的问题,一般临床医生都认为填倒凹和间隙液会导至冠松,其实那是一个误区。我们现在排除临床因素看看在加工厂会发生什么问题。

首先模型到了石膏部,技工填倒凹,这时会有三种情况 1倒凹填的恰到好处,但在高劳动强度的加工厂这种情况可能性不大 2 为了就位顺利稍多填点倒凹,这就可能导致内冠松些,但不会很严重。3 倒凹填少了 这就会引起内冠就位很困难 给车金带来麻烦。

修好的模型到了蜡型部,滴蜡的温度,包埋时水粉比例,膨胀液的浓度都会影响冠的松紧。

最后内冠到了车金部 这时有两种情况 1内冠完全就位 如果前两步做到比较好会出现这种情况 2 就位困难 原因很多 那就须要调试就位 一般来说 加工厂车金的工作量很大,如果碰到个急性子,用车针给你大面积-掏,冠是就位了,但后果是致命的,临床上冠松的离谱如果是加工厂的原因,那么大多数都是它造成的。

我说的这些原因都是由于失误引起的,我想在那些出精品的工作室应该不会发生这些现象吧,不过那的价格应该是很贵的,有点无奈。

员工培训和心得篇7

随着知识经济时代的到来,人们越来越清醒地认识到企业在竞争中制胜的决定因素是人才,而教育培训是解决人才问题的根本途径。国际上许多著名企业都很重视对员工的培训。据美国教育机构统计,企业对培训投入1美元,产出达3美元。惠普公司内部有一项关于管理规范的教育项目,仅仅这一个培训项目,研究经费每年就高达数百万美元。理论和实践均表明教育培训在企业人力资源开发工作中有着非常重要的作用。企业对员工的素质要求也越来越高,更多的企业是立足现有资源,通过教育与培训达到提高员工素质的目的,以实现“人尽其才,才尽其能”,而管理学中的“木桶原理”对企业员工培训有着深刻的启示。

管理学中的“木桶原理”,其核心思想是:一只木桶盛水的多少,并不取决于桶壁上最长的那块木板,而恰恰取决于桶壁上最短的那块木板。根据这一核心思想,“木桶原理”还有两个推论:其一,只有桶壁上的所有木板长度一样,木桶才能盛满水;其二,只要桶壁上有一块木板长度不够,木桶里的水就不可能是满的。这就是说,任何一个组织,都可能面临一个共同的问题,即构成组织的各个部分通常是优劣不齐的,而劣势部分往往决定整个组织的水平。若将企业整体的竞争力和实力比喻成木桶的容量,那么企业要想成为结实耐用并能盛满水的木桶,要想增大这个木桶的容量,一是提升短板,二是想方设法提高所有木板的长度。

“劣势影响优势,劣势决定生死”,这是市场竞争的残酷法则。短板带来的损失是无法弥补的,很多时候,给组织造成的损失可能是毁灭性的。例如,美国曾发生过宇宙飞船失事的事件,可以肯定地说,飞船升空前进行过多次仔细检查,认为合格后才进行发射的,但升空后还是有极其细微的环节出现了问题,从而导致了严重的后果。纵观电网一起起触目惊心的人生伤亡、电气误操作事故,其主要原因就是安全教育培训工作不力,员工安全意识淡薄、思想麻痹、管理不到位造成的。既然员工中存在“短板”,就应该尽快把它补长。只有及时发现并不断激励企业员工中的“短板”,才能做到有的放矢,才能有针对性地解决好问题。

就电网公司而言,公司员工队伍的现状是:总量多,人才少,结构不合理;近3万县级企业员工中,高中及以下文化程度达30%,中级工及以上不足3%,高层次复合型管理人才和高水平技术技能人才数量不足,实操型技能人才严重缺乏,一些重要生产岗位已经出现人才断层,与公司快速发展的需求相比,员工的整体素质还有较大差距。面对电网企业员工队伍庞大,层次结构参差不齐的现状,要达到企业整体优化的目的,首要任务是分清组织群体中的“长板”和“短板”,并通过教育培训等方法把“短板”变成“长板”,从而增大木桶的容量,增强企业的总体实力

根据木桶原理,企业员工培训只有及时发现并不断激励企业员工中的“短板”,才能做到有的放矢,才能有针对性地解决好问题。要想增大木桶的容量,通常有两种方法:其一,同时加长每一块木板的长度;其二,只加长最短木板的长度。显然,增加同等容量的前提下,第二种方法要比第一种方法更经济。实际工作中,对所有员工采取统一的培训模式,结果是使员工中的“长板”更加长,“短板”还是依然短,培训效果不明显,与提升企业员工整体素质的初衷背道而驰。事实上,电网企业员工的水平参差不齐,如果培训过程像学校上课一样,采取统一的进度,必然缺乏针对性,徒增培训投入而效果不理想。因此,按需施教,分层培训突出针对性。要建立一个贯穿员工职业生涯发展全过程的、个性化的培训档案,这个档案应该包括:员工所在岗位要求具备什么知识和技能、员工能力现状是怎么样的、培训需求有哪些、参加过什么样的培训、通过培训有哪些提高,让员工和单位随时明了目前的能力差距和培训动态。

此外,要想提高企业的整体绩效,对“短板”的开发和激励也很重要,在识别“短板”时要注意尽量避免“晕轮效应”,即不能仅看到“短板”的短处而忽略它的长处。因此,及时发现企业员工中的“短板”,然后有针对性地开展培训工作,同时不断激励他们,才能起到事半功倍的效果。

再就是员工培训应从狭隘的岗位职务培训转向丰富多彩的全方位培训。如果将每一位员工比作一个木桶,那么组成这个木桶的那些木板就是该员工所掌握的各项知识和技能,而该木桶的最大容量就是该员工的整体实力和竞争力。对于某个具体的员工来说,除非岗位知识和技能是他的薄弱环节?否则单纯的岗位培训对于提高该员工的整体实力和竞争力是远远不够的。另外,现代社会是协作性社会,以合作求竞争才能达到利益的最大化。所以,员工培训的内容应从狭隘的岗位培训转向丰富多彩的全方位培训。

与此同时提高员工特别是中高层员工的人文素养良好的人文素养,让人站在哲学的、历史的、文学的、艺术的高度看问题,十分有利于提升人的见识水平,增强人的创造能力;另一方面,人文素养作为价值观念和思维方式渗透于人的内心之中,使人抵得住一些不正当的物质、功利的诱惑。如此,就会用颗善良的心和尽自己的所能来造福企业。

员工培训和心得篇8

为进一步挖掘中年员工潜力,激发中年员工的工作热情,提高全行员工队伍的整体素质,9月9日至12日,农行河南三门峡分行举办了中年员工培训班,来自市分行机关和全辖7个县级支行的130余名中年员工参加了培训。

农行河南三门峡分行现有45岁以上中年员工359人,他们大部分都是上世纪八十年代初、中期进入农行工作,经过了专业银行、商业银行和股份制改革各个阶段,亲历了从收付记账法到借贷记账法、从手工记账到电子记账、从算盘到电脑的变革,见证了农发行分设、行社脱钩、股改上市的历史,虽然大部分中年员工学历不高,但他们立足平凡岗位,为农业银行的发展壮大奉献了青春和热血,依然可以称是农业银行的肱股和脊梁。随着时代变迁和自然更替,他们的年龄日渐增长,原有的知识和技能已难以适应岗位工作的需要,急需通过培训进行更新和“充电”。

三门峡分行党委历来重视发挥中年员工的中坚和传承作用,十分关心和关注中年员工的工作、生活和成长,认真落实总、分行党委的统一部署,近年来先后组织部分优秀中年员工参加了上级行举办的中年员工培训班,并于去年举办了一期优秀中年员工培训。今年,为进一步推动中年员工培训工作规范、长久开展,三门峡分行党委严格按照省行中年员工培训方案要求,组织举办了以客户营销、团队合作、素质培养、家庭建设、公文写作及常用办公软件应用等为主要内容的第二期优秀中年员工培训班,在邀请外部知名专 家 教授讲课的同时,还着力挖掘内部资源,安排行内专业人员针对中年员工的知识“短板”和工作中常用的技能开展培训,取得了良好效果。

培训中,周捷、冯文、姚洪昌等三位外聘专家结合自身丰富的职场阅历和大量的个案实例,深入浅出地在《客户关系营销与服务》和《团队合作》课程中讲解了业务营销技巧、客户关系维护和团队沟通协作,声情并茂地讲述了《银行员工职业素养培训》、《阳光心态培养》、《情绪及压力管理》和《和谐家庭建设》等课程,引导学员们缓解职场压力,树立良好心态,构建和谐的同事关系和家庭关系;两位行内专业人员重点从Notes和WPS等办公软件的安装配置、功能运用、操作技巧和通知、汇报材料、工作总结、调查报告等常用公文的写作要领及常见错误等一一进行了详解。

培训期间,三门峡分行人力资源部严肃培训纪律,严格作息时间,积极配合老师活跃课堂气氛,组织学员积极参加互动环节加深理解,确保了培训工作的有序进行。整体课程安排结合实际,课堂教学形式多样,现场操作答疑解难,内容新颖,着眼工作,贴近生活,使学员们眼界大开、深受启发,收到了良好效果。学员们深有感触,纷纷表示对赢得市场挑战更具信心,职场生涯规划更为明晰,人生的跑道更加通畅,倍添了二次创业、再续辉煌的豪情。

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