实训报告心得总结

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实训报告心得总结篇1

半年的实习稍纵即逝,在__度假酒店的实习,我学会了也懂得了很多在学校里无法获得的人生哲理。在实习中经历了生活中的挫折和失败后,现在的我变得做事会深思熟虑,也使我明白了社会竞争的残酷与现实,真正体会到了父母平日的辛苦,让我一夜之间成熟了许多,也越挫越勇。

一、实习目的

在实习之前,学院给我们开了一个顶岗实习动员大会。从目前的社会就业形势看,培养具有实际操作技能的人才,是我学院对我们旅游专科班的教学方向。学院找到理论知识与实际操作的结合点,为我们联系了惠东__度假酒店,根据学校的教学安排,酒店的需要,安排我们于20__年4月21日到20__年10月21日到__度假酒店实地实习,从而使我们了解酒店的生产经营,组织管理的过程,酒店的服务及文化,加强我们的酒店管理理论与实践相结合。让我们学会酒店里的服务精神,培养我们的服务意识。

二、实习内容

(一)实习单位概况

1、惠东__度假酒店简介

位于惠东巽寮滨海旅游度假区,坐落在绵延十几公里的银色海滩的黄金地段上,拥有面积一万多平方米的沙滩,以及两万平方米的天然海水浴场,酒店按四标准规划兴建,20__年5月全新投入使用,建有豪华别墅海景房和园林房,特色亲海小屋、套房共260间,同时拥有大型的海景餐厅,私人海滨浴场和五沐浴阁,以及巽寮标志性建筑欧式灯塔,并拥有多个不同规格的豪华会议室(可容300人),是一家集休闲度假、会议培训、餐饮住宿、康体娱乐于一体的综合型度假酒店。

2、实习部门

惠东__度假酒店所分部门有:人力资源部、销售部、前厅部、客房部、保安部、沙滩综合娱乐部。酒店人力资源部根据酒店的实际经营需要,结合我们班人员总数,分别把我们安排到前厅部、客房部、保安部、沙滩综合娱乐部实习。为了能使我们全面的接触酒店的各个部门的工作,在为期六个月的实习时间里,酒店还安排了一些同学分期的轮岗制度和见习,给有意往酒店方面发展的同学更多的机会了解实践酒店各部门的工作。

(二)实习工作过程

1、岗前培训

我实习所在的部门一开始就是客房部,由于我们此次是顶岗实习,也就是说我们的工作和正式员工的工作是一样的。为了在第一个旺季五一黄金周里我们都能正式上岗,白天,我们客房部实习成员分成两个小组,跟着不同的领班到客房进行实际操作上的培训和熟练;晚上,跟着我们部门的经理学习客房部的理论知识和作为一名客房部服务员应该知道的对客知识。

2、上岗实习

我们所在的实习酒店是个滨海旅游度假区,旅_业本身就具有明显的淡旺季之分。所以,我们为期两周的培训都是在四月份的淡季进行的。正是因为我们的岗前培训是在淡季进行的,所以我们实际操作内容也就只是熟悉铺床而已。真正由一间客人刚退的脏房,由里到外的打扫成一间等待客人入住的干净客房,是在五一黄金周里。

在这第一个旺季的到来之前的几天,我们由开始的分组培训改为每栋楼由几个同学负责(栋主),一栋楼的客房大约有18、20间。加上领班和老员工作为机动人员到每一栋去支援,在五一这短期的旺季里,我们都能很快的完成客房清洁,而且保证质量,并且还面对面的与客人接触,微笑耐心的对客服务。这些都是在学校学不到的东西。

五一时期过后,紧接着的小周末都是忙碌的,我们在那忙碌的日子里,渐渐的熟悉了作房的程序。暑期旺季又即将来临,为了达到人力资源的合理利用,我们部门开始分班次(早班、中班、晚班)上班,正式进入员工工作状态。

后来的两次轮岗,客房部先后调进来和调走部分实习的同学,由于时间紧加上都是旺季,所以调进来的同学没有怎么培训就直接上岗了,但是直接上岗也不是乱分配的,我们部门的领班采取留在本部门的老实习生带新实习生,虽然轮岗会给酒店带来一些不便,但这种不便只是暂时的,我们新老实习生分工合作,工作还是有质量有速度效率的。

实训报告心得总结篇2

大一下学期,我们进行了erp沙盘模拟实训,对erp系统(即企业资源计划系统)有了初步的了解。这学期的第1~9周,我们进行了erp综合实训,也就是在erp软件的模拟实验室进行的虚拟操作,通过这次实训,我掌握了erp软件的基本操作,从中收获甚多,它较erp沙盘模拟实训更让我获益匪浅。

每次实训前,我们必须先配置客户机,再将原有的实验室删除,重新下载上次的数据,才能进入自己的模拟实验室,然后才能开始实训操作。

前几次的实训内容是企业基础数据的录入,主要有:模拟企业资料、系统操作介绍及基础代码设置、物料设置、其他资料设置。

模拟企业资料让我了解到一个企业主要有营销部、生产部、采购部、品质部、仓库、设备动力、人力资源部、财务部、技术部等九个部门,这些部门是相互联系、密不可分的,要想画好公司内部的结构流程图,就首先要理清这些部门之间的关系(也就是对公司的结构先有个思路或总体的把握),然后再开始画,否则就会画到中途画不下去了。在系统操作介绍及基础代码设置中,具体的操作相对多一些,由于对模拟实验室还不是很熟悉,一不小心出错的话就要重头再来,所以我们一般是一边讨论一边做的,做起来就比较慢,这要求我们做实验的时候要小心谨慎,以防出错。通过物料设置,了解了本环节主要有物料主文件、物料批量提前期、工艺路线、物料清单等,物料编码是计算机系统对物料的识别代码,与企业的所有物料具有一一对应的关系。以前只是简单的认为物料就是原材料的采购,其实则不然,它是企业生产前准备的一个重要环节,影响着企业的生产成本。从其他资料的设置中,进一步了解了人事档案、数签名、班次分段编辑、客户资料、业务员资料等相关资料的录入情况,企业的内部情况确实很复杂,简单的其他资料设置就这么多的内容,实体企业运营起来应该更复杂、更困难。经过基础数据的录入,对模拟实验室有了进一步的认识,操作也熟练多了,大部分的内容也可以独立完成了,其速度自然也有所提升,熟能生巧说的就是这个道理。

基础数据录入后,就是业务数据实训了,即__公司的整体业务的运作过程。我们的实际操作主要是从签订销售合同开始,依次经历企业内部各个环节,最后完成出货的全过程,当然,最后还有财务报表的分析情况。

在实训的过程中出现了诸多的问题,真可谓是状况连连。有的时候做错了,因为上一个项目没有上传,也就不记得上次上传的是什么时候,如果下载上次上传的数据,还要一个项目一个项目地核对,才能找到上次做的地方,但是要很久;如果从本次实训开始的地方开始做,那么也要浪费很长时间的,这就要求我们做一个项目上传一个项目,虽然很麻烦,但是为了避免出现很大的问题,麻烦一点也是值得的。在录入水费的时候,当把实训指导书中给的数据录入以后,因为没有多点击下鼠标,让水费的总额变为6350,所以在最后的应付款统计中,水费只有50元,很显然不对的,当时也不知道是哪儿的问题,就重新录入了一下水费,在保存前多点击了下鼠标,然后数据就是对的,也才知道是这儿出现的问题。有的项目因为是要打“√”的,但是却在签名后才发现,签名了就不能修改了,所以就必须重做此项目,这要求我们要细心,仔细观察。有的时候实训项目都做完大半了,但是却发现明显不对,做都做不下去了,也不知道是哪儿错的,没办法,只好从导入数据的地方重新开始做,我发现做的次数多了,我做的次数越来越快,前面的部分项目都不用参考实训指导书了,其实很多时候,我们是很需要这种坚持不懈、熟能生巧的精神的。

通过业务数据实训,我们体验到了现代企业在市场经济下,按销售预测和订单进行生产,技术研发、生产计划、品质的保障、原材料供应、仓库、产品销售等各个环节的变化,反映出了整个企业的动态性。了解了企业经营的目的,理解了企业的供应、生产、销售过程,掌握了物流、资金流、信息流的运行规律,进一步理解了企业各职能部门的职责、工作程序以及各部门的协调和制约关系。

通过erp软件的综合实训,我对erp有了进一步的了解,但还只是停留在认识erp这个层面上,还没能熟练掌握和运用在实务中。但我会继续完善的,争取将所学的知识应用到今后的经营管理中去,从而能迅速适应企业管理的需要,为承担管理工作打下坚实的基础。

最后对这次实训简要总结一下:首先,学好和掌握erp软件要多花时间做实验,熟能生巧;其次,要学会总结,无论在什么阶段、处理什么事情,总结都起到很重要的作用;最后,无论做什么事情都不要怕麻烦,且无论做什么事情都要细心。

实训报告心得总结篇3

从工人师傅那学到的:现实与理想之间,有着很大的距离。什么事情都要靠自己来一步一步的解决,慢慢靠近,最后实现。在心中的设想只是设想,要把它变作现实,是要靠行动达成的。人的价值是建立在许多努力和汗水的基础上的,我也不能理解的特别深入,可能需要我在付出了之后某个不经意间能尝到一点滋味吧。

短暂的实训过去了,我感到长大了许多,我领教到了自己一种新的定位,除了学生,儿子以外的,工作者的,工人付出了劳动,获得劳动报酬,他本身就是价值,一种极宝贵的价值,我是指人自身拥有无限的潜能,只要细心经营,这些潜能是有无可估量的作用的。

实训使我反省自身,在大学期间,我没有好好学习真正的知识,那种越来越重的惶恐的感觉在临近毕业时,就是我有什么用,我能做什么,我有太多不成熟的地方,身边有很多优秀的人,我最认同的优秀是什么,思维是不是太局限、太定位了,一直认为学习成绩好是最重要的,并为此付出了很多努力,有太多挣扎,不能释怀,但我现在是明白了,我在学校所看重的其实并不是那样重要从一个工作者的眼光看,老师也说过,工作后快的一星期就能把所学的知识忘光,我知道什么是重要的,但我很容易随波逐流,去追求连自己也不承认的东西。

实训报告心得总结篇4

时间如流水转瞬即逝,半年的实习在忙碌的生活中悄然过半。回首那些与学生相处的日子真是令人难忘,虽然有过伤痛与疲惫,有过彷徨与失落,在实习的这半年将会成为我人生中最有收获的岁月。

开始刚到实习学校的时候充满了新鲜与激动,心想自己也能登上讲台教书育人就感到莫名的激动,想看看自己当老师的样子,怀着这样的心情我正式的登上了讲台,开始我人生中第一节课。但是却不是像我想象的一样,给了我“当头一棒”反倒被学生上了一课。这使我很沮丧。我课下自我反思,是我准备的不够充分吗?还是学生不喜欢我?还是我没有了解学生们的喜好?

当中我开始请教学校里的老师听从他们的建议和了解学生的信息,老师们也全力的帮助我。下课时我会观察学生对什么感兴趣,抓住他们的心才能更好的上好一节课,通过努力和一段时间的观察,我开始慢慢适应,学生也开始配合我慢慢接受我,当时为自己感到自豪。

最后这段时间的实践磨练也发现自己的缺点与不足,还知道教师职业的重要性,当好一名教师不容易,想当一位好教师更不容易,教师的讲台虽只三尺宽,但培养的是国家的未来,虽一节课四十多分钟,但都是教师的心血。想成为“太阳底下最伟大的职业”通过这次实习我认识到还差的很远,我会用剩下的实习时间更加努力磨练自己,为以后正式投入到教育事业和做一名合格的教师打下坚实的基础。

这段实习也将成为我今后道路上的宝贵经验和美好回忆。

实训报告心得总结篇5

x月__日,__组织了“Excel在管理中的高级应用”课程培训。有幸参与其中,自认为收获颇丰,总结一个观点、三点认识、一条建议与大家共同交流。

一个观点:

“世界是数字的,也是EXCEL的”。

早在培训前就听说过这句话,但自己内心深处是否认同其实还存在疑问。但当经历了EXCEL的课程学习,我已经变得深信不疑。之前的怀疑是因为本质上我对EXCEL知之不多,之后的认可是因为我真正领略了EXCEL的强大。

课程只有一天,但通过培训老师的高度凝练,在最短的时间里我们领略了最精华的内容:从EXCEL的重要概念与基础到EXCEL数据处理,从数据透视表再到统计分析功能等。这一切让我坚信:世界是数字的,也是EXCEL的!

三点认识:

第一,EXCEL已经成为职场人士必备技能。作为个人电脑普及以来用途最广泛的办公软件之一,在很多公司,Excel已经完全成为了一种生产工具,无论何种行业,只要需要和数据打交道,Excel几乎是不二的选择。Excel被设计成为一个数据计算与分析的平台,集成了最优秀的数据计算与分析功能,用户完全可以按照自己的思路来创建电子表格,并在Excel的帮助下出色的完成工作任务。

第二,在电子表格软件领域,Excel软件唯一的竞争对手就是自己。基于这样的绝对优势地位,Excel已经成为事实上的行业标准;学习EXCEL的综合优势尽显。此外基于二八定律,即80%的人只会使用一个软件的20%的功能,而EXCEL一般情况下只有5%的功能被人们所常用,因此需要我们继续学习,学习到有帮助的EXCEL技巧后,工作效率显著提升。

第三,EXCEL是提高工作效率的最佳工具。正确的学习方法能使人不断进步,而且是以最快的速度进步。课堂上,培训老师的讲解与演示让我们清晰的意识到使用EXCEL对于提高工作效率的积极作用,而掌握更多EXCEL技巧,将成为我们进一步助力我们提高工作效率。

一条建议:

EXCEL培训课程对于普通员工来讲,实用性和针对性很强。希望今后的培训中一方面进一步广泛开展类似主题课程,如OFFICE办公技巧等;另一方面,希望课程的开展能够更加深入、具体。

最后,感谢__提供的培训学习课程!谢谢!

实训报告心得总结篇6

“理论是灰色的,生活之树常青”。法学是一门理论和实践密切联系的社会学科,其专业性与实践性要求在掌握知识的同时,加强实践学习,提高实际。只有这样,我们才能在将来从事的法律工作中坚持社会主义法制建设的正确方向,为人民服务、为海西建设服务。今年暑假在官玉琴教授的安排下,法律诊所的洪必景、程蓉菁、袁林美等七位同学在福州市鼓楼区、台江区、仓山区等法院进行了为期六周的实习。这是一次理论与实践的碰撞,是一次知识升华的洗礼,它将充实着我们的法律求学之路。

在实习中我们的工作主要有:熟悉法官基本工作程序,旁听各类庭审案件,参与法院送达和执行工作,协助书记员做好庭审笔录以及参加卷宗整理和归档工作等。

在这六周的实习中,有困惑、有感动、有迷茫也有反思。对一些现实中的案件与所学理论知识有较大的差异时,会困惑;面对平易近人的司法局的同志和每一个质朴渴望得到帮助的群众,会感动;遇到社会上的一些不良的风气,实实在在的面对一些暴力案件、离婚纠纷时,心里有一种说不出的难受和迷茫;而对于在实习期间关于纯粹的法学理论及法律实务方面的问题,我们又会积极的反思和总结。短短的六周,所见到听到学到的东西让我们受益匪浅,它让我们深刻的体会到自身的不足,充分认识到认真细致的工作态度,牢固扎实的法学理论知识,较强的逻辑思维能力,是做好法官工作的必备条件。这次的实习也为我们今后的法学学习指明了方向,为我们学好专业知识提供了源源不断的动力。

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