我们心里有一些收获后，不如来好好地做个总结，写一篇心得体会，如此可以一直更新迭代自己的想法。怎样写好心得体会呢？下面是小编收集整理的个人工作心得体会，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。
近期，我花了一些时间认真阅读了《积极去工作》这本书，感觉受益匪浅。
这本书紧紧围绕“积极去工作”这一主题，运用通俗易懂的语言和独特鲜活的案例，全面而系统地阐述了积极去工作的重要意义。“积极”是这本书的主线，这本书始终贯穿这条主线，并将其与实际工作紧密联系在一起，不仅强调工作者要具备积极工作的理念，而且还要求工作者懂得如何去积极工作，并未工作者积极工作提供了一系列行之有效的绝妙方法，并以此来调动激励工作者的工作热情，从而创造更多的工作业绩。
这本书主要从“用事业心去工作、用进取心去工作、用责任心去工作、用专注心去工作、用感恩心去工作、用宽容心去工作、用公正心去工作、用平常心去工作”八个章节全面而系统地阐述了积极去工作的重要意义。
到安监局工作的这几年时间，我从一名普通科员成长为一个副处级领导干部，回想这段经历，我深深体会到积极工作多么重要，在以后的工作道路上我也更应该要“积极”对待工作。
把心放在事业上，把事业放在心上，全心全意为人民服务，时刻把人民群众的利益挂在心上，尽职尽责当好人民的公仆。安监干部理应想人民群众之所想、急人民群众之所急，我们是人民群众生命健康的保护神，我们不为群众多着想，不站在人民群众的角度考虑问题，人民群众的生命健康就会更多的受到威胁，所以我们不能习惯于在办公室发号指令、满足于用文件落实工作要求，而是应该经常性的深入企业一线，了解企业安全生产的实际情况，了解企业各阶层人员对于安全生产的真实想法，并依此制定出符合现实状况的安全生产监管的具体措施，给市委、市政府领导做好参谋，为我市决战工业1万亿提供更优质的安监服务。
积极进取，乐观干事，做最充分的准备，报最大的希望，尽最大的努力，用进取心去工作。中国共产党人的历史充满了知难而进、迎难而上的宝贵品质。作为人民的公仆当面对艰难困苦的时候应当勇于敢于挑起重担、敢于克难制胜、敢于奋勇争先。联想到日常的工作，作为安监人每天都要面对各种繁杂而具体的工作，而且肩负重大的监管压力，有时难免会有心情烦躁、眉头紧锁，甚至以推诿、敷衍塞责相应付的现象；领导交办的事如果涉及到几个部门，比较棘手的时候，我们就习惯于讲客观理由，想的往往是其他部门、其他岗位做这件事最应该，而不是站在大局的角度考虑自己本部门、本岗位要竭尽全力做好这件事，这些其实就是一种不敢担当、害怕困难的表现，这是不对的，辜负了人民公仆的`称号，所以我们每个人都要明白，我们所从事的岗位是因为党和人民的信任，做工作不能只看官位的大小，不能怕自己吃亏担责，而要看在这个位置上能为社会发展、为百姓幸福健康做了些什么，我们应该要为自己作为安监人为安全发展护航而感到自豪。
身先才能率人，律己才能服人，要有一颗公正的心，坚持一切从实际出发的求实精神，大兴求真务实之风。实事求是是党的思想路线的核心内容，作为一名安监领导干部应该要坚持实事求是、尊重客观规律、深入调查研究，真正把求真务实融入自己的工作和生活当中，讲实话、办实事、求实效。在工作中，我们有的干部不习惯下基层，不善于思考研究问题，这样无法掌握第一手的最真实资料，工作无法做到有的放矢；有的干部工作不讲方式方法，不考虑企业生产经营实际，一味蛮干让企业对安监工作造成逆反心理；有的干部存在抓大放小，做事不讲原则，对一些小的问题睁只眼闭只眼，这都是一些违背党的原则的做法
用感恩之心取代抱怨之声，常怀感恩之心，常做有益之事，为安监事业鞠躬尽瘁不求回报。用感恩的心、用报恩的心去为人处世，便不会感到倦怠与疲累。随时随地心存感激，已财力、体力、智慧、心力来做一切的奉献，不要把物质回报作为得到工作认可的唯一标准。作为安监干部，我们更应该要做好吃苦吃亏的心理准备，不能存在占便宜的思想，安监干部直接面对的对象是企业，如果处处想占便宜，自身的利益会得到极大的满足，但是党和政府的形象会因此遭受影响，安监系统的威信会因此降低，查处企业违法违规现象也不会打折扣。因此我们要坚持原则，清正为民，任劳任怨、无私奉献，以实际行动来服务企业，为企业安全发展保驾护航。
在今后的工作中，我一定要努力积极工作，处处积极，力争做到让领导放心、让同事开心、让群众安心。
在我刚进入职场时，我对工作还缺乏深刻的认识和了解。但随着时间的推移，我深刻地认识到了工作的重要性，以及工作对于人生的意义。这些年来，我在工作的过程中学到了很多东西，也遇到了许多困难和挑战，但通过认真总结，我在工作中积累了不少宝贵的心得体会。
首先，我认为工作是一种创造的过程。
只有通过努力工作，才能达到自身的价值和目标。在工作中，我们需要耐心、细心、和勇敢的探索，才能在工作中创造出更多的价值。我曾在一家科技公司工作过，我深刻地认识到了科技发展的重要性。只有不断探索新的科技和创新，我们才能在工作中取得更大的成功。工作领域中不断的创新和进步，才能够让我们在职业竞争中取得更强的优势。
其次，我认为在工作过程中，需要保持持续的学习和进步。
我们要始终保持好奇心，不断探索和学习新的.知识，不断完善自己，不断提高自己的技能水平。同时，我们也要不断地克服自我，发挥我们的潜力，充分地利用我们的能力和资源。比如，我曾在一家人力资源公司工作，我深深地意识到，通过努力学习和不断进步，我们才能在工作中取得长足的进步和成长。
第三，我认为工作过程中需要不断地完善自己。
不管是学习能力、人际关系、沟通能力，还是领导能力，都需要在工作中不断地改善和完善。在以前的工作过程中，我曾经遇到过许多人际关系和沟通方面的问题。但是，通过不断地尝试和学习，我最终克服了这些问题，使我在工作中取得了更大的成功。
第四，我认为在工作中需要有不断地思辨能力和创新意识。
我们要善于思考，从不同的角度来看待问题，创造更多的价值。同时，我们也应该在工作中不断地提升创新意识，尝试新的工作方式，创造更好的工作环境。比如，我曾在一家广告公司工作过，我们时常考虑不同的营销策略，尝试不同的创意方案，顺应市场变化，才能取得更好的发展。
最后，我认为工作是一种生活的延续。
在工作过程中，我们应该保持积极的心态，愉悦的心情，不断寻找自己的目标和价值，以达成自身的愿望和目标，同时取得更大的成就。我曾在一家文化产业公司工作过，公司文化丰富多彩，员工的心情也非常愉快。在这种愉悦的工作氛围下，我充满了前进的力量，并在工作中取得了诸多的成绩。
总的来说，工作是一种探索和创造的过程。我们应该在工作中不断完善自己，提升自身的能力和素质，尽力充分地利用我们的资源和能力，使我们在工作中取得长足的进步和成长。同时，在工作过程中，我们还应该保持愉悦的情绪和积极的心态，寻找工作的意义和价值，使我们在工作中能够扩展自己的人生价值。
能够在__医院工作是我的幸运，作为一名新职工来到了胸外一科更是让我无比的兴奋。
进入病房，首先映入眼帘的便是门口那醒目的标识人文护理团队，病房的每一个角落处处彰显着人文情怀，很暖心，真的是做到了小细节大人文。
感谢护士长和老师们教我熟悉每一个班次的工作职责和流程，严格执行查对制度和无菌操作原则，科室每周都会培训专科的知识，我学习到了很多很多。时间过的很快，感觉我还没来多久呢，马上就要离开了，希望还能呕机会过来学习。感谢护士长和带教老师这段时间对我的严格要求，这三个月真心的学习到了很多东西，会使我受益终生。
这三个月里我也犯过许多错误，其中有一些是不该犯的错误，老师指导帮助我然后改进。最使我记忆尤新的是我从带教张老师身上学习到了很多，她把她多年来的经验传授给我们，比如说病号好几天没吃饭血管瘪，打针的时候就可以边进针边抽回血。还有就是张老师在健康宣教这方面真的.是做的非常棒，无论是术前还是术后，都和病人及家属解释的非常到位。
在胸外一科这三个月，护士长和老师们对我的严格要求使我上升了一个新的阶段，我真正意义上明白了作为一名护士应该怎么做才能让患者放心，让家属满意。
时光飞逝，至今来中衡已经快两年了。20__年12月3日刚到中衡的那天场景，仿佛就是在昨天刚发生的事情。刚进公司的时候，我什么也不会，对于公司所有的一切都很陌生，在工作的各个方面我都还是个新手，那时的我如同一个文盲者在尽最大的努力感染着公司文化的熏陶。
在工作中我简单的总结了几个字;多看、多问、多动手。工作中遇到新问题时一定要虚心请教，多跟前辈同事沟通、咨询，并学会着自己独自动手完成工作。一方面不仅要发扬自由思考能力，自觉地努力去解决难题;另一方面也要发扬团队精神，凝聚合作力量，公司是一个大家庭，每个成员都需要相互沟通与交流。
对于工作的逐渐深入，我也逐渐进入状态，慢慢地融入了这个温暖的大家庭中。从最初在调度中心接报案、录反馈、做回访，到后来在缮制岗结案、整理文件、分类寄送材料，再到现在在数据分析岗负责日、周、月报表的上报、部门月度PPT的操作以及人车合影照片点选等。一步步走来让我积累了很多经验，学会了很多在校园内学习不到的知识，同时也让自己意识到自身的不足。在接下来的日子里，我要不断提高自身的知识面，努力扩大与社会的接触面，增强自我的工作能力，以便更好地适应公司文化，创造更多的价值。
我眼中的中衡是一只隐藏着巨大潜能的优质股。从经营着小型公估“超市”到覆盖面广的公估“连锁超市”。我们同中衡一步步走来，相互携手并肩，互相激励，共同努力，在今天终于取得了不俗的成果。 我相信在未来“中正维纲，衡仪左右”这个口号将会越喊越洪亮，中衡公估的业绩将会蒸蒸日上，再创辉煌!
转眼在美的小学工作已经一年有余了，一年多路途是崎岖而丰富的，感谢学校让我开始重视读书，学会了要拥抱变化。新的学期，新的挑战。最近我一直都在思索我的工作需要如何完善、革新，以期工作更科学、高效、合理。
反思工作，每学期的工作都是按照计划，一步一个脚印走过来的，但仍有很多的工作没有抓实做牢。
1、班级管理体系还存在漏洞。
班干部的培养力度不够，只给了班干部具体职责，而没有很好地知道他们工作的方法，班级管理显得比较无序。班干部还缺少主动为班级服务的精神。班级凝聚力还不够，需要进一步解决。本期变化：注重培养班干部的积极主动性，手把手叫他们如何开展工作。并及时跟进监督。组织一些团体活动，让大家参与其中，相互配合，逐渐形成默契。善于利用机会对学生进行思想教育。集体通过可行的班规，班级事务均依照班规来执行。班级新增“班级大事记”，用来记录班上重大事件。好人好事、受到表彰以及严重违纪。期中家长开放日，将展示给家长。加深家校沟通。利用班级QQ群，组织家长每周三晚19：30—20：30一起讨论学生教育管理的问题。每周交流一个主题，使学校教育与家庭教育更紧密地联系起来。
2、课堂教学。
课前备课依然不够充分，课堂上各教学环节拖沓，造成课堂授课时间经常不够用。对知识点的层次划分不明确，学生的理解能力没有得到很好的训练，导致学生阅读理解能力一直得不到提升。本期变化：认真备好课，特别是讲读课文，课堂上致力于培养学生的阅读理解能力。课堂上把握好老师教和学生自主学的关系，合理做好时间分配，力求高效。
3、写作也是学生面临的重大考验。
当下，教育管理机构对小学生习作能力的.要求逐渐在走高，学生的习作不仅要书写工整，字数足量，更看重习作的质量。从今年广东省高考作文状元的作文中不难看出，高分作文内容无一不是博古通今或中外贯通。作文中涉及到历史朝代的文化、政治、经济等各个领域背景。可见小学阶段对学生习作的教学是任重而道远呀。本期变化：加强对学生课外阅读的要求，带领全班同读曹文轩作品，倡导学生做好摘抄。10月份，日记全部用来摘抄曹文轩的作品，激发学生的共鸣，为孩子的写作拓宽想象的空间。另外，通过批改学生的日记和作文，我发现培养学生的语感也非常重要。不然读到的东西，不能转化为自己的书面语言，写不出来。上学期学生的日记仅停留在利用多样的评价培养学生的兴趣上，本学期会对学生的用词用句上做更具体的要求。
4、自我提升。
上学年虽然读了一些理论性书籍，但仍觉得自己的文学素养欠缺太多，本学期开始，在继续学习理论书籍的基础上，多读一些文学名著，提升自己的文学修养。最近读了陈琴老师的《经典即人生》一书，才知道陈琴老师虽是朴素如万千众生的小学语文教师，但却有非常深厚的文化底蕴。国学经典手到拈来，古今中外文学佳作无不涉猎。独创的“素读”教育法更是轰动全国，为小学语文教学指明了出路。这本书使我对读书又有了更深的渴求。
还不敢存有“路漫漫其修远兮，吾将上下而求索”的抱负，但时代不停在变，我们的工作也应当与时俱进，拥抱变化。只有变化才会有更新的工作动力，才能真正适应新时期的教育。我最近还在思索体验式教育以及学生语感的培养。那将会是我今后工作的变化。
为期一周的金工实习已经结束了，但却使我受益一生。虽然我们中的大多数人将来不会从事这些工作，甚至连接触它们的可能性都没有，但是金工实习给我们带来的那些经验与感想，对我们每一个人的工作学习生活中来说都是一笔价值连城的财富。
借金工实习这个机会，我们可以把平时理论学到的东西应用到实践中来，将一块没有任何生命力的铁打成一块蕴含着创造智慧的艺术品。这里面有动手能力，艺术创造力，团队协作精神，吃苦耐劳精神等，不是简单的打铁蛮力。金工实习的意义在于，非机电类专业学生通过实习，学习有关机械制造工艺的基础知识，提高操作技能，为今后使用、维护机械设备打下一定的基础。
有些人认为文科类非机电专业学生金工实习，一点用处都没有，完全是在浪费学生的时间以及学校的资源。持有这种反对意见的.人认为文科的专业跟金工没有任何联系，金工对以后的就业没有任何帮助。其实这些实用主义者只是看到表面现象，只知其一不知其二。事物是普遍联系的，我们不能孤立、静止的看待问题，要用联系、发展的眼光看待问题。虽然我们暂时不能像专业的学生那样很快的把它应用到实际生产中去，快速产生利益，但金工对学生的影响是一辈子的，是深沉久远的。
比如，作为一名汉语言文学专业的学生，即使你不从事机电方面的职业。生活在现代社会里，你还是要跟制造业打交道，你还得对制造业有所了解。假如你毕业后成为一名新闻工作者，接受任务去工厂采访，而你对工厂生产一无所知，即使你有再优美的文笔，写出来的东西必将空洞乏味，无血无肉。相反，你因为大学有了金工实习这段特殊而又珍贵的实践经历，写这篇新闻稿，你一定会得心应手，游刃有余。
作为一名汉语言文学师范专业的学生，一周的金工实习，我感触颇深。好像蝉经过一番挣扎之后的脱壳而后生。我们每天都在学习理论知识，动手实践的机会很少，甚至没有。学校提供这一次机会，让我可以近距离的接触机器，了解工厂的流水线生产。
经过几年的行政工作的历练，在行政岗上自然会有许多的心得体会，以下是我这3年来行政工作主要的心得体会：
①难在谦；行政工作是一项杂且碎的工作，同时需要面对各个部门，与各种人都会有交集，因此，行政工作人员难在于有一颗谦卑的心与人相交，放低姿态、与人为善才是开始接触行政工作必修的素养。
②能在干；肯干活、能干活、干好活，这是对行政工作者是否具备能力的考验，只有修好勤劳肯干，脚踏实地的干这一基本素养，才能把行政工作干好，且干得漂亮。
③可在舍；对于行政工作人员来说，能否在一定场合舍弃自身利益，力求顾全大局这是最难能可贵的。不把自身利益放在第一位，处处为公司着想，懂得牺牲的行政工作者，这才是一个合格的行政人员。
④贵在廉；做行政工作难免会与财和物打交道，这对行政人员来说能否做到廉洁，将是一项重大的考验，因此，“不贪不拿”才是一个合格且能干好事的行政工作者。
⑤精在心；心思细腻、办事稳重，处理问题沉着冷静才是考验一个行政管理者是否优秀的表现。诚实果敢，心口一致也是一个优秀行政管理者需具备的品质。
随着大学生活的结束，我有幸在20__年加入了__银行实习，这次实习经历为我提供了丰富的实践机会，让我更深入地理解了金融行业的运行方式。以下是我关于这次实习的一些心得体会。
首先，团队合作的重要性显而易见。在实习期间，我有机会参与到各种项目和活动中，与不同部门的同事们共同协作。我了解到，尽管每个人的职责和专业领域不同，但正是这种团队协作，才让我们的工作得以顺利进行。我也明白到，无论在什么领域，团队合作都是提升工作效率和实现目标的最佳方式。
其次，我认识到学习永远没有终点。金融行业是一个快速变化的行业，新的法规和政策不断出台，新的技术和工具也不断出现。为了适应这个环境，我需要持续学习，不断提升自己。我也发现，不断学习并不仅仅是为了适应工作环境，更是为了保持对工作的热情和好奇心。
此外，我也体验到了沟通的重要性。无论是与同事的日常沟通，还是与客户的服务，良好的沟通技巧都是必不可少的。我学会了倾听，学会了如何用恰当的语言和方式表达，从而更好地理解客户需求，提供满意的服务。
最后，我明白了责任感的重要性。在银行工作，无论是处理一笔简单的.业务，还是进行一项复杂的分析，都需要我们以严谨和负责的态度去对待。我学会了对自己的工作负责，也学会了对团队和客户的利益负责。
这次实习经历对我个人、职业和人生观的成长都产生了深远的影响。我期待在未来的工作中，将这些体验和收获应用到实践中，不断磨砺自己，成为一名优秀的金融从业者。
随着综合医院康复医疗工作的普遍开展，康复护理工作如雨后春笋般发展起来，护理的内涵在不断延伸，已从单纯的治疗延伸到预防、保健和康复。良好的康复护理是达到患者康复目标的保证，也是提高医院康复医疗质量，推动康复医学深入发展的重要措施。我中心康复科自20__年1月成立以来，对入住的396例患者实施全新内涵的康复护理工作，并取得了一定的成绩，现就工作体会总结如下。
1、开展康复护理的必要性
社会对康复护理的需求随着人口老龄化，老年病增多，工伤、交通事故、职业病等引起的残疾人数的增多，病残者要求尽可能扩大活动范围和生活能力，参与社会生活和工作;随着临床对脑血管疾病诊断、抢救和治疗技术的提高，使急性期病死率大幅度下降，而存活率、致残率明显上升，不少患者遗留了残疾，严重影响生活质量，给社会带来沉重的卫生经济负担。因此，护理要结合社会进步，满足人民日益增长的卫生保健需要，实行整体康复护理，重建患者身心平衡，最大限度恢复其生活自理能力，以平等的资格重返社会。
积极的康复治疗，可促进患者功能恢复康复护理是一切疗法的延续，这就要求康复护理人员除做好基础护理外，还应与医生、治疗师密切配合，做好康复护理治疗、评定，积极防治各种并发症。而且，由于康复资源的短缺，患者每日在治疗室所接受的治疗是远远不够的。因此，康复护理人员应充分发挥自身在康复团队工作中的作用，协调患者的内部因素(生理状态、情绪、现实理解力等)和外部因素(康复治疗、生活环境、家属支持等)的关系，扮演好照顾者、健康教育者、督促继续康复治疗的执行者、患者与家属的咨询者等重要角色，推进康复护理服务的顺利开展。
2、实施康复整体护理的总结体会
转变观念，强化康复护理意识转变观念是实施康复护理的前提。不仅护理人员要更新现念，从单纯的治疗护理延伸到预防、康复和保健综合型护理;而且护理人员要强化患者及家属的康复护理意识，让他们懂得康复护理是一项经济的康复途径[1]，激发他们参与的积极性。
建立健全康复护理工作管理制度搞好管理是关键。首先医院领导要重视康复护理工作，从人、财、物等方面给予支持。强化民主管理，把人本主义思想贯穿于康复护理管理工作中，以增强护理人员的使命感与责任感。建立效益评价和质量监控体系，处理好服务收费及利益分配问题。包括康复护理组织机构及其功能的合理性、效率性，内部管理(业务技术、病区管理、人员培训等)和经济活动的合理性、效率性。建立有效的激励和考核制度，提高工作效率和质量。做好家属、陪护人员的教育管理。家属、陪护人员对患者的身心康复有重要影响，对他们讲解心理学的知识，并使其掌握一定的康复知识和训练技巧，协助患者康复训练。
全面提高康复护理人员的素质，为适应医学模式的转变培养德才兼备的康复专业人才提高护理人员素质是提高护理质量的核心。康复护理人员要有多元化的知识结构，包括康复医学知识和边缘学科知识，如社会学、心理学、伦理学等;鼓励在职人员继续教育，新上岗护士要进行岗前培训;积极参加团队业务学习及知识讲座，以总结经验、交流信息，了解国内外康复医学的进展，以深化学术思想，提高护理科研水平。派护理骨干外出学习、参观、培训，借鉴先进的康复护理管理经验与技术;开发与发达国家、地区间的科研合作项目，共享资源。
规范护理行为，争创一流服务科室推行“四个一”服务，即:一张笑脸相迎，一声温馨问候，一套便民措施，一次优质服务。加强康复护理人员的思想素质和业务素质教育，爱岗敬业、乐于奉献，塑造良好的社会形象。
掌握康复护理知识，落实康复护理内容统一规范各项康复护理技术操作标准，建立完善的康复护理评定系统;将功能训练贯穿于康复护理的始终，熟悉掌握辅助器具的使用操作;重视心理护理，加强健康宣教。
开展康复护理新技术，建立规范的康复护理方案每一种康复护理技术都必须有循证医学依据，每一种功能障碍均有一套康复护理方案。我们在实践中，不断总结常见疾病的康复护理常规，如脑卒中患者偏瘫康复护理、脊髓损伤康复护理、颈椎病康复护理等。
3、整体康复护理工作取得的效果
康复护理是护理功能向健康保健服务方向的发展，是和医学模式、疾病谱的改变、社会发展进步及人民需求提高相适应的。整体康复护理实施一年多来，护理工作得到患者的称赞和社会的好评，问卷调查，患者满意度在99%以上。护理人员树立起崭新的职业形象、人生价值得到了充分体现。康复护理的发展，保证、提高了康复医疗效果和效益，提高了医院声誉;另外，由于康复护理人员与康复团队其他成员相互协作，促进康复工作的顺利进行，从而使团队关系更加融洽。
4、整体康复护理工作存在的问题及努力方向
我们目前存在的问题:康复护理人力资源不足，床位比例失调;专业理论知识缺乏，人才梯度结构不合理;康复护理形式单一，难以满足需求。我们应不断加强护理队伍建设，并根据自己的专业特长、人员技术力量及社会需要等，因地制宜地开展多种形式的康复护理项目，可采取预约护理、随访护理、社区康复护理及设立家庭康复病床等形式，以满足不同层次居民的需求。工作开展之前要做好宣传与需求调查分析工作，对康复护理工作的内容与方法要不断进行总结、分析，找出最适合客观情况和需要的康复护理服务形式。
前台是酒店服务的窗口。我的岗位是前台收银员，主要负责酒店客房、餐饮等各项帐务的结算，为酒店运行起着举足轻重的作用。在此我想谈谈几年来从事收银工作的心得。
一、对顾客笑脸相迎
客人走进酒店后，看到我们热情的笑脸，才会有亲切感，才能体味到宾至如归的感觉。即使在结帐服务工作中遇到一些不愉快的事情，如果我们仍以笑脸相迎，相信再无理的客人也没有道理发脾气，所谓“相逢一笑，百事消”嘛！。
二、“急客人之所急，想客人之所想。”
前台服务人员每一天都会接触到不一样类型的客人，针对不一样类型的客人我们应供给不一样的服务，其服务宗旨是不变的“把宾客当作我们的上帝”。服务准则“让客人方便是服务的最高准则，客人的需求是服务最高命令，永不说‘no’”。对酒店的常客，我茅给礼貌细微的服务，首先要了解客人的习惯，比如客人一般在几点退房，我们能够提前把帐务整理好，等客人来时直接退房即可，这样一来，即能为客人节省时间，又能让客人感觉到在我们酒店颇受重视，相信下次客人来济南时依然会选择我们名雅。
三、不要对客人做出没有把握的许诺。
当客人的需求需由其他部门或个人的协助下完成时，就应当咨询清楚后再作决定，因为客人想得到是准确的答复。但无论如何这并不意味着能够不想尽一切办法为客人解决问题，关键是让客人明白他的问题不是你能够立刻立解决的，而你确实在尽力忙他。
许多客人在前台要求多开发票，我们就绝婉拒，并提议客人能够在其他经营点消费，计入房费项目，这样既能为酒店增益，又能满足客人的需求，但绝不可为附和客人而违背原则。
四、研究如何弥补同事及部门工作的失误，保证客人及时结帐，令客人满意。
前台收银处是客人离店前接触的最终一个部门，所以通常会在结帐时向我们投诉酒店的种种服务，而这些问题并非由收银人员引起，这时，最忌推诿或指责造成困难的部门或个人，“事不关已，高高挂起”最不可取的，它不但不能弥补过失，而让客人怀疑整个酒店的管理，从而加深客人的不信任程度。所以，应沉着冷静发挥中介功能，由收银向其他个人或部门讲明情景，请求忙。在问题解决之后，应再次征求客人意见，这时客人往往被你的.热情忙感化，从而改变最初的不良印象，甚至会建立亲密和相互信任的客我关系。
五、不断学习，不断提高自我的道德修养，不断提高自我的服务技巧。
“剑虽利，不砺不断”、“勤学后方知不足”。仅有学习才能不断磨砺一个人的品行，提高道德修养，提高服务技巧。让我们迈着矫健的步伐，不断的向前走，才能走我们的一片能够展翅高飞的天空！名雅的兄弟姐妹们，为了我们的明天而努力吧！
我有幸在__年9月成为华锡集团铜坑矿农民轮换工，近5年来一直在一工区担任铲运机司机。在这段时间里，我深刻领悟到想成为一名合格的技术操作员，必须严守职业道德，不断提高自身素质和职业修养，踏实工作，树立正确的世界观、人生观和价值观。
我始终秉持“千里之行，始于足下”的信念，认真对待每一项工作，努力力求做到最好。出矿一工区是启蒙我成为铲运机司机的单位，这里为我提供了卓越的教育。通过几年的艰辛出坊和积极参与工区活动，我得到了同事和领导的认可。在接受派班任务、配戴劳动保护用品、全面检查和清洗设备、确保设备整洁、清理运输隧道、检查安全、进行废矿分流等方面，我已经形成了一个完整的工作流程。我始终脚踏实地、实践自己、努力争取出坊产量，在尊重、团结同事的同时，始终遵守操作规程，给自己一个良好、安全的工作环境。
“勤不富也饱”。多年的工作实践告诉我，勤奋非常重要。我一直在思考、学习、提问和实践中不断更新自己的.操作水平和工作能力。我通过吃苦耐劳不断增加出坊产量，在__年的职工技能竞赛中幸获铲运机司机项目二等奖。在多年的矿山生活中，我学会了保持冷静、坚忍不拔的品质，这使我可以在人生坐标系中找到适合自己的位置，不断调整和完善自我，并深刻认识到需要认真、踏实地面对人生的每一步。
“天行健，君子自强不息”。我坚信自己会不断进步！但我也知道自己的不足之处，需要进一步提高。也许在一工区的铲运机司机中，我并不是最优秀的，但我相信自己的能力，并非常期望得到您的支持和信任。
“止于至善”。我诚挚地希望您仔细思考并慎重考虑我的申请。我热切期待与这个优秀、富有生命力的群体一起努力，在指导和帮助下，共同发展，为至善、奉献和创造辉煌而努力。
去年八月头顶着火辣辣的太阳，手里揣着沉甸甸的档案和公务员录取通知书；脸上洋溢着自豪，四处不停的张望着新华园的风景，就这样带着喜悦、自信并好奇的心情来到__西监狱报到。还清楚的记得见面会那天监狱政委寄予我们厚望，同时要求我们新民警要先从思想上把自己的角色转变过来，认识到自己是一名公务员，一名光荣的监狱人民警察；认清自己肩负的责任与使命。政委还特别强调作为一个刚踏出校门的年轻人，应有自己的梦想，为以后的工作提供不竭的动力；作为一名头顶国徽的人民警察要有对工作的责任心，敢于担当，做好党和人民的忠诚卫士。
现在到工作岗位已有八个月了，当初的好奇和喜悦已渐渐消退，多了一份对工作的认识与思考，开始慢慢的从新规划着自己的.梦想。
枯燥乏味的监狱工作光凭一个梦想、一腔热血是难以持续性开展的。我们工作的对象是一个特殊的群体服刑人员，这就要我们多一份责任、多一份担当。九月份我们被分到各个监区开始正真的监狱警察的生活，刚开始监区是让我们做一些简单的事情，比如相关台账的制作，听老同事说这些台账以前好多都是交给犯人 大学时的天马行空到现在的务实进取。随着时间的推移，对监狱工作的新鲜感也慢慢消失，但对于监狱的认识也加深了，深知这是一个如履薄冰的工作，耳边也渐渐想起一些同事的抱怨。新形势下社会对公平正义的高期待，上级领导对工作的高要求，导致我们出现不适应，还好监区领导会经常语重心长的教导我们：要选择一个目标，找好工作的切入点，能吃苦、能担当，把敬业当成一种习惯。在领导的细心关照下，我开始渐渐地走出迷茫，并养成了务实进取的职业精神。
我一定会用实际行动来履行自己的责任，用自己的踏实工作来践行"成长不失担当"的道理。同时也要成熟自己得心智，在面对众身喧哗时，打造恒定的价值观；面对急功近利，磨练沉稳的职业观；面对浮躁偏激，塑造大气的世界观。
时间过得真快，我来到这个ICU集体工作已经x年了。还记得第一天来这医院报到，一脚迈进科室时候的心情，内心充满了对这个陌生的环境的恐惧和忐忑!好在当时主任和护士长对我们几个的理解和包容，“别怕!你只要知道东西放在哪里就好!有我们呢!”，就是这样一句话让我慢慢地对科室的仪器设备、专科技术和理论感到不那么陌生和恐惧!于是就迎来了后面的很多第一次，第一次独立一个人当班、第一次收病人、第一次画特护单、第一次抢救、第一次尸体护理、第一次带教实习生。
现在x年过去了，当初羞涩的我们在慢慢成长，队伍也渐渐壮大!已经记不清护送了多少个病情好转的病人转普通科室;记不清看到多少个‘如果他能站起来就是奇迹’的患者真的奇迹发生;我只觉得‘三分治疗，七分护理’护理工作真的很重要，作为ICU护士，我们有时候面对的病人多、病种杂，面对的病人管路多，这样我们需要很全面的理论知识和熟练的操作水平，还要具备眼观六路、耳听八方的的洞察力!我们要有一双勤劳的不怕脏不怕累的手，同时我们要一颗同情的心，要有爱心、细心、耐心、最主要是责任心去解除病人的病痛!用无私奉献的精神支撑起无力的生命，重新扬起生命的风帆!
我也知道我还有很多很多的不足，像那一次的意识不清的患者的尿管的拔出，像那一次的气管插管拔除时候的顺序不对......这些都直接给病人造成了痛苦，给我很深刻的教训。我知道我的很多的操作技能还不精湛;很多时候跟医生的配合还不够好;对很多病种还认识不够深!所以，我还需艰苦历练，虚心学习，以提高自己的理论知识和业务水平，并为此一直奋斗下去!
现将上一周的财务的工作情况做如下总结：
一、收入情况
完成__万元。完成本月计划的__%。其中：固话__万元，数据__万元。
二、积极控制成本费用
继续加强财务监督，严格执行省市财务制度、财务纪律和会计基础工作规范的要求进行财务报帐。在审核原始凭证时，对不真实、不合格的原始发票坚绝退回，保证了会计凭证手续齐备、规范合法，充分发挥了财务核销和监督作用。从而达到了增收节支的目的，确保了成本费用在计划内使用。
三、营业款的管理
为了确保营业款的安全，我们克服困难，当营缴款达到5000以上时，派人对这几个支局进行上门取款。对其他的支局也要求把当日的存款单传真到我公司帐务中心，然后由专职营业款稽核人员进行每日清算，做到当日缴款送存银行并同__核对。从而确保了营业款的及时、准确地上缴到市公司。
四、下步工作思路
1、加强财务知识的学习，使我们的财务管理水平进一步提高。
2、规范成本费用支出管理和库存材料的管理，并制定相应的管理办法。
3、加强营业款的稽核，确保分毫不差地及时上缴到市公司。
4、对各项基础工作进一步加强，如：统计、固定资产、日常报帐。确保不出现任何失误。
一晃一年过去了，时间总是在无声无息中流逝。真的很感谢公司给我提供了一个与公司共同成长的机会以及对我的信任跟栽培。
在这段时间里，我最感激的人是我的科长。因为他的耐心指导跟关心体谅，使我没有耐心、心浮气躁、粗心大意等性格得到改善，心态上趋于成熟。工作中，他对下属都很严格，对每个采购流程都严格把关，科长负责的采购任务就已经很繁重了，对下属负责的任务也不会有半点怠慢，就连我想也没想过、没想到的小细节都会被他细致、锐利的视角察觉到。生活中，他又像个大哥哥，发现我们心情低落、或者身体不舒服的时候他都会非常细心地关怀。他在我心中早已成为优秀采购工程师的典范。
采购是公司业务的核心之一，是关系到各个事业部门正常生产的重要环节，所以我很感谢领导对我的信任，将我调到如此重要的岗位上，给我为公司全心全意服务的机会，让我从原来对采购的一无所知到认识了更多的人和事，接触到更多新鲜的事物，学到了很多新的知识，增长了更多见识。
在科长细心教导和公司各位领导的关心支持下，通过一年的采购工作，使我懂得了许多道理，也积累了一些过去从来没有过的经验，同时也明白了采购和优秀采购之间的差别。了解到一个采购所具备的最基本素质就是要在具备良好的职业道德基础上，从提供价值的供应商，坚持以诚信作为工作和行为的基础;规避一切可能危害商业交易的供应商，以及其他与自己有生意来往的对象;努力提高自己在采购工作的作业流程上得知识;在交易中采用和坚持良好的商业准则等，这些我已经基本掌握，但仍需继续完善。
每份采购申请单，我都会先问清楚申请者所需的详细规格型号以及申请的理由、申请的数量为什么是这些;然后大致统计出各个事业部门的消耗品更换的周期，如有特殊的.情况，需在每月物料请购计划之上还有申请一部分，就会要求申请者写份书面的请购理由，并要求所属部门领导签字，交到采购部。
采购的过程，我会考虑到价格因素，尽自己的力量限度的节约成本，做到货比五家。在不断的碰壁、反思、总结、努力的过程中琢磨出了适合自己的，与供应商沟通、询价、砍价等各个环节的操作，明确采购在各个环节中的不同特点、作用及意义。
最后，我希望在即将迎来的新一年里，在科长的领导下更加完善自己、不断突破自己，为实现公司利益化献出自己的一份力量。
久未更博，觉得日子又懈怠了好多。冗长的岁月，我把每一天都过的如此速度。转眼间半年就快过去了。仿佛昨天才是新年开工，一个快进就跳到今日。生活是有掌控者的，那个人是你自己。
计划不如变化快，辞职近两个月的我没有像？当初预想的那样，按照未写于纸上的计划实行。任由生活的自由发挥，也见识到我可以这样散漫。好在我不是一个消极的人，正能量一直都存在。它呼唤我，所以也随时准备好出发作战。
关于生活
修生养息的这段日子好处也颇多，不用担心第二天要早起上班，这feel太爽了。收拾了北京我们的家，对我来说也是很开心的一件事，再则，换工作势必涨工资的.嘛。所以说无论辞职，还是选择多久的休息期，我都不后悔。
关于工作
找工作第一个面试，就显得经验不足，那是一家新起的O2O公司，我恐怕会一直记得。它叫白鹭美，还是我比较看好的一家创业公司。主动联系的我，结果当然是面试失败。后续又面试了几家。长时间在这种一线城市待着，经济来源断掉，还丢了手机，钱包以及家庭的双重压力下。我在都不怎么样的几家公司中挑出两家，权衡到哪里上班。行业择选上我还是输给了距离，放弃了大望路的威视价值创业公司，我进了北土城的互联网广告公司润海国际（想了几秒才记起）做总经理助理。不舒心的结果就是干了一上午就再也不想看见这家公司。我顺从了自己的心，除了当时毅然决然的放弃了第二次机会（大望路）的小失落以外，整个人相当轻松。
后来当然是又继续了面试之路。连续的倒霉时段貌似已经过去。几家大公司开始相继抛出橄榄枝。？我锁定了北联伟业，面试和与预想的一样，成功了。只是薪水不是很多。拼车的大哥说的对，我现在的时代，找的是平台，不是岗位以及薪水。按着既定的目标向前走就是了。15号入职，搬家。注定是个忙碌的6月。
关于爱情
我都不确定现在是否还相信爱情，但是唯一可信的就是我爱他，就算分手了我也爱过他。一个月总有几次要分手，几个月总有几次想挽留。每一次我们都说这次是真的，这一次，我真的想好好和他往下走。时间和爱，考验着迷茫中的两个人。每一对恋人都一样。他说，我们早晚会分开，你又不是不知道。我说，看那棵树好像你，我就在这上面吊着了。我背对着他潸然泪下。出游的前一天晚上，电话不断。决绝如他，竟然还是舍不得我。为什么？我怕再也遇不到比你更好的人。你呢？ 我只想珍惜眼前人。有更好的你会走吗，显然大有可能，那么我们？现在呢？
关于未来
畅想未来？是特别爽的事，我喜欢把什么事都往好了想。今年我22岁了，青春年华转瞬即逝的，我必须慎重将来的每一步，为自己的生活负责。我希望以后的日子不要被太多事情牵绊住。做自己想做的每件事，然后尽力做好就ok了。多相信缘分，少那么点单纯。然后开开心心的。怀揣着热腾腾的梦想，过完这暖暖的一生。谢谢爸爸妈妈，Ilove you.
进入到幼儿园来实习，我也是先进行了培训，而这次的培训也是让我学到很多的东西，更加的知道如何的去和孩子们相处，去把教学的一个工作给做好，我也是有一些培训的一个心得体会。
在工作上面，对孩子们要爱护孩子，真心的去对待他们，那么他们也是会真心的来对待你，会认真的听你的讲课，而不是觉得作为幼儿老师就是一份工作，而是需要自己全身心的去投入进去，我也是喜欢孩子们，想做这份工作，所以也是学了这个专业。来到了我们幼儿园，在培训里，老师也是讲到了，只有对每一个孩子都是去爱护的，那么在教学的时候，也是会更容易把知识给教好孩子们，孩子们喜幌师，上课也是会是更加的愿意来听，更加的会有主动性，而不仅仅只是被动的.来学习。那样我们的工作也是会开展的更加的顺利，工作里面也是会更有成就感。
除了做好工作，我们也是需要不断地去学习，在培训里老师也是给我们讲课，我也是学到很多的东西，同时也是明白自己只是实习，和优秀的老师是有很的差距的，除了工作经验的积累，也是需要自己多去学，多去积累知识，才能把工作做得更好，教好孩子们的，而学习一直都是不能去停止的，而不仅仅只是在学校学了就行了的。到了工作上面，更是要有目的性的去学，以前学的更多的是理论的一个知识，而在工作里面更多的也是要去学工作的方法，如何去提高工作的效率，并且也是更加的有针对性。
培训里，我也是看到了自己和优秀老师的差距，让我明白，自己的实习，要更加的努力，只有把这次培训里学到的去运用，并且在工作之中渐渐的积累经验，那么自己才能真的做好一名幼儿教师。在培训里我也是学到了很多的方法，而这些也是真的只有去用了，才能自己掌握到，而不是老师说一遍我就会了，同时每个老师都是有自己一套的教学方式和方法，自己也是要多去尝试，多去运用，然后形成自己的一套，才可以更好的去教，去陪伴孩子们成长，孩子们的成长其实也是我们的进步，我盲作经验的一个积累。
培训结束了，我也是要进入到工作的岗位，去认真的做好每一件事情，和孩子们好好的相处，一起去把孩子们教好，让他们是得到更好的成长。
去年8月，我作为一名已有三年工作经验的社会工作者，来了到__物流这个大家庭。转眼之间，6个多月过去了，我已经逐渐融入了这里，成为了__的一成员。回顾6个多月的工作生活，顿感一种欣喜和充实，为自己当初选择进入这家公司而感到自豪。
我虽然是已经进入社会工作已有3年，但是面对这个充满挑战和机遇的大家庭，起初还是充满迷茫和困惑。但是公司的同事，领导对我的关怀，使我很快走出了困惑，完全适应了这个工作环境。
步入工作岗位所面临的第一个问题便是要撇开原先的工作习惯，要从头开始学习新的系统，新的操作流程及一些规章制度。这和我原先工作的流程完全的不一样，刚开始的时候天天压力很大，就害怕自己会在哪里出错，对业务员及公司造成大的损失。但是随着领导及同事的耐心讲解及帮助，我逐渐理清了思路，摸到了头绪，工作起来不再像原来那样杂乱，已有了一点井井有序的状态，心里也充满了斗志和小小的喜悦。
工作的这段时间，我深深的感受到，空运操作的工作是一项复杂，细致，责任重大的工作，因为每家客户出空运货物，肯定是货很急，且服务必须非常到位的。我们所做的`工作不单单是为了业务员，及公司，我们还要为客户做服务，服务到位了，客户满意了，空运单子就源源不断的订过来了，如果服务不到位，那客户就不会来单，公司就不会有利润，这些都是由我们操作来和客户沟通。虽然我们不是公司的先前部队，主力军，但是我们的工作也尤为重要，如果我们出现了一点失误，那就可能会对业务员及公司造成很大的损失。
刚开始的时候，我只是作为一名空运操作来操作业务员接进来的单子，单子做完了，也不会找事情来做，就养成了一个不好的习惯，但是随着公司各项奖励的开通，领导的鼓励，我知道了自己不单单只可以做操作，在操作完单子的情况下，可以自己找客户，自己接单，自己操作。这样不仅给公司带来了新的利润，也为自己带来了不少的提成。
这6个多月对于我来说是工作的一个新起点，把原先未接触过，未尝试过的种种都慢慢的在接触，在挑战。未来还需我不懈地努力，为公司引进更多的客户，发扬优点，改正不足，积累经验，不断创新，完善各个阶段的工作。
经过三个月的融入和磨合，我已经基本适应了公司的工作环境和氛围。在这个适应过程中，我有以下体会:
(一)必须树立正确的工作态度和勤奋:
热爱自己的工作，能够正确、认真对待每一项任务，按照国家和企业规范的要求主动工作，积极参加单位组织的各种业务培训，认真遵守公司的规章制度，保证出勤，态度决定一切。在日常工作中，一定要脚踏实地，兢兢业业，脚踏实地，小事情不马虎，多事情不敷衍，真正做到一切。
(二)必须努力学习业务知识，在总结的基础上不断创新:
结构设计是一种严重的行为，必须按照标准程序进行。稍有不慎就会造成巨大的经济损失和法律纠纷。因此，需要认真学习相关法律法规和政策，明确结构设计工作的设计程序、方法和内容，以提高效率，保证工作质量。在这三个月的工作中，作为一个建筑结构专业的人，我深深的感觉到景观行业和建筑行业在设计上有很大的不同。从整体规划设计到单体设计，再到后来的细节，请构造设计，如此琐碎细致，甚至小到一个砖缝是怎么拼装的，让我看到这才是真正的景观设计，虽然这些东西都是孝顺琐碎的。麻雀虽小，但无所不包，让我锻炼和巩固了结构设计的知识，它总是出现在我的脑海里。也许这就是我自定义的结构设计吧！
另外，要及时总结所做的工作，善于总结工作，在总结的基础上提高创新。只有这样才能快速进入角色，不断提高日常工作的胜任能力，提高工作效率和绩效。
(三)必须虚心请教，提高服务意识:
在一家景观公司工作，与上下左右各行各业接触广泛，知识更新非常快。我一直记得我是景观设计行业的一员，是领导身边的一名战士。言行要注意涵养。我要谦虚谨慎，尊重和服从上级和各级领导；严于律己，宽以待人对待同事；总之，要努力做到上无动于衷，下不骄，外不亢，言行注意，维护吉和各级领导的威信，维护吉的整体形象。在日常工作中，经常虚心向同事请教，遇到麻烦时与同事沟通，热情准确地回答同事提出的问题，不能推脱和拖延领导布置的任务。这样才能保质保量的提高工作任务。
__月，在__工厂进行了为期__周的金工实习。期间，我们接触了锯、锉、錾、钻、车、铣、刨等7个工种，还简单地了解数控机床加工技术。
说真的，刚开始感觉__周真的很漫长，可时光匆匆，__周转眼间就飞逝了，现在回想这__周的蓝领之行，我尝到了：酸——严格的上下班和工作制度;累——手持锉刀不停地锉呀锉;辣——高速切削的精彩表演;更多的甜——亲手制作精美的工件。
我们去到南校区，首先学习的是钳工，钳工是以手工工作为主的加工方法，劳动强度大，生产效率低，操作技术要求较高。但是钳工应用的工具简单，加工多样灵活，适应性强，能完成某些加工所不便或难于进行的工作，因此，目前某些机械加工和修理工作中，钳工仍是不可缺少的重要工种。
接下来的一个星期里，老师要求我们自己通过锉刀、钢锯等工具，手工将一个铁块磨成六角螺母，再经过打孔、攻螺纹等步骤最终作成一个精美的螺母，还有两套配合的工艺品。
记得最初制作螺母时，老师对我们说，工件的尺寸一定要精确，如果大小超过了公差范围的__那就要在得分的基础上扣掉1分。听了这些我担心自己把六角螺母做小了，在从圆柱里锯断时就特意把厚度锯大了__，然后手持锉刀打磨。一开始我还以为__的厚度算不了什么，很快就可以磨掉的，没想到，磨呀磨呀，__的厚度居然花掉了我两个钟，那时我明白一个道理：原来__可以与2小时划上等号的。
经过努力，终于在规定时间内完成了作业。吃了这一次的亏后，我也学乖了，在后来的作业中我都认真的计算，认真的按老师讲的步骤一步一步细心的做，再认真测量。经过__天的练习，效率也提高了很多，制作的工艺也越来越精确，美感系数也随之提高!
时间如白驹过隙，一周的.时间就在各种机器轰鸣声中划上了一个恋恋不舍的句号。之所以觉得恋恋不舍，其原因是时间太短暂了，这是本次实习的遗憾。真的希望学校能多给我们点实习的时间。虽然有些累，但我们痛并快乐着。
很快我们就要走出校园，进入社会，面临就业了，我想用人单位不会像老师那样点点滴滴细致入微的手把手地引导我们怎样去做，更多的是需要我们自己去观察、学习，不具备这项能力就难以胜任未来的挑战。随着科学发展的日新月异和新技术的广泛应用，会有很多领域是我们未曾接触过的，只有敢于去尝试才能有所突破，有所创新。
一周的金工实习带给我们的，不全是我们所接触到的那些操作技能，也不仅仅是通过几项工种所要求我们锻炼的几种能力，更多的则需要我们每个人在实习结束后根据自身情况去感悟，去思考，这才是本次实习的根本目的。