五百字服务心得

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在写心得的过程中,可以发现自己的不足之处,从而有针对性地改进自己的学习方法和思路。五百字服务心得怎样写才正确?接下来给大家整理五百字服务心得,希望对大家有所帮助。

五百字服务心得篇1

今天,四年级要比赛双摇跳。下午,第一堂课就要比赛,我们班的选手们随着郭老师来到了目的地,我拉着运动员也一同来了。这次运动会我比较轻松但却很忙碌,因为我转变了角色,不是运动员而是服务员了。

一会儿我手上就多了一大堆衣服,那是因为下一场就是我们班“拼搏”了。运动员都脱下棉衣开始热身了,一会儿工夫,已经轮到了我们班比赛。我虽然不是运动员,但我也为他们紧张,手上的衣服也没有感觉,仿佛是自己在比赛一样,我也要为我服务的运动员数个数,“一个、两个……”一直数到十六个的时候,结束的哨声响起了。比赛已经结束,运动员兴奋地跑到我身边说:“怎么样?我的表现出色吗?”我连连点头称赞地说:“出色!出色!太出色了!”并且还竖起了大拇指。

到了梯口时,她示意要我扶,我赶紧伸出胳膊扶着她,当时我不知道我为什么会很兴奋,而且力气也很大,轻轻松松就将她扶到了班级的位子上。

这次当服务员,我觉得很愉快很光荣,希望下次还能当一次服务员,这样还能体验一下帮别人服务的感受,还能为动员尽一份力,而且运动员取得的好成绩也有我的一份功劳,很光荣,不是两全其美吗!

五百字服务心得篇2

“认真做事,只能把事做对;用心做事,才能把事做好。”

我们做业务工作的就是起到给驾校做宣传的作用,服务于将要在我校报名的每位学员,就要求我们,不仅要做到认真,更要用心。只有我们用心对待别人,别人才会对我们认真。

服务是人与人的接触,是一种无形的产品,而服务质量是因人而变的,难以像生产线上的产品那样进行可操作性控制。报名之后,学习,考试的服务是驾校与客户接触的一个直接窗口,本来报名的客户在学习过程中,多多少少都是心存不满,如何让客户平静下来甚至于产生好感,这些都取决于服务人员的态度和技巧等。一个整洁的店面,一种良好的态度,多少会让客户的心情有所好转;而快捷的服务,则会使客户满意,再加上一些客户意想不到的细节上的周到,客户就会被感动。

而要触动别人的心灵,首先是要改变自己。作为一名服务人员,脾气不能急臊,因为在与客户打交道时,难免有不同的意见,急臊的脾气是不利于解决问题的。服务就像是一面镜子,我们服务不好的丑态都会让我们看的一清二楚,因为,我们服务不好了,直接的,面对客户就立刻表现出相印的反映。

千里之行,始于足下。只有我们先把服务做好了,才会有机会用心的做下一步工作,也才会把工作做的更好。

五百字服务心得篇3

时间如梭,转眼间我们一起伴随着xx走过了xx年,即将走向20xx年。成功的开始源于总结与计划,相信xx在新的一年里可以在创辉煌。

回首xx年,确实有许多值得我们去学习和思考的,这一年在曹经理的正确领导下,在雷经理的大力执行下,我获得了认真细致的培训和改进,也起到了非常好的效果,并在努力为xx创造效益。

一个餐饮的好坏,首先要看它的本质,有没有吸引力,只有具有切实的设施,我们才能更好的为客人服务,而并不是做一些表面的工作,但有些必要的礼貌还是应该注意的,作为服务行业的实质是让客人来的开心,吃的开心,走的开心,为他们提供更好的服务方式。

来到xx不算很久,但在这短短的一段时间里,我也学到了很多东西,为作为xx里的一名普通服务员,为我能在这里工作而深感荣辛,并非常感谢雷经理的关心与照顾,在我这个普通岗位上,我也有了很深的感悟,一个企业发展的方向和目标是要复合这个企业的切身实际,并要在发展的过程中逐步总结和创新。

五百字服务心得篇4

今天,天气晴朗,凉风徐徐,我们假日小队准备做一件有意义的事。

我们来到喜来临蛋糕店,服务员阿姨笑眯眯地迎上来:“小朋友,你们要买点什么?”“我们不是来买东西的,我们想在这儿当一天服务员。”我们争先恐后地回答道。阿姨为难地说:“我们的老板娘不在,我不能擅自做主。”我们只好遗憾地走开了。

我们走啊走,突然看见元祖蛋糕店门口写着“招聘”两个粉红色的大字。我心中生起一丝希望。于是,我们走了进去,对服务员阿姨说:“阿姨,我们是假日小队,我们想在这里做一天服务员,好吗?”服务员阿姨欣然同意。

阿姨先拿出一个小册子翻开,只见上面密密麻麻的写满了礼貌用语。阿姨对我们说:“这里是你们要说的礼貌用语,你们把它背下来,才能‘工作’。”我二话不说,立刻就把它背了下来。

接着我们进行‘工作’。我和施安妮站在门口当迎宾员。看到有客人进来就异口同声地说:“新年好!欢迎光临元祖。”还做了个“请”的动作。看到有客人走了,就面带微笑地说:“欢迎下次光临!”并鞠了一个标准的90度的躬。周琛琛她们也毫不示弱,十分热情地招待客人,她们的态度也十分热情,看见客人就甜甜地说:“请问您需要点什么?”还积极地向客人介绍产品。我们都受到了阿姨的夸奖,也受到了客人们的称赞。

时间过得真快,一眨眼,一天就过去了。通过这一天的“工作”,让我学到一个道理:有些事看上去十分简单,但是做起来却很难。这一天学到的东西让我受益匪浅,受益终身。

五百字服务心得篇5

7月17号看到通知期待已久的“三下乡”活动终于来了,怀着激动的心情,7月19号我和同校的参加活动的西吉的同学联系在一起,一起坐车去了固原市隆德县,在学员队长宿倡维和中队长马翃的带领下15名学员于7月19日来到固原市隆德县山河乡菜川村,开展以“扶贫支农,教育帮扶”为主题的暑期三下乡社会实践活动。

割草确实很辛苦,通过劳动我真真切切的感受到了农民的不容易,在割草的时候大叔的女儿也跟我们一起,她,瘦瘦的高高的,衣服脏脏的,说她下学期上初一了,虽然年龄不大,却什么都会,你干活时候叫我割草的时候镰刀怎么使比较顺手,割草效率比较高,她用熟练的手法把割的草都捆了起来,让我不经有些吃惊。是的,农民孩子的第一课就是劳动,他们从小劳作,对他们来说这些事是生活中的必然。从小到大,没有抱怨,这就是生活。

第二天我们去了隆德县城,通过宣传法律,与人交谈的过程中我认识到,人们还是法律观念薄弱,对法律没有那么重视,也不了解,现在是法治社会,我们一定要多宣传法律,让人们了解法,也让人们多关注大城小事,防止上当受骗,做一个懂法的人,为我们的法治社会贡献一份自己的力量。

这一次的下乡活动无疑激励着我,作为乡村的孩子,我自从小自立更生,靠谁都不如靠自己,人不可以选择自己的出生但可以选择自己的人生,做一个精神独立的人,做一个人穷志不短的人。

五百字服务心得篇6

服务工作是辛苦的,特别是我们大客服务工作,几乎每一位学员都会和我们接触!所以让每位学员满意就是我们的责任。作为大客服务科的一员,我深知我的目标和责任,我义不容辞接受这份挑战并在压力中寻找快乐。

其实,在每一份工作岗位上都有很多快乐,只要你用心体会,不要因为太多的压力而忽略工作中的精彩!我们的快乐就在于为学员提供一个疏解怨气、发泄不满的渠道,为客户解决问题,满足客户需求,达成客户心愿!这个就是我在工作中寻找和体会到真正涵义,其实拥有一个积极心态是做好一切事情的良好开端,最重要的就是在心态上要培养自己的积极性,以饱满的热情来帮助学员解决难题,尽量运用换位思考的方式来理解学员的需求,尤其是对待抱怨的学员,若学员抱怨你时,你应该庆幸学员对我们抱怨而不是对其他学员抱怨,因为学员抱怨我们,说明学员还对我们抱有期望,所以我们应该感谢学员给我们提出的不足,让我们能及时对症下药解决问题。

这样,你就会觉得其实学员抱怨也没有以胶那么刺耳了,然后就会很热情地接受他们的抱怨,进而以积极主动的心态为学员提供满意的服务。学员满意,也就是我们快乐所在。这样,你在以后工作中会变得更加自信,就会不断取得进步。因为你已经在工作中体会和享受快乐!

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