消费者权益日活动心得体会范文大全十篇
3.15是消费者权益保护的法定日,在这一天里,媒体将他们曾明察暗访所积累的危害消费者权益的所有内幕一一曝光出来,下面是小编为大家分享的消费者权益日活动心得体会范文，希望能帮助到大家!
金融机构应不忘初心、回归本源，不断深化数字化转型，主动检视管理制度及产品、服务与客户需求之间的差距，及时落实优化改进提升，从而达到服务消费者、保护消费者的目标。一方面，完善体制机制，高度重视金融消费者权益保护。如成立专门的消费者权益保护部门，配置消费者权益保护专项预算，在分支机构配备专职消保人员，加强消费者权益保护工作统筹协调。另一方面，从源头做好工作，将消费者权益保护理念贯穿经营管理各环节。如加强对金融产品和服务的审核把关，保障消费者隐私和信息安全;加强分支机构和员工日常培训，谨防操作风险，提升服务水平和能力。
此外，有关方面应切实加强金融消费者教育，增强消费者风险防范意识和自我保护能力。通过开展形式多样的宣传教育活动，不断普及金融基础知识，持续提升国民金融素养。金融消费者则应主动拒绝“征信修复”“代理投诉”以及“反催收联盟”等，谨防打着维护消费者权益旗号的各种陷阱。
保护金融消费者合法权益任重道远。管理部门应切实维护公平公正的市场环境，强化金融机构对金融消费者的保护责任;金融机构应以切实行动更好地保护消费者合法权益，促进金融市场健康可持续运行。消费者也要加强学习，提升风险防范的意识和权益保护的能力。
公平守正安心消费公平是促进全体消费者的消费公平，市场中商家短斤缺两的行为不仅违背诚信、公平原则，而且侵害消费者合法权益，扰乱正常市场交易秩序。为进一步维护消费者合法权益，规范市场计量行为，构建公平公正的市场消费环境，肇庆市市场监督管理局在部分市场开展“诚信计量公平秤”试点活动，进一步规范市场计量行为，为广大消费者提供诚实守信、优质满意的市场计量环境，维护消费者合法权益，共促消费公平。
试点市场在市场主要出入口、醒目位置设置“诚信计量公平秤”，并张贴统一印制的公平秤标识，建立和完善诚信计量制度建设，积极探索“短斤缺两赔付”和“先行赔付”等制度，提高群众满意度，以良好的诚信氛围接受群众监督。
完善的法律法规是基础。必须承认的是，虽然电子商务法等法律法规相继出台实施，但消费者权益保护仍存在监管模糊地带，特别是线上消费形式、交易主体更趋多样化，大大增加了工作难度。针对过度收集个人信息、强制平台“二选一”等消费者反映强烈的网络交易方面的问题，市场监管总局日前出台了《网络交易监督管理办法》，明确规则、厘清权责、划清红线。
政策不留死角，监管执法必须落到实处。每年“3·15”之后，涉事企业纷纷道歉，但事实证明，“二进宫”甚至屡犯的企业也并非个案。曝光问题不是结束，在曝光之后，必须建立起督导问责机制，完善监管闭环，从根本上杜绝类似事件再次发生。一方面，相关部门要对侵权行为“零容忍”，以严惩重罚提升对侵权行为的震慑力度，对于再犯企业要有更严厉的惩处措施;另一方面，要创新监管手段，及时发现新问题，从源头上把好消费安全关。
“公平守正，安心消费”，中央广播电视总台2022年3·15晚会将于3月15日20点在央视财经频道现场直播，并在央视财经新媒体、央视频客户端和央广经济之声同步直播。
“公平”是守护市场经济平稳健康发展的基础，是市场经济参与各方必须共同遵守的规则。公平也意味着政府监管部门要公正监管、公正执法、平等对待;企业要公平交易、公平竞争，共同为消费者创造公平诚信的消费环境。
“守正”就是恪守正道。政府监管要依法依规，为企业发展营造良好环境，打击违规违法的不正当竞争行为;企业要遵纪守法、诚信经营、重视创新，担当起社会责任。
对冲疫情影响，扩大消费是重要的着力点。要把被抑制、被冻结的消费释放出来，把在疫情防控中催生的新型消费、升级消费培育壮大起来，使实物消费和服务消费得到回补，需要全面营造放心消费环境。《关于促进消费扩容提质加快形成强大国内市场的实施意见》，从强化市场秩序监管、积极推进消费领域信用体系建设、充分畅通消费者维权渠道等领域，提出了明确要求。在落实过程中，要充分看到，目前的消费侵权，越来越呈现跨线跨介的特点，消费维权也呈现出跨区域跨部门的特点。只有打通线上线下，沟通门内门外，协调各方资源，才能做好消费环境的文章。
在做好疫情防控同时，促进消费的扩容提质，意义重大。疫情下的消费环境具有特别意义，绝不是可有可无的点缀。保护消费与促进消费是相通的，改善环境就是实打实促进消费，这赋予了今年3·15不同的意义。如果说刺激性举措只是一时之计，那么强化权益保护，则是长久之策。做好消费者权益保护工作，实实在在改善消费环境，就是为稳消费稳经济稳就业做贡献。
为了与国际接轨，3月15日也定义成了我国的消费者权益日。日常消费中，由于信息不对称，消费者掌握的信息过少，往往容易掉入各种误区与陷井，为了维护消费者权利、曝光不法黑心厂商、彰显媒体的责任与公信力，315打假晚会自1991年在我国应运而生。30年的积累和沉淀，3月15日俨然已成为一个特殊的日子，在这一天里商家小心翼翼，民众满心期待。
那么，作为普通消费者的我们又能做些什么呢?我认为，“315”不仅是消费者的盛大节日，更是消费者权益的“提醒日”。我们广大消费者也需要主动维权、积极维权，捍卫自己神圣的权利。宪法与法律赋予了公民权利，公民就有责任维护好、行使好，“永不放弃”就是责任担当。公民的维权，是捍卫公民权利的尊严，是捍卫市场秩序的尊严，同时，还能够“倒逼”市场监管机制的改革与创新。具体到“网络诚信，消费无忧”的主题上来说，就是要从自身提高意识、注意风险。在使用、存储、分享个人信息时，及时鉴别和防范各种可能的危险源，防止个人信息被窃取。一旦个人信息遭泄露，网民也要敢于拿起法律武器，维护自己的合法权益。唯有如此,才能使互联网真正成为让公民放心的安全之网，才能让每位消费者都能放心消费，才能让公众都享有“稳稳的幸福”。
总之，消费者权益还需要宣传与普及，不能只在315这天强调消费者权益，要让消费者认识到消费者权益的重要性。消费者权益不能单单只靠政府部门的力量，还需依靠群众，曝光更多通过欺诈虚假宣传从中获利的企业，呼吁更多人关注、提倡、重视消费者权益，让消费者们能会用、懂用、善用自己所拥有的权利，向不良商家所提供的产品与服务说不
晚上，我们一家围在一起，全神贯注地盯着电视机的萤光屏，你一定感到奇怪吧，一家子干吗瞪大眼睛围在一起盯电视机的萤光屏呢?其实我们在观看中央一台的3.15睌会呢!
3.15是消费者权益保护的法定日，在这一天里，媒体将他们曾明察暗访所积累的危害消费者权益的所有内幕一一曝光出来，我心想：那些专靠危害消费者利益的商家的丑陋一面被曝光出来了，受到良心的指责及监督部门处理，以后应该守法歉钱了吧!那些曾被坑害过的消费者现在会不会正在连声拍手叫好呢?
在晚会中，我看到有几位内幕人士戴着口罩在昏暗的灯光下，曝光商家的不良轨迹。在媒体报导中，令我们感到不可思议的是：我们经常用的餐巾纸竞然不如卫生纸干净。怎么样?不敢相信吧?亊实就是这样，商家们为了节约商品成本，偷工减料，用回收的脏兮兮的书本及空药纸盒……放入缸里，添加烧碱，不一会儿灰白色纸桨就做出来了，再添加萤光增白剂餐巾纸更白，所以餐巾纸擦到那，都有萤光小颗粒擦也擦不掉，且纸巾附着很多细菌，一点儿也不干净。王小丫主持人提倡道：“还是用手绢吧!手绢比较环保和卫生。”
看完3.15晚会，我觉得从我做起：提高我们作为消费者的维权意识及素质，加强执法部门的监督力度，让不法商家无处藏身，这样我们的国家就健康了
3.15晚会虽然结束了，但是，许多事情还让我流连忘返。我的感受是一个“!”号加一个“………”号。
同学们，你们爸爸妈妈手中拿的ipad如果坏了，再有特定的前提下可以使用保修卡维修，可是，ipad公司所谓的整机更换却不给你换手机盖子，换完手机后还不重新计算质保日期，这不是欺负我们消费者吗?百分之99。9的黄金，黑心商家为了赚钱，就在里面加上了元素“铱”，这不是忽悠我们消费者吗?“高老太”等虚假广告，把3元钱成本的膏药，硬是卖到了99元，这不是欺骗我们消费者吗?你在电脑、手机上用部分软件，你的隐私就会被曝光，这不是在逼迫消费者吗?
今年3.15晚会出现了四个符号，它们是“?”号;“!”号;“……”号和“=”号。“?”是在拷问良心;“!”是在惊叹黑幕;“……”是在代表制度、规划的缺陷;“=”是在预示公平、公正。在这里，我希望我们国家未来没有为了赚钱而做“黑心商人”的人，没有为了省钱而违反规定的商家，我再次希望所有违反规定的商家知错就改，让我们的国家充满诚信!
2022年“3·15”晚会的主题是“公平守正 安心消费”，晚会从宏观与微观、社会与个体、打击违法与匡扶正义等立体纬度关注消费领域的“公平正义”，旨在进一步提升人民群众在消费领域的获得感、幸福感、安全感。为深入实施强省会战略，提振消费信心，释放消费潜能，维护消费权益，营造良好有序的市场消费环境，加快高质量发展步伐，全面建设现代化新助力加油。
晚会共计90分钟，分《公平公正 恪守正道》《依法监管 维护正义》《诚实守信 弘扬正气》三个篇章，融合了权威发布、新闻调查、消费预警、网络会客厅、投放“食安封签”、诚信倡议宣读等多个环节，内容涉及市民日常生活的方方面面。晚会通过对消费者关注的热点、焦点问题进行解析，真正做到场外与场内、线上与线下的互动，营造全民参与“共促消费公平，创建放心消费”的良好氛围。
特别值得一提的是，本次晚会在聚焦消费领域违法侵权事件,积极维护消费者权益的同时,结合晚会主题,设计了一系列文艺节目，以及极具互动性和沉浸感的舞台技术进行舞台展示,开场人屏互动式演绎、原创歌曲《我们的消费主张》、小品《百万诚信》、少儿情景合唱《你笑起来真好看》等，一方面提升了晚会的观赏性，另一方面也为长沙消费维权宣传注入了一股新的活力。
还是那么一个舞台，却一年比一年奢华;还是那么大量的观众，却一年比一年增多;还是那么吸引人的内容，节目却一年比一年精彩。这就是一年一度的315晚会。
昨天是315，是全国消费者的节日。晚上19：45，我就已经早早的售后在电视机旁了。
现场的观众朋友，电视机前的观众朋友，大家晚上好!随着主持人热情洋溢的开场白，20__年315晚会正式开始了。
晚会首先曝光了骗人治疗的神床。卖神床的工作者们用夸张，夸大的推销手段和甜言蜜语拉近与老人之间的感情，让这些老人在不知不觉中接受了床能治病的说法，并心甘情愿的花一万多元买下这个完全没有任何治疗作用的床。
看到这里，我心里愤愤不平，对那些没有一点人情味的商人生起了阵阵恨意。今天我才知道，原来我们身边的人是如此没有良心，竟然会为了自己挣钱而不顾别人的经济损失及身体健康，这些商人太可恨了。
更可气的是那些只做一次性筷子的工人们，他们居然使用工业硫磺和具有漂白作用的工业双氧水漂白。这些都还不说，在筷子加工的过程中，工人们居然用脚翻筷子，脚与筷子这样亲密接触，你难道还敢吃吗?
这些工人们只想着自己赚钱，从不想别人的利益，真的良心呗狗吃了吗?
看了今年的315晚会，我十分愤怒，气愤商人们只想着自己怎么赚钱，却从不为消费者考虑。最后，我希望消费者们不要被商品美丽的外表给迷惑。