尊敬的各位领导、亲爱的朋友们：
大家好!我叫仲璐璐，来自蓬莱市人民医院是一名普通护士，今天我演讲的题目是“精品服务，源于细节”。
距今20__多年的诸子百家争鸣的战国时代，我们就曾诞生墨子和鲁班两位工匠。鲁班被后世奉为“木匠祖师爷”，而由匠人集团所组成的墨家学派在光学、物理学、逻辑学等方面所取得的成就更被科技史学家李约瑟赞为“超过了整个古希腊”。
中华民族的工匠精神源远流长，古有四大发明;近代有苏绣、景德镇陶瓷;现代有海尔集团、联想集团扬名海内外。其实，不管是看得到的，还是看不到的，只要注重细节，用心去做，就能做到极细，做出精品。
护理学之母南丁格尔说过：“护理本身就是一项最精细的艺术”。护理服务也是一种产品，它无形，却守护每一位患者的生命与健康。为了塑造优质护理形象，我院开展礼仪服务竞赛;为了提高护理水平，我院推广了整体化护理;为了提升护理服务品质，我院引进了品管圈。坚守十大患者安全目标，全院优质服务病房覆盖率达到100%，护理满意度达到92.03%。
工匠精神蕴含于医疗服务的方方面面、点点滴滴。与“诚信严谨、求精创新”的院训;与“以人为本，厚德尚道”的医院文化相契合，是对医院精神的深化和提升，追求卓越，精益求精，正是“工匠精神”与医院核心价值观的高度融合。众所周知，20__年我们__市人民医院举全院之力创建三级综合医院，为了提升护理服务品质，我们首次引入PDCA循环理论、QCC(品管圈)、RCA(根源分析)及追踪方法学等管理手段，运用头脑风暴法、直方图、鱼骨图、柏拉图、趋势图、流程图等质量管理工具，寻找并分析问题，选择适当的改进方案，并用数据记录验证改进的成效，实现整体医疗质量的持续改进。比如，医疗不良事件上报、病历归档率、电子病历首页填写、输血患者人均血浆用量降低的持续改进分析，极大提高了质量管理水平。在创建三级综合医院的进程中发现，患者病房意外跌倒事件发生率上升，我们立即对患者造成跌倒的发生地点、发生班次、发生科室及跌到原因进行了讨论分析，进行了包括入院评估、张贴跌倒标识、卫生间加装扶手等系列整改措施，跌倒事件发生率因此大幅减少，有效保障了患者安全，一起不良事件的上报，磨砺出又一件服务精品!
时代铸就精品，时代需要工匠精神。质量建设永远在路上，精品服务永远在路上。惠及万民的医疗改革已步入深水区，党和人民对我们的护理工作提出了更高的要求。精于工、匠于心、品于行!从今天，从现在，让我们将工匠精神点燃职业的信仰和_，以至诚至精的追求和严谨专业的态度为患者提供优质护理服务;以“吹尽狂沙始到金”的恒心和毅力，致力于提品质、创品牌、求卓越;以“细致、精致、极致”为内核的“工匠精神”，创造更多的服务精品，为广大人民群众的身心健康保驾护航，做一名服务好、质量好、品德好让群众放心满意的无愧于时代的白衣天使!
谢谢大家!
有⼈说⽤⾃⼰的左⼿温暖⾃⼰的右⼿是⼀种⾃怜，⽽⽤⾃⼰的双⼿去温暖别⼈的双⼿，却是⼀种奉献。作为⼀名⽩⾐天使，⾯对患者渴求的⽬光，我们义⽆反顾；⾯对⼯作的⼀惯平凡，我们从容不迫；⾯对肩负的神圣职责，我们兢兢业业；⾯对时代的召唤，我们⼀往⽆前。因为我们的双臂撑起的是希望，因为我们的双⼿托起的是明天的太阳。如果说，⽆私的奉献精神是⽩⾐天使永恒的追求，那么，⾼尚的医德风范则是我们珍视的⽣命！在平凡的岗位上成就我们不凡的业绩，爱与奉献是我们⽩⾐天使永恒不变的主题！爱与奉献是⽩⾐天使⽆悔的选择！记得我们的刘义院长曾说过：创优⽆⽌境，服务⽆穷期。
每个医护⼈员都要把⾝边的⼩事做好，责任⾯前⽆⼩事。⼩事情关系⼤责任，⼩事情关系⼤荣辱。我们每名医护⼈员也深知：患者在你⼼中有多重，你在⼈民的⼼中就有多重！所以我们时刻把南丁格尔燃烧⾃⼰、照亮别⼈、⽆私奉献的精神牢记在⼼，把爱⼼、温暖更多地献给⼈民群众。为了创百姓满意医院，争当优质服务标兵，满⾜患者⽇益增长的服务需求，我院本着以⼈为本，以患者为中⼼的宗旨，从患者的⾓度出发，换位思维，全⾯提⾼服务质量。
为了患者有⼀个舒适的就医环境，我们投资1000多万元兴建扩建和装修了10000平⽅⽶的病房，美化了环境；为了提⾼医疗⽔平投资1000万元购进了彩超、CT、胃镜等先进仪器和设备；为了减轻患者经济负担，我们严格控制处⽅和药品价格，做到全市最低；为了提⾼服务质量，我们加强了医护⼈员的业务和综合素质培训，加⼤了监督制约⼒度，在全院开展了以救护⽣命为重，从细微之处做起，讲究服务礼仪，规范举⽌⾏为，让患者真正舒⼼、满意为内容的亲情服务活动。通过努⼒，我们医院被群众评为百佳医院，并有两个科室被评为诚信科室。丰碑⽆语，⾏胜于⾔。虽然我们没有感天动地的豪⾔壮语，但我们却⽴⾜平凡的岗位，⽤⾃⼰⽆⾔的⾏动，展现着东辽县医院医护⼈员的⼈⽣观、价值观，展现着我们报效社会、报效⼈民的责任感和使命感，为党和⼈民的医疗事业辉煌，全⾯打造东辽县医院的品牌形象，浓墨重彩谱写救死扶伤新篇章。
朋友们，如果我们的医院是⼀棵参天⼤树，我们则是与树⼲息脉相连的⽚⽚绿叶；如果救死扶伤的事业是⼀条奔腾不息的河流，我们则是激流中悄悄绽放的朵朵浪花。东辽县医院能有今天的发展，东辽县医院能在⼈民群众中树⽴良好形象，是我们众多⽩⾐天使⾟勤努⼒的结果，是众多⽩⾐天使忘我⼯作⽆私奉献的结果。当你步⼊东辽县医院，你就会如沐春风，⽆形中被⼀种精神，⼀种奋发向上、⽆私奉献的团队精神所感染。在这⾥，你不仅会感受到真诚、微笑、热情周到的服务，更能从深层次领略到我们⽩⾐天使爱岗敬业、⽆私奉献的品德和情操。在这⾥⼤家都抱着院兴我荣，院衰我耻、医疗⼯作⽆⼩事⼩事得失现荣辱⼈⽣理念和⼯作信条；在这⾥，⾼扬着团结奋进、努⼒拼搏、敢为⼈先的团队旗帜；在这⾥，每时每刻都在谱写着救死扶伤的璀璨华章；在这⾥，每个⼈都⽤实际⾏动展现着⾃⼰的⼈⽣价值，那就是燃烧⾃⼰，温暖患者。这就是我们东辽县医院医护⼈员的风采，这就是我们⽩⾐天使⽆悔的奉献情结。
我骄傲，因为我是⼀名救死扶伤的⽩⾐天使！
我荣幸，因为我⾝属团结奋进、⽆私奉献的团队！
我⾃豪，因为在我的⾝边，有⽆数⽢于在平凡的岗位创造不平凡业绩的⼈！
我很高兴能站在这里演讲，今天我演讲的题目是《爱岗敬业，优质服务从我们做起》
如果你是一滴水，你是否滋润了一寸土地;如果你是一线阳光，你是否照亮了一分黑暗;如果你是一颗螺丝钉，你是否永远坚守你的岗位。我庆幸我是一名白衣天使，用责任与奉献践行着整形医院的宗旨，我们起始于辛劳，收结于平淡，我们虽然清贫，我们却用双手却托举着患者康复的希望。我们用心灵去沟通心灵，用生命去温暖生命，用自己的挚爱帮助患者得到最好的服务和治疗。
尊敬的各位领导、同志们，站在护理的第一线，我始终坚持不会就学、不懂就问，以认真负责的工作态度、务实进取的工作作风，在服务患者，传播护理文化，构建和谐护患关系的平凡岗位上，用我真情和爱心去善待我的周围每一患者。每当旭日唤醒黎明，上班的号角吹响，我们一顶顶燕尾帽，一袭袭白大衣又开始了新一天的工作，带着炙热的爱心，穿梭在没有硝烟的战场，拯救着那些无助呻吟与满脸痛楚的患者，年复一年重复着单调枯燥的工作;节假日远离外面的喧嚣和亲人的守望，坚守在病房;在白、夜班的频繁交替中，我们的青春时光在悄悄的溜走，留下的是付出后的一丝慰籍和沧桑!奉上爱心一片，献出真情满怀，患者痊愈后的笑脸和真诚的感谢，诠释出我们职业的神圣和人生的尊严。奉献对于任何一个人都不苛刻，若不能长成参天大树做栋梁之材，不妨做一棵小草为青春献上一丝新绿;不能像海洋用宽阔的胸怀拥抱百川，又怎么不可以是一条小溪为孕育我们的土地捧上甘露;不能成为天之娇子，何不传承爱岗敬业的精神，为医疗卫生事业的发展做出应有的贡献呢?人活在世上，总要有个目标，总要有个发展方向，再说的朴实点，就是要有个谋生的依托，既然把医疗卫生事业作为终身的职业，就要把自己的理想、信念、青春、才智毫不保留的奉献给这庄严的选择，就像鱼儿离不开大海一样。怎样才能体现这份爱呢?我们会义无返顾的选择敬业，将敬业作为一种习惯。有句口号说的好：不爱岗就下岗，不敬业就失业!
爱岗敬业就是要做好自己的本职工作，把一点一滴的小事做好，把一分一秒的时间抓牢，接待好每一位患者，解答好每一位家属的提问，检查好每一个症状，记录好每一次诊断，用爱接纳患者，用心温暖病情，把一份份白衣天使的情意散发。古人说：不积跬步，无以至千里;不善小事，何以成大器。从我做起，从小事做起，从现在做起，这就是敬业，这就是爱岗!大到整个社会，小到我们的医院，我们科室，都不难发现，越来越多的人正在默默的奉献着。理想在现实中熠熠闪光。把微笑写在脸上，把辛酸埋在心底，把燕尾顶在发梢，把圣洁永挂胸间。我们戴的燕尾帽啊，虽然没有皇冠的高贵典雅，也没有博士帽的潇洒荣光，但它不也同样闪耀着圣洁的风采吗!我们不是演员，但我们在人生的舞台上展示出了最优美的白衣神韵;我们不是模特儿，但我们却穿出了心中最美的衣衫!有人说用自己的左手温暖自己的右手是一种自怜，而用自己的双手去温暖别人的双手，却是人间一种最原始、最真诚的——奉献。面对渴求的目光，我们义无反顾;面对一惯的平凡，我们从容不迫;面对神圣的职责，我们兢兢业业;面对时代的召唤，我们一往无前。我们的双臂撑起的是希望的蓝天，我们的双手，诠释是胜利的誓言。
今天我们用无私、爱心、执著，奉献，忍耐，奋斗，进取……让患者看到了阳光灿烂!漫漫人生路，悠悠天使情，我们是生命的捍卫者，我们是健康的守护神。让我们驾起探索的飞舟，扬起搏击的风帆，满怀豪情，在平凡的护理岗位上，为建设和谐社会，为演绎我院美好明天，去奉献人生绚丽的青春吧!谢谢大家我的演讲完毕!
领导朋友们：
今天，在座的90%以上都是年轻员工。我想问你一个问题：你准备好磷公司的生产发展了吗?也许你会说，我是一个普通公民，在一个普通岗位上工作，我们能做什么?这些都是领导的事情。在这里，我想大声说：你错了!虽然在磷酸盐工业公司的生产发展过程中，我们只是普通岗位上的沧海一粟，但热爱岗位、奉献精神的实际行动，必将成为磷酸盐工业公司发展壮大的坚实基础。
人活在世上，就要有人生目标和发展方向。简单来说，他们必须有生活来源。既然黄磷生产被视为一生的事业，我们就必须毫无保留地把自己的理想、信念、青春、才华奉献给这一庄严的选择，就像鱼爱大海，苗爱春雨，蜂爱花!怎样才能体现这份爱，表达这份情?我们会毫不犹豫的选择：奉献。有一句口号说得好：不热爱工作就下岗，不工作就失业!具体来说，爱岗敬业就是做好本职工作，做好每一件小事，坚持一分一秒。做好每一次保养，每一次检查，每一次记录的填写，每一次数据的计算，每一篇稿子的撰写。古人云：不积步，达不到千里。如果你不擅长小事情，如何成为一个伟大的设备?从我做起，从小事做起，从现在做起，这就是奉献，这就是爱!
没有任何借口，脚踏实地的做好自己的工作。当你接到领导布置的工作时，你是想去催议价，还是尽职尽责，想方设法，毫无理由地完成?当你在工作中遇到困难和挫折时，你是观望，半途而废，还是激励自己克服困难，战胜困难?当你觉得自己的晋升没有达到自己的预期时，是在抱怨和担忧，还是在尽力反省自己?总之，你是喜欢用放大镜找外因，还是经常用显微镜分析自己找内因?有人可能会说，天性懒惰的人生开端，可以修炼到默默奉献，无怨无悔的境界。古往今来能有多少人?我想说：不行!在我们公司，有很多感人的例子。贺，敬业奉献十余年，三次荣获集团公司劳动模范称号;致力于生产技术的刘开复，获得了今年的优秀技术工人;老导演郑德友努力了，努力了。他的汗水把太阳穴染成了白色，赢得了所有人的钦佩。他们是无私奉献的典范，他们是奉献的典范!对比一下，想想自己。我们不珍惜事业的原因是什么，不努力完成工作的借口是什么?
细节决定成败，争取一流表现。有哲学家说过：细节很微小，结果却很遥远。真理和谬误往往只有一步之遥。相信大家都有过这样的经历：一个错误的数据可以导致磷炉停产，一个标点错误可以让几个一夜之间的努力付诸东流，一个物质上的错误可以让多年的努力毁于一旦，人生关键时刻的一步失误可以彻底改变一生的命运。这就是细节的重要性，这就是精准的力量。纵观当今的磷酸盐企业，从“做好每一件事，做好每一件事”入手，科学决策，精诚团结，精细管理，各项工作都取得了显著成绩：生产规模不断扩大，经营效果明显提高，员工收入稳步增长。事实证明，细节是成功的关键，精细是取胜的法宝。一切都好达到百事可乐，每一刻都好达到一生。如果我们都很好，我们可以做到
实现人生价值，无止境的追求自我提升。生命的价值是什么?如何在平凡的岗位上实现人生的价值?相信很多人在思考，很多人在追求，很多人在迷茫。有个广告说得好：我们想走多远就走多远。一个人的价值取向决定了人生的目标，也是人生进步的动力。我不想谈什么模糊的理论，也不期望太高。我的价值观其实很简单：忘记吃饭睡觉，绞尽脑汁，夜不能寐，如果书面材料能得到领导的肯定;真诚尽责，做了一件又一件事。如果我的努力能得到同事的表扬，就足以让我很开心很开心了。这是我在平凡的工作中不后悔的动力。可能有人会嘲笑：真的是短视。我不想争辩，但我不会改变主意。一个人的价值是通过自己的追求来实现的，是通过别人的评价来衡量的。我想，如果我们每一个人都在平凡的岗位上实现平凡的价值，那么无数的平凡人就会变得伟大，无数的平凡人就会变得不平凡，那么我们就能实现磷酸盐工业公司的繁荣，实现中华民族的辉煌灿烂!
领导们，同事们，今天在座的各位都是磷酸盐工业公司的精英和栋梁。既然你出生在这个伟大的时代，就应该不负时代的重托，不负事业的期望。再过个十几二十年，当我们回首往事的时候，我们会为自己为磷化工事业的终身奋斗，为自己对爱情和工作的执着而无比自豪!感受伟大的荣耀!
南丁格尔有这样一段名言:护理工作是平凡的工作,然而护理人员却用真诚的爱去抚平病人心灵的创伤;用火一样的热情去点燃患者战胜疾病的勇气护士爱岗敬业演讲稿. 我不是诗人,不能用漂亮的诗句讴歌我的职业;我不是学者,不能用深邃的思想思考我的`价值;我不是歌手,不能用动人的歌喉歌咏我的岗位.然而,我是护士,人们赋予我一个骄傲而浪漫的名字-白衣天使!
世界上最宝贵的是什么?毫无疑问是生命!我们护士的职业就是挽救千百万人的生命,用浓浓的爱去温暖病人的心灵!护士与每个人都有着千丝万缕的联系:当你降生到这个世界上第一个迎接你的是护士,当你病魔缠身时为你解除痛苦的是护士,当一个人走完人生历程,带着沉重告别的时候,送他归去的还是护士.人们把护士比作生命的使者,健康的卫士,爱的化身.
我是一名综合科护士.人们常说产科护士的手托起的是明天的希望.而我们的工作却是搀扶我们的长者,让他们在金色的晚年里,同样能享受到健康与爱带来的快乐!在实际工作中,我深深体会到责任的重大.一天,我值夜班,一位老年痴呆的病人将大小便解在床上,浑身污垢不堪.我拿出病人的脸盆,毛巾,一处一处为他擦洗并为他换上干净的衣裤和被单被套.虽然,我累得满头大汗,但我的心情却很轻松,这一定是对病人的爱让我获得了力量!老人用自己特有的方式不厌其烦的重复着谢谢,一股幸福的暖流涌上我的心头!
这样的故事太多太多了!我的一位老师,在大雪天上夜班的路上,由于路太滑,连车带人重重地摔在雪地上,为了工作她硬是咬着牙,含着泪水来到自己的岗位上.她说:病人需要我!那天还是正月初三,是合家欢乐的日子,可她却忍受着疼痛,默默地工作着.我的这些老师们,也许她们不是合格的妻子,不是称职的母亲,但她们一定都是优秀的护理工作者!她们用自己的爱安抚着患者的心护士爱岗敬业演讲稿!
一位即将出院的老人曾经对我说:你们的病房就像一道亮丽的风景,一切都安排得井井有条,感觉舒服极了!来到这里就像回到家里一样!更另我们振奋的是,一位老人的家属,一个有知识的小伙子,在接受我们的服务之后,说了这样一句话:来到你们这里,我才真正感觉到白衣天使的存在!是啊!病人的满意就是我们的追求,使病人放心,使病人满意,是我们义不容辞的责任! 我要感谢我的职业,是它让我知道如何平等,善良,真诚地对待每一个生命,是它让我理解了活着就是一种美丽!我的职业使我比别人活的沉重,但我能用我的生命搀扶着另一个生命慢慢走过!在支付我的生命艰辛的同时,也收入着他人获得生命的喜悦.当我回头时,看到的是生命的律动与蓬勃.我庆幸,我能如此的贴近生命,去触摸,聆听,去感悟!作为一名护士,我将把我一生的爱奉献给我的病人们!因为,平凡就是幸福,奉献让我更美丽护士爱岗敬业演讲稿!